《金牌招聘官》 ——招聘面試全流程

【課程背景】

先有伯樂(lè)，而后有千里馬。

聘錯(cuò)人的代價(jià)昂貴，掌握簡(jiǎn)單高效的招到、人招對(duì)人，才能真正打造好組織能力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。招聘的入門(mén)門(mén)檻不高，但不是一件簡(jiǎn)單的事。從提出招聘需求到入職到崗，要經(jīng)歷從需求分析到轉(zhuǎn)正考核至少十幾個(gè)環(huán)節(jié)。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，招聘效果就大幅下降。

? 招聘信息掛了很久，寥寥幾份簡(jiǎn)歷，還都不合適

? 求職者明明不錯(cuò)，用人部門(mén)看不上

? 約的面試，都被放鴿子

? 求職者入職后表現(xiàn)與面試時(shí)完全不一樣

? 新員工剛來(lái)就辭職，不到一天就走，招呼都不打

招聘官面臨著時(shí)間緊，任務(wù)重，我該如何提升招聘的效率和精準(zhǔn)度？

? 如何通過(guò)面試，精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)出適合公司的招聘渠道？

? 如何通過(guò)招聘和面試宣傳企業(yè)，提升公司口碑？

? 如何通過(guò)分析招聘數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)招聘環(huán)節(jié)問(wèn)題，并影響招聘決策人？

? 如何掌握求職者的心理，吸引人才，談薪不崩盤(pán)？

? 如何通過(guò)招聘工作的價(jià)值，達(dá)到自我價(jià)值的提升？

招聘官的成長(zhǎng)是一場(chǎng)修行，本課程把招聘工作和招聘官的自我成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，從招聘思維、招聘流程、招聘策略，全面深入地介紹了招聘要懂得的道理，招聘流程需要注意的事項(xiàng)以及實(shí)用、高效的招聘策略，幫助學(xué)員成為專業(yè)的招聘官

【課程收益】

? 意識(shí)到招聘官自我修煉的重要性和需要具備的能力與思維

? 掌握與招聘相關(guān)方的各種關(guān)系處理原則

? 識(shí)別出招聘官在招聘工作中常見(jiàn)的誤區(qū)與坑點(diǎn)

? 掌握招聘準(zhǔn)備步驟、招聘渠道選擇技巧，招聘文案制作和企業(yè)口碑打造方法

? 掌握簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約、面試技巧、背景調(diào)查操作、入離職風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

? 掌握說(shuō)服候選人加入的5維模型

? 了解招聘結(jié)果復(fù)盤(pán)、結(jié)果評(píng)估和招聘分析報(bào)告制作方法

【課程特色】針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】有招聘工作職責(zé)的人力資源工作者和基層管理者

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、 招聘官思維認(rèn)知

1、 招聘官三項(xiàng)思維五種能力潛質(zhì)修煉

? 多層級(jí)溝通能力

? 情緒管理能力

? “業(yè)務(wù)”語(yǔ)言能力

? 定薪協(xié)調(diào)能力

? 用人決策能力

? 思維修煉（結(jié)果思維；主動(dòng)思維；閉環(huán)思維）

2、招聘官角色需要注意六類關(guān)系

? 如何看待測(cè)評(píng)和人力中介機(jī)構(gòu)

? 如何看待自身閱歷與面試技術(shù)的關(guān)系

? 如何處理用人部門(mén)和招人部門(mén)之間的關(guān)系

? 低薪酬與人才之間的關(guān)系

? 個(gè)人魅力與招聘工作的關(guān)系

? 招聘官如何獲得上級(jí)和用人部門(mén)的認(rèn)可

分組討論：每組輸出一個(gè)話題，以強(qiáng)化招聘官對(duì)各類關(guān)系的認(rèn)知

3、招聘官常見(jiàn)的四個(gè)誤區(qū)

? 薪酬決定論

? 夸大公司和崗位

? 面試環(huán)境不當(dāng)

? 面試流程時(shí)長(zhǎng)不當(dāng)

互動(dòng)：針對(duì)四個(gè)問(wèn)題，與學(xué)員簡(jiǎn)單提問(wèn)互動(dòng)

4、常見(jiàn)招聘細(xì)節(jié)問(wèn)題處理原則

二、招聘流程管理

1、招聘前的五項(xiàng)準(zhǔn)備

? 崗位規(guī)劃：理清招聘的真正意圖

? 三個(gè)明確：明確企業(yè)發(fā)展階段，明確發(fā)展戰(zhàn)略，明確崗位需求

? 三盤(pán)人才: 盤(pán)數(shù)量，盤(pán)結(jié)構(gòu)，盤(pán)能力

? 反思流程：以往招聘數(shù)據(jù)分析

? 五定方案：定崗位、定數(shù)量、定時(shí)間、定渠道、定預(yù)算

2、招聘渠道

? 不同層級(jí)崗位的不同渠道選擇

? 新媒體招聘這樣做

案例：新媒體招聘案例

? 校園招聘這樣做

案例：校園招聘案例

? 招聘文案四步法：基于用戶畫(huà)像的走心文案

? 如何從外部視角，進(jìn)行長(zhǎng)期的企業(yè)口碑建設(shè)

案例：宣傳公司和崗位的案例

? 簡(jiǎn)歷量低的招聘渠道力度自檢清單

3、簡(jiǎn)歷篩選

職位的連貫性；過(guò)往的平臺(tái)和擔(dān)任的職位；候選人過(guò)往的業(yè)績(jī)；年齡的邏輯以及匹配性

4、電話邀約

? 按崗位特點(diǎn)安排致電時(shí)間

? 致電前的7項(xiàng)準(zhǔn)備

? 識(shí)別候選人潛臺(tái)詞

5、面試流程

? 用面試流程吸引候選人

? 基于崗位規(guī)劃提出精準(zhǔn)問(wèn)題，而不是聊天？

? 面試中如何避免會(huì)“問(wèn)”不會(huì)“聽(tīng)”？

? 面試這樣評(píng)價(jià)和打分才有效

? 面試時(shí)，薪資應(yīng)該這么談

? 說(shuō)服候選人加入的五個(gè)維度

6、背景調(diào)查

? 面試中的真?zhèn)巫R(shí)別技巧

? 背景調(diào)查相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)規(guī)避

? 背景調(diào)查的形式

7、入職與離職管理

? Offer的注意事項(xiàng)

? 如何避免常見(jiàn)的四種拒絕Offer情況

? 入職的十項(xiàng)注意事項(xiàng)

? 離職原因分析與招聘流程改善

三、招聘策略復(fù)盤(pán)

1、招聘復(fù)盤(pán)四維度

? 自我認(rèn)知；資源支持；流程缺陷；細(xì)節(jié)檢查

2、招聘效果評(píng)估

? 招聘周期、成功率、滿意度、成本

3、招聘分析報(bào)告

案例：招聘分析報(bào)告解析