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審計報告重千鈞 溝通到位抵萬金 撰寫優(yōu)秀審計報告的體系化方案和溝通技巧

主講老師: 王悅 王悅

主講師資:王悅

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 溝通是人際交往的橋梁,是信息傳遞與理解的關(guān)鍵過程。有效的溝通能夠消除誤解,增進彼此之間的信任與理解,從而達成共識和合作。良好的溝通者能夠善于傾聽他人的觀點,理解對方的需求,同時清晰、準確地表達自己的意圖。在日常生活和工作中,溝通無處不在,無論是面對面的交流還是書面表達,都需要我們注重溝通技巧的運用,不斷提升自己的溝通能力。通過良好的溝通,我們可以更好地與他人協(xié)作,共同實現(xiàn)目標。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-27 15:02


【課程背景】

審計報告是審計工作成果的直接反應(yīng),更是審計人員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)對話的橋梁,因此,審計報告的質(zhì)量直接關(guān)系到審計工作的成敗!

但是在實際工作中,很多內(nèi)審人員由于能力不足,亦或是對審計報告的重要性認識不足,導(dǎo)致審計報告質(zhì)量不高,甚至出現(xiàn)重大失誤,最終導(dǎo)致審計工作不受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,甚至是對審計部門的生存構(gòu)成威脅。

當下,企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的速度越來越快,內(nèi)部審計工作面臨的審計場景也越來越復(fù)雜,因此那種“一招鮮吃遍天”的想法會適得其反。想要寫出一份高質(zhì)量審計報告,需要擁有系統(tǒng)性的思維方式以應(yīng)對不斷變化的商業(yè)場景和各式各樣的報告受眾群體。同時,好的審計報告不是自賣自夸,而是能夠為被審計對象所接受、其提出的問題和意見能引發(fā)他們深度思考并最終整改落實。

本課程的目的旨在幫助學員掌握寫好審計報告的“六要素”,并掌握在后續(xù)溝通中的技巧和策略,最終讓審計報告幫助企業(yè)發(fā)揮出最大的價值!

【課程收益】

了解審計報告寫不好的八大原因

深刻理解審計報告的重要性

掌握寫好審計報告的“六要素”

了解審計報告溝通的重要性

掌握審計溝通的技巧和策略

【課程對象】內(nèi)部審計部門全員、內(nèi)控合規(guī)部門全員、監(jiān)察部門全員

【課程時間】3小時(半天)

【課程大綱】

一、審計報告不受待見的八大原因

1、不了解報告受眾

2、報告內(nèi)容空洞

3、報告重點不突出

4、沒有揭示重大風險

5、主觀色彩濃重

6、報告用詞晦澀難懂

7、問題描述缺乏定量標準

8、報告缺乏解決方案

 

二、深刻理解審計報告的價值

三、優(yōu)秀審計報告的“六要素”

1、要素一:思維體系

1)知己知彼:了解報告受眾

2)錨定方向:確定報告目標

3)量體裁衣:確定報告類型

4)內(nèi)外有別:證據(jù)資料來源

5)方法得當:報告工具方法

2、要素二:框架結(jié)構(gòu)

3、要素三:邏輯解析

4、要素四:觀點提煉

5、要素五:報告呈現(xiàn)

6、要素六:審計建議

四、案例精講:“六要素”分析

1、案例一:巧抓戰(zhàn)機 破解僵局——審計報告畫龍點睛

2、案例二:精打細磨 石破驚天——審計報告指點迷津

 

五、審計報告溝通

1、從一個案例說起:一個審計溝通事故背后的教訓(xùn)

2、溝通之前:必須要知道的三件事

1)不犯顛覆性錯誤:審計部門在企業(yè)的地位如何?

2)什么該說什么不該說:問題?結(jié)論?建議?

3)未證實的結(jié)論不能說:審計部門的生命線

3、溝通的本質(zhì):贏得信任

1)信任度公式

2)業(yè)務(wù)能力、思維能力、心理能力

4、溝通的底線:真話不全說、假話絕不說

5、了解你的報告溝通對象

1)“上山虎”:重在建設(shè)性意見

2)“下山虎”:重在以誠相待

3)“笑面虎”:重在證據(jù)閉環(huán)

4)“紙老虎”:重在打好組合拳

6、審計報告溝通策略

1)統(tǒng)籌規(guī)劃,通盤考慮

2)營造環(huán)境,拉近距離

3)文明溝通,表達得當

4)分歧嚴重,桌下溝通


 
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