主講老師: | 高紅印 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 銀行對(duì)客戶管理與分層,由一開(kāi)始按資產(chǎn)登記劃分,擴(kuò)展為不同年齡、不同行業(yè)、不同職務(wù)、不同投資偏好等,這意味著想要實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就需要從客戶的特性入手,從理財(cái)規(guī)劃的角度出發(fā),找準(zhǔn)客戶需求,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-07-05 09:48 |
【課程背景】
銀行對(duì)客戶管理與分層,由一開(kāi)始按資產(chǎn)登記劃分,擴(kuò)展為不同年齡、不同行業(yè)、不同職務(wù)、不同投資偏好等,這意味著想要實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就需要從客戶的特性入手,從理財(cái)規(guī)劃的角度出發(fā),找準(zhǔn)客戶需求,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。
在這樣的背景下,客群營(yíng)銷背各家銀行提上日程。代發(fā)工資客群,住房按揭客群是銀行字不能放棄的兩類助理客群。有的銀行緊盯代發(fā)工資和住房按揭的存量客戶,確保已有的客戶群不流失;有的銀行則全員動(dòng)員,下任務(wù)、定指標(biāo),目的就是在這兩類客群的市場(chǎng)搶占更大的份額,圈定更多客戶。
【課程收益】
1、如何識(shí)別并維護(hù)兩類客群
2、根據(jù)不同客群需求銷售產(chǎn)品
3、學(xué)會(huì)使用工具維護(hù)客群
【課程對(duì)象】個(gè)金條線零售精英
【課程大綱】
一、代發(fā)工資客群營(yíng)銷
1、代發(fā)客群四大類別
2、代發(fā)工資業(yè)務(wù)三種渠道
3、三步做好代發(fā)工資營(yíng)銷
4、怎樣定位代發(fā)工資目標(biāo)客戶
5、定制代發(fā)業(yè)務(wù)技巧
6、如何服務(wù)代發(fā)企業(yè)高管
7、跨條線拿下代發(fā)業(yè)務(wù)
8、陳述代發(fā)方案技巧
9、持續(xù)產(chǎn)品營(yíng)銷鎖定代發(fā)客戶
互動(dòng)與演練內(nèi)容:
1、客戶經(jīng)理的困惑:眾多潛在客戶,如何“下手”
2、“掃樓”開(kāi)發(fā)出的代發(fā)客戶
3、公私聯(lián)動(dòng),找準(zhǔn)“關(guān)鍵人”,“授信”里面找代發(fā)
4、“狹路相逢”,X新三甲醫(yī)院里兩家銀行的較量
5、“存進(jìn)來(lái),留得住”,持續(xù)營(yíng)銷顯威力。X礦務(wù)集團(tuán)持續(xù)營(yíng)銷,交叉銷售獲佳績(jī)。
6、服務(wù)企業(yè)高管3年,拿下全公司代發(fā)。
二、住房按揭客群營(yíng)銷
1、住房按揭客群基本特征
2、一手房住房按揭客戶營(yíng)銷要點(diǎn)
3、步步為營(yíng),獲取二手房住房按揭客戶
4、營(yíng)銷二手住房按揭賣(mài)方客戶的四大節(jié)點(diǎn)
5、四大舉措持續(xù)經(jīng)營(yíng)住房按揭客戶群
互動(dòng)與演練內(nèi)容:
1、沙里淘金,按揭客戶營(yíng)銷思路與方法
2、買(mǎi)賣(mài)有別,二手房客戶營(yíng)銷路線圖
3、真心+耐心+專業(yè),打動(dòng)“房叔”王先生
4、持續(xù)經(jīng)營(yíng),新樓盤(pán)下的X銀行社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)有聲有色
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)