主講老師: | 萬(wàn)盛蘭 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類,包括(但不限于):內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-10 14:55 |
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天
【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)中層和基層管理者,需要商務(wù)演講的團(tuán)隊(duì)
【課程背景】:
營(yíng)銷(xiāo)展示、工作匯報(bào)、部屬激勵(lì)、會(huì)議交流、競(jìng)標(biāo)演示、商業(yè)路演……,這些職場(chǎng)中一對(duì)多講話場(chǎng)景統(tǒng)稱為“商務(wù)演講”。但據(jù)統(tǒng)計(jì),全球每天有3000萬(wàn)次低效甚至無(wú)效的商務(wù)演講,因?yàn)椋?/span>
1.心理差:不想講、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……
2.內(nèi)容差:演講無(wú)目標(biāo)、沒(méi)要點(diǎn)、沒(méi)邏輯、不站在聽(tīng)眾角度講……
3.表達(dá)差:演講無(wú)感染力、枯燥乏味、無(wú)法打動(dòng)聽(tīng)眾……
4.空?qǐng)霾睿郝?tīng)眾溜號(hào)、不會(huì)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛冷、問(wèn)題應(yīng)答差……
5.配合差:“讀PPT”、PPT設(shè)計(jì)差、不懂場(chǎng)地和人員配合……
如何才能進(jìn)行高效地商務(wù)演講,是本課程要解決的核心問(wèn)題。
本課程介紹了一種能夠快速整理思路,清晰表達(dá)的有效方式,會(huì)大大提升企業(yè)層級(jí)間溝通的效率和質(zhì)量,使會(huì)議順暢,決策高效。它是每個(gè)中層和基層管理者必需的能力。
學(xué)了本課程,
您的演講將:重點(diǎn)突出、層次清晰、風(fēng)格正確
您可以實(shí)現(xiàn):想得明白、說(shuō)得流暢、寫(xiě)得清楚
您的受眾會(huì):聽(tīng)得明白,看得清楚,做得正確
【課程收益】
1、掌握商務(wù)演講的核心原則和基礎(chǔ)心態(tài)
2、掌握商務(wù)演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
3、具備商務(wù)演講中的登臺(tái)表現(xiàn)能力
4、具備商務(wù)演講中高效互動(dòng)和控場(chǎng)技巧
【課程大綱】
第一章:透視商務(wù)演講
1.商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
1)演講的三代演進(jìn)過(guò)程
2)你為什么要進(jìn)行商務(wù)演講
3)商務(wù)演講的主要場(chǎng)景
4)什么是一場(chǎng)好的商務(wù)演講
2.商務(wù)演講者面臨的五大障礙
1)心理心態(tài)障礙
2)思路結(jié)構(gòu)障礙
3)表達(dá)演繹障礙
4)互動(dòng)控場(chǎng)障礙
5)輔助要素障礙
3.高效商務(wù)演講者五層能力
1)“心”(Psychology)——心理心態(tài)能力
2)““講”(Point)——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
3)“演”(Perform)——表達(dá)演繹能力
4)“動(dòng)”(Participate)——互動(dòng)控場(chǎng)能力
5)“場(chǎng)”(Place)——全場(chǎng)配合能力
第二章 商務(wù)演講的思路內(nèi)容
1.確定目標(biāo)
1)確定主題
2)演講目標(biāo)的分類
3)好目標(biāo)的兩個(gè)原則
2.聽(tīng)眾畫(huà)像
1)典型聽(tīng)眾假設(shè)
2)聽(tīng)眾原點(diǎn)分析
3)聽(tīng)眾前向分析
4)聽(tīng)眾后向分析
3.設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)
1)金字塔演講結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
2)金字塔演講結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系
3)金字塔演講結(jié)構(gòu)的分類要求
4)金字塔演講結(jié)構(gòu)的排序順序
4.設(shè)計(jì)演講內(nèi)容
1)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)三要素
2)點(diǎn)的設(shè)計(jì)——六個(gè)考慮要素
3)支撐的設(shè)計(jì)——六類強(qiáng)力支撐
5.有頭有尾
1)開(kāi)頭的設(shè)計(jì)——三類高吸引力鉤子
2)結(jié)尾的設(shè)計(jì)——兩步高號(hào)召力號(hào)角
3)開(kāi)始語(yǔ)——預(yù)告
4)結(jié)束語(yǔ)——四類結(jié)束語(yǔ)
6.概括各組思想
1)避免使用“缺乏思想”的句子
2)說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
第三章 商務(wù)演講的互動(dòng)控場(chǎng)
1. 商務(wù)演講中的互動(dòng)控場(chǎng)
1)商務(wù)演講中互動(dòng)控場(chǎng)的本質(zhì)
2)商務(wù)演講的四級(jí)互動(dòng)
2. “我我對(duì)話”——商務(wù)演講聽(tīng)眾牽引技巧
1)演講聽(tīng)眾牽引四步法
2)常見(jiàn)的三類聽(tīng)眾牽引方式
3)演講——信息傳遞
4)觀察——察言觀色
5)分析——了解揣摩
6)調(diào)整——靈活變化
3. “我你對(duì)話”——商務(wù)演講聽(tīng)眾帶動(dòng)技巧
1)演講中的的三級(jí)帶動(dòng)
2)動(dòng)口——六種語(yǔ)言帶動(dòng)技巧
3)動(dòng)手——四種行為帶動(dòng)技巧
4)動(dòng)心——三種體驗(yàn)帶動(dòng)技巧
5)帶動(dòng)過(guò)程中的聽(tīng)眾激勵(lì)技巧
4.“你我對(duì)話”——商務(wù)演講問(wèn)題應(yīng)答技巧
1)演講問(wèn)題回答四步法則
2)如何點(diǎn)明要點(diǎn)
3)如何設(shè)置緩沖
4)如何簡(jiǎn)潔回答
5)如何向上扣題
5. “你你對(duì)話”——商務(wù)演講教練式牽引技巧
6. “處變不驚”——商務(wù)演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧
1)口誤出錯(cuò)的應(yīng)對(duì)
2)緊張忘詞的應(yīng)對(duì)
3)疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
4)遭遇專家的應(yīng)對(duì)
5)遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì)
6)遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)
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