管理干部角色定位、管理測評及核心團(tuán)隊(duì)管理能力提升

課程背景

如何做好一個(gè)管理者是一種能力，需要從角色轉(zhuǎn)變、技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)達(dá)成等等方面不斷的促進(jìn)自我的學(xué)習(xí)。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理，課程導(dǎo)師自上而下為現(xiàn)有管理者的工作做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體工作目標(biāo)達(dá)成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實(shí)合理、應(yīng)用技能簡單實(shí)用。

本課程理論性、實(shí)操性、系統(tǒng)性強(qiáng)、通過使學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟管理的精髓，從而切實(shí)提升學(xué)員管理和目標(biāo)達(dá)成的專業(yè)技能。

課程目標(biāo)

? 深刻理解團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變高效管理的觀念與模式；

? 掌握團(tuán)隊(duì)管理中因人而異、因地制宜的管理模型、原則與策略；

? 梳理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障，提供高績效執(zhí)行模型，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)績效的落實(shí)原則；

? 提供團(tuán)隊(duì)管理的測量標(biāo)尺，對照自我的管理行為。

? 管理動(dòng)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

? 培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率

培訓(xùn)方式

視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

培訓(xùn)意義

    In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.

      （除了提供培訓(xùn)技能外，該項(xiàng)目還將幫助您建立領(lǐng)導(dǎo)威信，并留住員工）

課程時(shí)間：   3天（18小時(shí)）

主講老師：  馬媛導(dǎo)師

培訓(xùn)對象：  企業(yè)管理者

課程大綱    

模塊一、管理干部核心管理能力提升之：組織架構(gòu)、角色定位

一、 影響職業(yè)發(fā)展的三大利器

■  案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同

二、管理干部的角色定位：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位

■  案例分析：管理導(dǎo)向和管理動(dòng)作分析

    三、管理干部的基礎(chǔ)管理工作:單能工-復(fù)能工-多能工-匠人員工

■  案例分析：工作銜接能力培養(yǎng)

    四、管理發(fā)展的變革及管理角色的要求

        該模塊重點(diǎn)：通過案例分析強(qiáng)化學(xué)員對

               每一個(gè)管理層級的工作要求、

               責(zé)任承擔(dān)和具體管理工作梳理。

五、管理目標(biāo)的變革

  ■  四大核心要素

模塊二、管理干部核心管理能力提升之：團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)模型

一、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模型分析與執(zhí)行操作技巧

■  案例分析：管理者日常激勵(lì)行為及效果分析

二、 團(tuán)隊(duì)管理績效模型分析：員工激勵(lì)模型及效果分析

（該模型數(shù)據(jù)來源于意志心理學(xué)教授Merrick Rosenberg【美】50萬份調(diào)查問卷資料）

非物質(zhì)激勵(lì)方式在管理中的應(yīng)用及效果分析：

■  案例分析：激勵(lì)外在因素（信息、資源、儀式化）

■  案例分析：激勵(lì)內(nèi)在因素（知識、匹配度、意愿）

該模塊重點(diǎn)：1、該環(huán)節(jié)設(shè)置學(xué)員討論，通個(gè)討論將方法模型與實(shí)際工作掛鉤。

2、激勵(lì)模型與本管理崗位工作行為的落地方式討論分析，形成適合本公司的激勵(lì)措施案例集。

3、請培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員課后收集小組討論初步成果或根據(jù)討論布置訓(xùn)后落地方案《激勵(lì)措施實(shí)際行動(dòng)方案》。

三、團(tuán)隊(duì)管理激勵(lì)模型分析：團(tuán)隊(duì)管理容易出現(xiàn)的問題

           ■  管理案例分析：管理導(dǎo)向和管理動(dòng)作的激勵(lì)措施不同

四、高效團(tuán)隊(duì)管理工作八要素：管理工作的排序

     ■  管理案例分析：管人和理事的分析

五、管理者威信建立的五個(gè)層級分析

模塊三、管理干部核心管理能力提升之：管理測評、管理維度分析

※ 管理工具1：實(shí)戰(zhàn)案例演示測評

       蓋洛普測評維度：

1、 管理者角色擔(dān)當(dāng)

