主講老師: | 劉文迪 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱,掌握實(shí)用的基本領(lǐng)導(dǎo)技能,以提高其本人領(lǐng)導(dǎo)能力及所在組織的整體績效。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-07-04 10:52 |
【課程背景】
80%的領(lǐng)導(dǎo)者都是從專業(yè)人士選拔而來,由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變,使領(lǐng)導(dǎo)者需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通”等技能。然而,許多領(lǐng)導(dǎo)者對此深感困惑——
如何愿景共識及控制實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程?
如何有效授權(quán)及指導(dǎo)下屬的工作?
如何有效溝通并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成?
如何有效激勵(lì)及培養(yǎng)有效執(zhí)行員工?
如何有效的輔佐上司使整體績效更好?
本課程專門針對領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)角色而精心設(shè)計(jì),通過引導(dǎo)學(xué)員在課堂對領(lǐng)導(dǎo)者工作的研討與思考,幫助學(xué)員尋找更適合自己的有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱,掌握實(shí)用的基本領(lǐng)導(dǎo)技能,以提高其本人領(lǐng)導(dǎo)能力及所在組織的整體績效。
【課程收益】
1. 了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與使命職責(zé),以做好企業(yè)上下共啟愿景的工作;
2. 增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;學(xué)習(xí)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技能;
3. 通過與班級其他學(xué)員共同深入的探討,分享并學(xué)習(xí)各自的成功經(jīng)驗(yàn)。
【課程特色】
在本課程的教學(xué)活動(dòng)里,你將透過多元的途徑加以學(xué)習(xí)。當(dāng)您進(jìn)入課程的瞬間,依據(jù)我們從曾接受過培訓(xùn)的學(xué)員所獲得對本課程的評價(jià),相信你也將很快感受到它的特色。
【課程形式】
情景模擬、內(nèi)容講授、角色扮演、課題研討等。
【課程時(shí)間】
【課程對象】
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
【課程大綱】
前言:領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)—MBP模型
結(jié)果——行為——意識三者之間的互動(dòng)關(guān)系
第一部分:明確課題:領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者是一種以取得結(jié)果(組織績效)為目標(biāo)的職業(yè),其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是組織目標(biāo)和任務(wù)的完成程度。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是從自身職位的角度,而是應(yīng)該基于企業(yè)愿景,思考他們在這個(gè)職位上,以其知識、能力、經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)的角度。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思路和行動(dòng)可以體現(xiàn)他們的一般工作模式,即關(guān)注結(jié)果。他們的主要(有時(shí)是唯一)興趣點(diǎn)就是結(jié)果,對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,工作中其他任何事情都是次要的,只有工作的結(jié)果讓他們真正感興趣。
一、課前研討
1. 領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值和意義是什么?;
2. 企業(yè)整合后,領(lǐng)導(dǎo)者的角色及領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容有哪些?
3. 在本公司,領(lǐng)導(dǎo)者能力具體應(yīng)該有哪些?
知識講解:領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
角色定位的理解:
1. 我是“誰”
-- 面對上級(執(zhí)行者、責(zé)任者)
-- 面對同級(合作者)
-- 面對下屬(領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、引導(dǎo)者)
2. 我要做什么
-- 結(jié)構(gòu) -- 愿景
-- 任務(wù) -- 管理
3. 我怎么做好
-- 個(gè)人因素(能不能、愿不愿、會不會)
-- 環(huán)境因素(數(shù)據(jù)和信息、資源和工具、結(jié)果和激勵(lì))
4.領(lǐng)導(dǎo)者的三大工作職責(zé)
-- 結(jié)果導(dǎo)向
-- 兼顧過程
-- 超越期望
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的八個(gè)關(guān)鍵詞)
組織是由員工和管理層組成的一個(gè)目標(biāo)共同體,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者善于合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,帶領(lǐng)成員凝聚共識,建立團(tuán)隊(duì)的信任體系。人性激情的良性迸發(fā),使組織成員真正能夠并且愿意發(fā)揮應(yīng)有的力量解決問題,達(dá)成企業(yè)共同的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)的塑造是組織運(yùn)作精神的提升。
關(guān)鍵詞1:能力
-- 識別團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)鍵能力
-- 如何用好能力強(qiáng)的員工
-- 如何用好能力一般的員工
-- 優(yōu)點(diǎn)可用,缺點(diǎn)可控
關(guān)鍵詞2:節(jié)奏
-- 積極但不著急 被動(dòng)而不主動(dòng)
-- 不叫不到, 一叫就到, 隨叫隨到, 到了喊到。
關(guān)鍵詞3:協(xié)作
-- 良好的溝通與協(xié)作
-- 聽對方想說的,說對方想聽的
關(guān)鍵詞4:激勵(lì)
-- 生活導(dǎo)向型
-- 榮譽(yù)導(dǎo)向型
-- 理想導(dǎo)向型
關(guān)鍵詞5:希望
-- 夢想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?
關(guān)鍵詞6:底線
-- Step1:認(rèn)同感受
-- Step2:說明理由
-- Step3:給與幫助
-- Step4:達(dá)成共識
關(guān)鍵詞7:習(xí)慣
-- 用制度管人 用習(xí)慣做事
-- 規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作
-- 習(xí)慣養(yǎng)成三部曲
關(guān)鍵詞8:信任
-- 信任的成本
-- 獲得上司信任
-- 獲得同事信任
-- 獲得下屬信任
第三部分:三維領(lǐng)導(dǎo)力情境模擬:
系列一:向下管理
1、主管如何糾正下屬的問題行為?
2、如何處理下屬的過失行為?
3、主管應(yīng)如何指導(dǎo)下屬的工作?
4、主管應(yīng)如何處理下屬的負(fù)面情緒?
5、主管應(yīng)如何面對下屬消極、不合作的工作態(tài)度?
6、如何處理新人和老員工的關(guān)系?
7、如何選拔績效優(yōu)秀的員工?
系列二:跨部門協(xié)作
1、如何組建跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
2、如何提出改變建議推進(jìn)工作?
3、如何與一起參與有效溝通?
4、如何應(yīng)對同事的公開指責(zé)?
5、如何應(yīng)對其他部門特殊情況?
6、如何協(xié)調(diào)兩個(gè)部門互不相讓?
系列三:輔佐上司
1、如何面對越級指揮的上司?
2、如何在上司發(fā)言后補(bǔ)充意見?
3、如何面對上司與上司的上司之間的沖突?
4、如何面對“吹毛求疵”的上司?
5、如何代理上司的職務(wù)?
6、如何面對上司決策錯(cuò)誤而導(dǎo)致?lián)p失?
第四部分:現(xiàn)場研討:
1. 如何提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力
2. 形成個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升的531計(jì)劃
3. 個(gè)人匯報(bào)
4. Q&A
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