主講老師: | 張燁 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 會議是管理者跟進(jìn)下屬工作的重要抓手,也是幫助管理者培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊的重要工具。本課程將幫助一線中基層管理者清晰周會、復(fù)盤會、共創(chuàng)會三類常見會議的目的和流程,明確不同會議的管理重點(diǎn)和方式,通過群策群力共創(chuàng)疑難問題解決方案,同時借假修真賦能團(tuán)隊,通過引導(dǎo)式復(fù)盤提升團(tuán)隊整體心智模式和執(zhí)行力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-02-13 12:10 |
《高效會議管理》
張燁老師
【課程背景】
會議是管理者跟進(jìn)下屬工作的重要抓手,也是幫助管理者培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊的重要工具。本課程將幫助一線中基層管理者清晰周會、復(fù)盤會、共創(chuàng)會三類常見會議的目的和流程,明確不同會議的管理重點(diǎn)和方式,通過群策群力共創(chuàng)疑難問題解決方案,同時借假修真賦能團(tuán)隊,通過引導(dǎo)式復(fù)盤提升團(tuán)隊整體心智模式和執(zhí)行力。
【課程收益】
課程結(jié)束后,學(xué)員能夠:
1. 了解各類會議的目的、原則和實(shí)施流程,清晰各類型會議之間邏輯關(guān)系;
2. 明確周例會關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),掌握如何通過教練式提問賦能團(tuán)隊,學(xué)習(xí)問題員工溝通技巧;
3. 了解復(fù)盤及復(fù)盤會操作要點(diǎn),學(xué)會通過引導(dǎo)式復(fù)盤幫助員工提升心智模式,強(qiáng)化管理閉環(huán);
4. 掌握共創(chuàng)會的操作技巧,學(xué)會如何通過群策群力解決團(tuán)隊共性問題和未來挑戰(zhàn)。
【課前準(zhǔn)備】
請甲方提前1周協(xié)助:
1. 提供重要會議議程、日報、周報、月報、季報及述職報告模版(如果有)
2. 組織課前調(diào)研(建議至少提前一周,更好調(diào)整課程重點(diǎn)及案例)
3. 學(xué)員每人提供復(fù)盤報告及下屬周報各一份
【課程特色】
? 豐富互聯(lián)網(wǎng)大廠管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分享,提供落地實(shí)操工具,分步驟詳細(xì)講解;
? 超多互動與情境演練,激發(fā)學(xué)員主動參與及思考,促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)與內(nèi)化,課堂氣氛活躍。
【課程對象】本課程適用于帶團(tuán)隊的中基層管理者
【課程時長】2天,6小時/天
【課程大綱】
導(dǎo)入 常見會議問題及挑戰(zhàn)
第一單元:會議組織邏輯
1. 為什么要開會:會議的六種作用
2. 會議的邏輯:會議是業(yè)務(wù)管理六步的重要抓手
——業(yè)務(wù)管理六步:定目標(biāo)、建策略、分任務(wù)、追過程、給方法、做激勵
第二單元:高效會議原則
1. 參會意愿影響因素:
1) 不想?yún)虿幌氚l(fā)言的八個原因
2) 會議組織常見錯誤行為
2. 高效會議的五個關(guān)鍵
1) 非必要不開會
2) 充分會前準(zhǔn)備
① 會議準(zhǔn)備7P
② 準(zhǔn)備的五個關(guān)鍵點(diǎn)
3) 嚴(yán)格會議要求
① 會議原則:十個凡是
② 會議紀(jì)律:三項紀(jì)律
4) 調(diào)動發(fā)言熱情
① 調(diào)動發(fā)言熱情的九個方法
② 下屬發(fā)言與提問反饋技巧
5) 跟進(jìn)會后落地
① 案例分析:為什么決策不落地
② 確保決策落地的五個方法
第三單元:復(fù)盤與復(fù)盤會
1. 復(fù)盤的定義與作用
1) 什么是復(fù)盤
2) 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
3) 復(fù)盤的作用:個人復(fù)盤、團(tuán)隊復(fù)盤
2. 復(fù)盤工具——AAR
1) AAR的由來
2) AAR的目的與作用
3) AAR復(fù)盤五步法
4) AAR復(fù)盤模版
5) AAR操作原則與注意事項
3. 復(fù)盤關(guān)鍵點(diǎn)——根因分析
1) 根因分析常用工具
① 根因分析工具:5WHY+魚骨圖+5W1H
② 案例:不足之處根因分析
③ 案例:成功之處根因分析
2) 根因分析操作原則
① 根因分析的三三原則
② 案例:三三原則應(yīng)用
3) 根因分析常見六大誤區(qū)
4) 練習(xí):根因分析
4. 管理者復(fù)盤
1) 管理者復(fù)盤時機(jī):快速復(fù)盤、階段復(fù)盤、全面復(fù)盤
2) 管理者復(fù)盤內(nèi)容:業(yè)務(wù)復(fù)盤、團(tuán)隊復(fù)盤、個人復(fù)盤
3) AAR在業(yè)務(wù)復(fù)盤中的應(yīng)用
① 目標(biāo)復(fù)盤流程、方法與常見錯誤
② 策略復(fù)盤流程、方法與常見錯誤
③ 計劃復(fù)盤流程、方法與常見錯誤
④ 問題復(fù)盤流程、方法與常見錯誤
5. 復(fù)盤會
1) 復(fù)盤會五態(tài)度
2) 復(fù)盤會整體流程
3) 會中流程與操作要點(diǎn)
4) 復(fù)盤會常見問題
6. 實(shí)戰(zhàn)演練:工作復(fù)盤
第四單元:周報與周會
1. 周報與周會的目的
2. 常見周報格式及要求
3. 常見周會流程與操作技巧
1) 周會前:看周報
2) 周會中
① 信息同步
② 過周報
a. 如何過上周總結(jié)
b. 如何過下周計劃
c. 如何過問題及需求
d. 練習(xí):過總結(jié)、計劃如何提問
3) 周會后-跟待定
4. 周會中問題員工應(yīng)對
1) 員工不知道自己有問題
2) 員工不承認(rèn)自己問題
3) 員工不知道如何解決
4) 員工得過且過
5. 周會常見錯誤與誤區(qū)
第五單元:共創(chuàng)與共創(chuàng)會
1. 共創(chuàng)的應(yīng)用場景
2. 共創(chuàng)的前提條件
3. 共創(chuàng)會公約
4. 共創(chuàng)會“止”行為
5. 共創(chuàng)會流程與方法
1) 共創(chuàng)會整體流程
2) 組內(nèi)共創(chuàng)流程與操作要點(diǎn)
3) 共創(chuàng)體驗(yàn):如何在共創(chuàng)會上創(chuàng)意更多觀點(diǎn)
課程重點(diǎn)回顧及答疑
京公網(wǎng)安備 11011502001314號