主講老師: | 萬盛蘭 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-12 11:11 |
【培訓時間】:1天
【培訓對象】:中基層管理者
【培訓方式】
生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好!
【課程背景】
《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報告》顯示,與其他年齡段的人相比,上世紀90年代后出生的年輕人盡管是職場主流,但卻表現(xiàn)得最步敬業(yè)。面對職場中的90后、95后,多數(shù)的管理者并未與時俱進地改變自己在管理中的模式。某名企高層曾感嘆:遇到90后,我十幾年的管理經(jīng)驗要清零了!而且多數(shù)管理者表示,面對90后、95后,他們有些手足無措……有些企業(yè)管理者甚至開始患上新生代員工管理恐懼癥。
然而,所謂的管理千年不變的法則是,優(yōu)秀的管理者永遠是“用人之長,容人之短”,面對新生代員工,我們必須從了解他們開始,當管理者改變了,新生代員工將產(chǎn)生強大的爆發(fā)力!
【課程目標】
1、 通過學習,讓學員了解90后員工的心理特性與職場行為特征;
2、 通過學習,讓學員審了解并熟悉90后員工管理要領與技巧;
3、 通過學習,讓學員能夠提升自身與90后員工的溝通能力,強化團隊氛圍;
4、 通過學習,讓學員能夠與90后員工進行良性互動,掌握員工心理,提高員工忠誠度;
5、 通過學習,讓學員調(diào)整并強化自身對90后新生代管理的素質(zhì)與行為,提高部門領導效能;
6、 通過學習,讓學員能夠建立正確的90后員工的輔導培育體制,有效提高員工工作績效。
【課程大綱】
第一講 新生代員工的心理與行為特征
1、案例分析:王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視:寫下五個關鍵詞
2、新生代員工分析
1)新生代員工定義
2)新生代員工的成長環(huán)境分析
3)新生代員工的心理特征
4)新生代員工的行為特點
5)新生代員工的溝通習性
3、新生代員工的職場特質(zhì)
1)新生代所重視的工作需求因素
2)新生代的主要壓力
3)新生代員工的職場特質(zhì)
第二講 面對新生代員工的管理新模式
1、案例分析:張經(jīng)理的管理盲點
2、突破新生代員工管理盲點的新思維
1)從下屬到伙伴
2)從自己的地盤到他的地盤
3)從表面形式到心理層次
3、管好新生代員工的關鍵動作
1)陽光管理
2)彈性管理
3)個性化管理
4)留白式管理
5)參與式管理
第三講 新生代員工的領帶與激勵技巧
1、面對新生代員工的領導力變革
1)充分溝通,充分理解
2)從教訓到教練
3)支持式團隊文化
2、管理者的有效領導作法
1)增強工作吸引力
2)重視激勵性引導
3)給予空間和舞臺
4)個性化團隊的建設
5)有分有度地授權
6)及時及正確的鼓勵
3、與新生代員工溝通的面談技巧
1)角色演練:張經(jīng)理該怎么說
2)真誠而直接
3)善意而寬容
4)正面而積極
第四講 新生代員工的培育技巧
1、如何面對新生代員工的培育工作
1)構建關于“成功”的認知
2)導師制度
3)互動式交流
4)再學習體系
5)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、新生代員工成長之路——從教導到輔導
1)輔導與教導到區(qū)別
2)識別“輔導”的時機
3)不適合進行輔導的情況
4)輔導失敗的原因分析
5)輔導下屬行為表現(xiàn)的反饋技能
6)給予下屬反饋的兩種類型
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