審計報告重千鈞 溝通到位抵萬金 撰寫優(yōu)秀審計報告的體系化方案和溝通技巧

【課程背景】

審計報告是審計工作成果的直接反應(yīng)，更是審計人員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)對話的橋梁，因此，審計報告的質(zhì)量直接關(guān)系到審計工作的成敗！

但是在實際工作中，很多內(nèi)審人員由于能力不足，亦或是對審計報告的重要性認識不足，導(dǎo)致審計報告質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)重大失誤，最終導(dǎo)致審計工作不受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，甚至是對審計部門的生存構(gòu)成威脅。

當下，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的速度越來越快，內(nèi)部審計工作面臨的審計場景也越來越復(fù)雜，因此那種“一招鮮吃遍天”的想法會適得其反。想要寫出一份高質(zhì)量審計報告，需要擁有系統(tǒng)性的思維方式以應(yīng)對不斷變化的商業(yè)場景和各式各樣的報告受眾群體。同時，好的審計報告不是自賣自夸，而是能夠為被審計對象所接受、其提出的問題和意見能引發(fā)他們深度思考并最終整改落實。

本課程的目的旨在幫助學員掌握寫好審計報告的“六要素”，并掌握在后續(xù)溝通中的技巧和策略，最終讓審計報告幫助企業(yè)發(fā)揮出最大的價值！

【課程收益】

? 了解審計報告寫不好的八大原因

? 深刻理解審計報告的重要性

? 掌握寫好審計報告的“六要素”

? 了解審計報告溝通的重要性

? 掌握審計溝通的技巧和策略

【課程對象】內(nèi)部審計部門全員、內(nèi)控合規(guī)部門全員、監(jiān)察部門全員

【課程時間】3小時（半天）

【課程大綱】

一、審計報告不受待見的八大原因

1、不了解報告受眾

2、報告內(nèi)容空洞

3、報告重點不突出

4、沒有揭示重大風險

5、主觀色彩濃重

6、報告用詞晦澀難懂

7、問題描述缺乏定量標準

8、報告缺乏解決方案

二、深刻理解審計報告的價值

三、優(yōu)秀審計報告的“六要素”

1、要素一：思維體系

（1）知己知彼：了解報告受眾

（2）錨定方向：確定報告目標

（3）量體裁衣：確定報告類型

（4）內(nèi)外有別：證據(jù)資料來源

（5）方法得當：報告工具方法

2、要素二：框架結(jié)構(gòu)

3、要素三：邏輯解析

4、要素四：觀點提煉

5、要素五：報告呈現(xiàn)

6、要素六：審計建議

四、案例精講：“六要素”分析

1、案例一：巧抓戰(zhàn)機 破解僵局——審計報告畫龍點睛

2、案例二：精打細磨 石破驚天——審計報告指點迷津

五、審計報告溝通

1、從一個案例說起：一個審計溝通事故背后的教訓(xùn)

2、溝通之前：必須要知道的三件事

（1）不犯顛覆性錯誤：審計部門在企業(yè)的地位如何？

（2）什么該說什么不該說：問題？結(jié)論？建議？

（3）未證實的結(jié)論不能說：審計部門的生命線

3、溝通的本質(zhì)：贏得信任

（1）信任度公式

（2）業(yè)務(wù)能力、思維能力、心理能力

4、溝通的底線：真話不全說、假話絕不說

5、了解你的報告溝通對象

（1）“上山虎”：重在建設(shè)性意見

（2）“下山虎”：重在以誠相待

（3）“笑面虎”：重在證據(jù)閉環(huán)

（4）“紙老虎”：重在打好組合拳

6、審計報告溝通策略

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，通盤考慮

（2）營造環(huán)境，拉近距離

（3）文明溝通，表達得當

（4）分歧嚴重，桌下溝通