主講老師: | 蔡林 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 綜合管理是企業(yè)或組織高效運(yùn)作的關(guān)鍵所在。它涵蓋了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等多個方面,旨在優(yōu)化資源配置,提升運(yùn)營效率。優(yōu)秀的綜合管理者需具備全局視野和戰(zhàn)略思維,能夠準(zhǔn)確識別問題,迅速作出決策。同時,他們還需具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,確保團(tuán)隊成員間的順暢合作。通過有效的綜合管理,企業(yè)能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。因此,提升綜合管理能力是每個管理者都應(yīng)追求的目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-22 14:58 |
課程背景: |
班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者,班組長的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。
本課程旨在強(qiáng)化企業(yè)班組長的綜合素質(zhì),提高主動管理的意識,理清正確的工作思路,彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識和方法,解決工作中的實際管理問題。豐富的案例、大量小組互動討論是本課程的特色,讓培訓(xùn)成果與收效立竿見影!
課程指引: n 培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與+互動演練”,旨在參與中“悟道精髓”,演練中“得到實踐” n 培訓(xùn)中穿插“管理案例”,旨在通過“情境再現(xiàn)”,找出“問題根源”,得出“方法” |
培訓(xùn)對象 生產(chǎn)一線主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員 |
授課時間: 兩天( 上午09:00-12:00 下午14:00-17:00 每天6h) 課程大綱: |
思考討論:您眼中的優(yōu)秀班組長是什么樣子? 核心內(nèi)容一:角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色 1、從一線走向管理者所面臨的困惑圈——從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型 2、管理者角色轉(zhuǎn)換引發(fā)的行為變化——管理對象與職責(zé)的博弈 3、高效管理者在組織中的角色定位 A、作為下屬管理者的角色定位——計劃的執(zhí)行者 B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈中的客戶 C、作為上司管理者的角色定位——教練型的管理者 4、案例分析——張班長在組織中的角色轉(zhuǎn)換及情景演練 核心內(nèi)容二:有效分配工作——個人到團(tuán)隊的價值實現(xiàn) 1、管理者為何要學(xué)會分配工作? A、解讀什么是管理?——發(fā)揮團(tuán)隊價值 B、擺脫被領(lǐng)導(dǎo)的局面?——自己的事情太多 2、探求為何不會分配工作的原因? A、不知道管理到底是做什么?分配工作的意義? B、不知道如何去有效分配工作? 3、分配工作經(jīng)常出現(xiàn)的問題有哪些? A、沒選對人——職責(zé)?能力和態(tài)度? B、沒說清楚事——如何運(yùn)用5w1h分配工作? C、沒及時跟進(jìn)——太忙沒時間及跟進(jìn)方法 5、案例討論——班長王大力為何每天忙忙碌碌而無效果? 核心內(nèi)容三:有效分配工作的步驟——實現(xiàn)通過他人完成任務(wù) 1、確定工作——充分理解需分配工作的性質(zhì)內(nèi)容 2、確定人選——能力和意愿決定工作完成的關(guān)鍵 3、制定計劃——確定工作目標(biāo)、步驟和進(jìn)程 4、分配工作——有效溝通,說得清楚,講得明白 5、檢查跟進(jìn)——推進(jìn)工作,及時發(fā)現(xiàn)問題和糾偏 6、結(jié)果評價——對完成的工作及時評價、總結(jié) 7、案例分析與討論:如何打破“忙閑不均”的現(xiàn)象? 核心內(nèi)容四:確定工作——充分理解需分配工作的性質(zhì)和內(nèi)容 1、工作的復(fù)雜和難易程度分析——是否需要開會討論? 2、工作的緊迫和重要程度分析——確定工作的優(yōu)先順序? A、“熱土豆”式的工作——需要親自優(yōu)先處理的工作 B、特別保密的工作——他人不知道也不允許知道的工作 3、工作進(jìn)程是否可以控制——考慮是否需要自己插手? 4、案例分析討論:張班長自己修機(jī)器讓小王去開會行嗎? 核心內(nèi)容五:確定人選——能力和意愿決定工作完成的關(guān)鍵 思考:員工能否完成工作任務(wù)的關(guān)鍵因素是什么? 1、員工執(zhí)行工作的能力大小分析——之前是否干過? 2、員工執(zhí)行工作的意愿高低分析——積極性和干勁如何? A、能力高意愿高——安排重要的工作,放手讓給他干 B、能力高意愿低——安排次重要的工作,和他一起干 C、能力低意愿高——安排次重要的工作,指導(dǎo)他一起干 D、能力低意愿低——安排不重要的工作,指導(dǎo)他干 3、小組互動討論:如何依據(jù)不同員工安排不同的工作? 4、案例分析討論:如何應(yīng)對員工的“我做不到”? 核心內(nèi)容六:制定計劃——確定工作目標(biāo)、步驟和進(jìn)程 小組分析討論:目標(biāo)和計劃的關(guān)系? 1、工作計劃的核心要素——5w1h 2、計劃制定的步驟——提前收集情報與信息 3、小組分析討論——每天什么時候分配工作最合適? 4、案例分析討論:張班長每天這樣安排工作如何? 核心內(nèi)容七:分配工作——有效溝通,說得清楚,講得明白 1、為何選他去完成這項任務(wù)?——關(guān)鍵強(qiáng)調(diào)積極的一方面 2、說清楚具體工作是什么——依據(jù)“5w1h”的方式進(jìn)行 3、完成的具體期限是什么時候?——讓他明白該何時開始工作 4、如何建立分配工作時的愉快場景?——以肯定的方式結(jié)束談話 5、現(xiàn)場情景演練:分配工作時怎樣有效溝通,說得清楚,講得明白? 核心內(nèi)容八:檢查跟進(jìn)——推進(jìn)工作,及時發(fā)現(xiàn)問題和糾偏 案例分析與討論:為何“講得很清楚的工作”還是耽誤了? 1、工作檢查的頻率分析——多長時間檢查一次? 2、工作檢查的方式分析——不同方式的利與弊? 3、工作檢查發(fā)現(xiàn)問題——做“好人”還是做“壞人”? 4、案例分析討論:張班長檢查時發(fā)現(xiàn)問題狠狠責(zé)備了小王一頓? 核心內(nèi)容九:結(jié)果評價——對完成的工作及時評價、總結(jié) 小組分析討論:是”濫竽充數(shù)”還是敢于承擔(dān)? 1、為什么員工工作沒激情?——沒有及時對員工進(jìn)行激勵 2、如何評價員工的工作結(jié)果?——雙輪驅(qū)動 3、如何發(fā)揮員工的參與度?——有益的活動策劃(黑板報上有很多小紙片) 4、案例分析與討論:如何形成團(tuán)隊凝聚力? |
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