| 主講老師： | 趙潔 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-12-19 11:39 |
課程背景：
由于業(yè)務(wù)拓展的需要，越來越多的職業(yè)人士需要在眾人面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講，達(dá)到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售的目的，高超的演講技術(shù)將使您的工作事半功倍?？谌魬液?、淡定自若的舞臺并非某些人的專利，通過合理的訓(xùn)練，你也能成為其中一員。
然而，在積極提升演講技巧的過程中，您是否也會常常會遇到如下問題：
1. 是否覺得邏輯不清，語無倫次，無法說服聽眾？
2. 面對大客戶，是否緊張，大腦一片空白？
3. 是否覺得講的內(nèi)容和要點難以取舍？
4. 是否覺得冷淡的觀眾反應(yīng)讓你無比尷尬？
5. 是否覺得自己的現(xiàn)場展示無法吸引聽眾注意力？
本課程將結(jié)合業(yè)務(wù)人員工作中的實際場景，采取理論講解+課堂演練+錄像點評等方式開展，確保學(xué)員在課程結(jié)束之后，能夠輕松、生動、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的完成每一次與客戶的溝通。
課程收益：
通過本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠：
1. 通過對呈現(xiàn)技巧重要性的認(rèn)知塑造，完成學(xué)員從要我學(xué)到我要學(xué)的態(tài)度改變，激發(fā)學(xué)習(xí)動力
2. 學(xué)會運用結(jié)構(gòu)化表達(dá)的思維，清晰完成產(chǎn)品介紹
3. 運用電梯法則做到短時間將自己觀點呈現(xiàn)完整
4. 運用受眾思維，從客戶的角度表達(dá)和呈現(xiàn)
5. 運用呈現(xiàn)基本功練習(xí)，加強聽眾吸引力
6. 運用感染力影響客戶，提升銷售成功率
7. 通過互動、演練和點評，完成從知道到做到的轉(zhuǎn)化
課程大綱：
第一單元 | |
課程內(nèi)容 | 一、課程導(dǎo)入 案例：麥肯錫銷售人員的困惑 引發(fā)思考：我們在面對客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹時的問題 總結(jié)：麥肯錫銷售必備技能--電梯法則 二、邏輯建構(gòu)—結(jié)構(gòu)化思維 1.結(jié)論先行 2.上下統(tǒng)一 3.分類清楚 4.排序邏輯 l 常用邏輯排序框架 單元練習(xí)：現(xiàn)場模擬工作場景練習(xí) |
課程產(chǎn)出 | 提升學(xué)習(xí)意愿；掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)思維；個人產(chǎn)品介紹話術(shù) |
第二單元 | |
課程內(nèi)容 | 一、課程導(dǎo)入 視頻：男人與女人之間的溝通 引發(fā)思考：我想講什么VS客戶想聽什么 二、受眾思維 1.呈現(xiàn)的核心：受眾思維 2.練習(xí)：我們的客戶畫像 3.基于性格4P的溝通風(fēng)格解析 |
課程產(chǎn)出 | 客戶畫像分析、因人而異的溝通方式 |
第三單元 | |
課程內(nèi)容 | 呈現(xiàn)基本功（一） 1.自我介紹—無處安放的魅力 2.肢體語言—肢體會說話 3.語音語調(diào)—打造中國好聲音 單元練習(xí)：個人介紹（2個版本）+點評 |
課程產(chǎn)出 | 個人介紹話術(shù)、1分鐘介紹演練視頻 |
第四單元 | |
課程內(nèi)容 | 呈現(xiàn)基本功（二） 1.輕松秀幽默—有趣的靈魂人人愛 2.如何講好故事—讓枯燥的產(chǎn)品活起來 3.如何提煉金句—一句話直擊人心 單元練習(xí)：3分鐘個人介紹/產(chǎn)品介紹錄視頻+部分點評 |
課程產(chǎn)出 | 3分鐘模擬演練視頻 |
第五單元 | |
課程內(nèi)容 | 一、用感染力提升銷售成功率 1.管理緊張情緒 2.建立你的強大氣場 3.即興表達(dá)--讓能量流動起來的藝術(shù) 二、結(jié)尾—三板斧收結(jié)法 單元練習(xí)：結(jié)尾模擬練習(xí)、真實場景模擬練習(xí) 小組PK |
課程產(chǎn)出 | 基于常見場景的演練與點評 |
備注：課程會根據(jù)課前調(diào)研、學(xué)員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整。
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