主講老師: | 張燁 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官建立正確的招聘理念,明確管理者是招聘的第一責(zé)任人,清晰面試流程和面試官職責(zé),系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問技巧,幫助面試官全面提升面試能力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-02-13 12:12 |
《精準(zhǔn)識人-金牌面試官招聘技巧》
張燁老師
【課程背景】
VUCA時代,人才是企業(yè)應(yīng)對未來市場的不確定性及復(fù)雜性的終極武器,企業(yè)的競爭其本質(zhì)就是人才的競爭。對于人才管理的選育用留勵,招聘是其中最重要的環(huán)節(jié),招聘質(zhì)量的好壞直接影響了企業(yè)核心組織能力的打造。低效招聘帶來的候選人不勝任及人員的頻繁流動,不僅會造成崗位用人成本高但實際產(chǎn)出低,還會影響到團隊氛圍及執(zhí)行力通路的順暢,進而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和達成。
面試官面試水平的高低決定了企業(yè)的招聘質(zhì)量。本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官建立正確的招聘理念,明確管理者是招聘的第一責(zé)任人,清晰面試流程和面試官職責(zé),系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問技巧,幫助面試官全面提升面試能力。
【課程收益】
課程結(jié)束后,學(xué)員能夠:
1. 全面理解面試官在招聘中的角色和職責(zé),明確面試流程;
2. 知曉高質(zhì)量簡歷獲取方法,懂得如何篩選簡歷;
3. 明確候選人畫像構(gòu)成要素,掌握核心勝任力提煉方法;
4. 使用行為面試法工具設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題,辨別候選人回答真?zhèn)危?/span>
5. 挖掘和識別候選人真實求職動機,設(shè)計吸引候選人話術(shù);
6. 有效填寫面試評價,持續(xù)跟進意向候選人避免流失;
7. 了解面試禮儀和禁忌,樹立雇主品牌形象。
【課前準(zhǔn)備】
1. 甲方提前1-2周提供(如果有):
? 主要在招崗位JD(4-6個),對應(yīng)任職資格或勝任力模型
? 公司企業(yè)文化手冊
? 面試評價表
2. 課前調(diào)研(建議至少提前一周調(diào)研,以調(diào)整課程重點及案例)
? 講師提供學(xué)員調(diào)研問卷,甲方組織調(diào)研
? 根據(jù)調(diào)研結(jié)果,講師選擇是否繼續(xù)訪談?wù)衅竿瑢W(xué)及學(xué)員1-2人
【課程特色】
? 豐富互聯(lián)網(wǎng)大廠管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分享,提供落地實操工具,分步驟詳細講解;
? 超多互動與情境演練,激發(fā)學(xué)員主動參與及思考,促進知識的學(xué)習(xí)與內(nèi)化,課堂氣氛活躍。
【課程對象】本課程適用于需要參與面試的業(yè)務(wù)部門各級管理者(非人力資源部門)
【課程時長】2天,6小時/天(可根據(jù)客戶需求縮減為1天)
【課程大綱】
第一單元:面試的重要性
1. 討論:管理者面試常遇挑戰(zhàn)
2. 面試的重要性
3. 常見面試流程
第二單元:建立招人標(biāo)準(zhǔn)
1. 為什么要建立招人標(biāo)準(zhǔn)
1) 建立招人標(biāo)準(zhǔn)的重要性
2) 招聘的冰山模型
3) 招人標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成
4) 案例:某大廠某崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)
2. 勝任力提煉及分級
1) 核心勝任力及評價標(biāo)準(zhǔn)提煉邏輯
2) 核心勝任力提煉及分級工具:GOCD法
3) 案例:某大廠某崗位核心勝任力評價標(biāo)準(zhǔn)
4) 練習(xí):通用勝任力提煉及分級
第三單元:面試官職責(zé)與分工
1. 各階段業(yè)務(wù)面試官及HR分工
2. 持續(xù)與HR對齊招人標(biāo)準(zhǔn)
第四單元:收集與篩選簡歷
1. 簡歷收集途徑
2. 簡歷分析方法
第五單元:面試提問
1. 開場三部曲
2. 勝任力評估
1) 行為面試法介紹
2) 行為面試法提問工具
① GA:通用事件訪談法
② STAR:行為事件訪談法
③ CTA:沖突提問法
3) 基于行為面試法的面試問題設(shè)計
① 案例1:溝通能力面試問題設(shè)計
② 案例2:學(xué)習(xí)能力面試問題設(shè)計
③ 練習(xí):勝任力面試問題設(shè)計
4) 辨別回答真?zhèn)?/span>
1) 識別常見候選人回答陷阱
2) 辨別回答真?zhèn)蔚乃膫€技巧
3) 勝任力提問常見錯誤與誤區(qū)
3. 識別求職動機
1) 常見求職動機
1) 求職動機評估三要素
2) 求職動機驗證方法
3) 案例:求職動機提問與驗證
4. 吸引候選人話術(shù)
1) 吸引候選人要素
2) 案例:吸引候選人話術(shù)
3) 練習(xí):設(shè)計吸引候選人話術(shù)
5. 結(jié)束流程與注意事項
第六單元:面試后跟進
1. 填寫面試評價
1) 填寫面試評價的重要性
2) 面試評價內(nèi)容
2. 跟進入職過程
第七單元:面試禮儀與誤區(qū)
1. 面試禮儀
2. 面試禁忌
3. 易犯錯誤
第八單元:面試常遇挑戰(zhàn)
1. 如何識別高潛人才
2. 如何識別跨界候選人
3. 如何引導(dǎo)不愛說話的候選人
4. 如何應(yīng)對滔滔不絕的候選人
第九單元:面試實戰(zhàn)演練
課程重點回顧與答疑
京公網(wǎng)安備 11011502001314號