2、 工作意愿與態(tài)度

3、 目標(biāo)規(guī)劃與分解

4、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通

5、 跨部門合作及競合思路

   該環(huán)節(jié)重點(diǎn)：測評項(xiàng)目是站在被管理者的角度分析管理干部在實(shí)際工作中的狀態(tài)及應(yīng)對復(fù)雜管理工作的能力，有助于管理者了解自己在實(shí)際工作中最真實(shí)的狀態(tài)，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團(tuán)隊(duì)整體的融合與合作。

模塊四、管理干部核心管理能力提升之：員工管理、維度分析

激勵(lì)模型與團(tuán)隊(duì)模型實(shí)踐運(yùn)用的方式方法：

一、       一、員工管理的意愿分類

■  管理案例分析：績效提升的維度及重點(diǎn)

二、       二、團(tuán)隊(duì)模型分析：員工意愿和能力的分析

三、         ■  管理案例分析：員工意愿及工作狀態(tài)分類

四、       三、實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)模型應(yīng)用：25種完全不同的員工激勵(lì)點(diǎn)分析

■  管理案例分析：目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)和最快進(jìn)步獎(jiǎng)的激勵(lì)性和公平性

五、       四、團(tuán)隊(duì)模型分析：員工激勵(lì)中的不同方式與邏輯

六、           ■  管理案例分析：正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的作用及適用領(lǐng)域

七、       五、激勵(lì)后團(tuán)隊(duì)和諧統(tǒng)一：管理動(dòng)作的一致性

該模塊重點(diǎn)：1、績效模型分析：因?yàn)閱T工意愿不同在工作狀態(tài)中的不同展現(xiàn)，了解才能明晰怎樣的管理行為具備更好的激勵(lì)性；

            2、團(tuán)隊(duì)模型分析：不同的人不同的激勵(lì)方法，在管理中，用同樣的激勵(lì)方法對待所有人不一定不公平，而激勵(lì)的目的不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，是為了管理導(dǎo)向的明確性。

            3、認(rèn)知管理和激勵(lì)如何在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生作用，分析具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案及正負(fù)激勵(lì)產(chǎn)生的效果及公平性。 

模塊五：管理干部核心管理能力提升之：管理能力與實(shí)戰(zhàn)案例分析

※ 實(shí)戰(zhàn)案例分析：績效優(yōu)秀者、績效達(dá)標(biāo)者、不合格者的激勵(lì)管理

         1、打造團(tuán)隊(duì)管理的要求分析

■  正激勵(lì)：情感激勵(lì)、贊美激勵(lì)、愿景激勵(lì)

■  負(fù)激勵(lì)：管理激勵(lì)、監(jiān)督激勵(lì)、懲戒激勵(lì)

■  授權(quán)激勵(lì)：方式方法分析

■  提供工作機(jī)會(huì)：參與重要工作的方法

■  輔導(dǎo)：對員工工作的關(guān)注度

■  漠視：有可能出現(xiàn)的問題與后果

           2、 激勵(lì)動(dòng)作的分類和預(yù)期

優(yōu)秀者：激勵(lì)+授權(quán)

合格者：激勵(lì)+機(jī)會(huì)

不合格者：激勵(lì)+輔導(dǎo)+施壓（負(fù)激勵(lì)）

3、激勵(lì)方式不同所產(chǎn)生工作結(jié)果的力度：

               正激勵(lì)：A<D<E<N<I<M

負(fù)激勵(lì)：K>Q

該模塊重點(diǎn)：將前兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際工作的檢驗(yàn)。通過具體的工作場

景案例，分析在實(shí)際工作中遇到不同績效的員工，不同的激勵(lì)和管

理動(dòng)作產(chǎn)生不同效果，如何選擇更有價(jià)值的行為，幫助學(xué)員建立激

勵(lì)意識，選擇更有效的激勵(lì)方式。

模塊六、總結(jié)與課程總體測評（案 例）

課程總結(jié)及疑問解答