人才測評技術(shù)課程

【課程背景】

在目前產(chǎn)業(yè)格局與市場巨變和受經(jīng)濟危機影響的環(huán)境下，更多企業(yè)在關(guān)注人力資源如何有效地支持業(yè)務(wù)發(fā)展，關(guān)注人力資本增值……的同時，更多的人才面臨經(jīng)濟危機，需要重新選擇自己的職業(yè)發(fā)展道路……

如何有效地衡量與評價人才，評價組織發(fā)展與人力資本的發(fā)展?jié)摿捌淦ヅ涠?，成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展關(guān)注的重點；如何選擇自己一生穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展，成為每個職業(yè)人士的理性思考……

人才測評在近年來隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越受到企業(yè)的重視，全球五百強企業(yè)紛紛引進(jìn)人才測評技術(shù)。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)ASTD研究：人才評價結(jié)果在成功企業(yè)決策領(lǐng)域的運用頻率為83%，在提升領(lǐng)域的運用頻率為76%，在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的運用頻率為67%……，政府及企、事業(yè)單位在人才測評應(yīng)用中有越來越多的成功案例，成為重要的組織發(fā)展技術(shù)。

【課程介紹】

人才測評培訓(xùn)課程，專門用來培養(yǎng)專注于職業(yè)測評和人才選拔領(lǐng)域的專業(yè)人員。人才測評綜合運用了心理學(xué)、管理學(xué)、考試學(xué)及計算機技術(shù)等多種學(xué)科的原理和方法，對個體的外在知識和技能、內(nèi)在個性和潛能等素質(zhì)進(jìn)行測量和評價。

【課程收益】

掌握現(xiàn)代人才評價的多項核心技術(shù)：結(jié)構(gòu)化行為面談、公文筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組、心理測評討論，初步具備獨立設(shè)計、操作評價技術(shù)和分析評價結(jié)果的基本能力；

掌握運用人才測評技術(shù)為企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù)的方法與流程；

【課程對象】

管理咨詢公司、獵頭公司等人才中介服務(wù)機構(gòu)的高層管理人員；

各企事業(yè)單位中人力資源總監(jiān)及高層管理人員；

各校學(xué)生處、就業(yè)指導(dǎo)部門管理人員；各機關(guān)人事部門領(lǐng)導(dǎo)干部；

其他一切有志于從事人力資源管理、職業(yè)指導(dǎo)、人才測評工作的人員。

【課程時長】 2天（6小時/天） 

【課程大綱】

一、人才測評基礎(chǔ)理論

1、人才測評概論

2、人才測評內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)概論

3、測評理論基礎(chǔ)

4、人才測評系統(tǒng)與人力資源管理體系的關(guān)系

二、勝任特征與人才測評 

1、勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書

2、勝任力模型理論知識

3、通用勝任力模型介紹

4、著名公司員工素質(zhì)模型的實例

三、勝任特征與人才測評

5、建立勝任力模型的方法

6、能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用

7、能力素質(zhì)模型實施后的管理措施

8、課堂演練：設(shè)計適合本企業(yè)的勝任力模型

四、人才測評體系中的心理測驗技術(shù)

1、心理測量基礎(chǔ)

2、心理測驗與人才測評

3、人格測驗

4、MBTI測驗

5、其他測驗內(nèi)容介紹

五、人才測評體系中的面試技術(shù)

1、面試的程序

2、行為面試問題設(shè)計與STAR技術(shù)

3、面試實施與過程控制技巧

4、面試案例

5、面試中的心理技術(shù)

1) 心理問話技巧

2) 查人觀色的技術(shù)

3) 表象系統(tǒng)

4) 三大中心不同作用

5) 人格分析技術(shù)

6) 筆記分析技術(shù)

7) 五維度測試技術(shù)

六、情景化技術(shù)及評價中心技術(shù)應(yīng)用

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2、公文筐測驗

3、角色扮演

4、其他測評技術(shù)

5、評價中心技術(shù)概論

6、評價中心構(gòu)成；

七、人才測評技術(shù)在HRM中的應(yīng)用

1、人才測評技術(shù)在新員工招聘、中層干部潛質(zhì)評估、高層選拔職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

2、人才測評在人員培訓(xùn)、和領(lǐng)導(dǎo)力提升中的作用

八、測評報告的撰寫與測評師職業(yè)規(guī)范

1、撰寫格式、評價方法與技巧

2、個人報告樣例、體報告的撰寫

3、人才測評的基本要求與勝任特征

4、人才測評質(zhì)量控制體系

五維度測試介紹

這是一個學(xué)員互動體驗活動，學(xué)員在第一直覺下增加任何的符號、文字、圖形等，添加符號的過程是來訪者內(nèi)心意義的表達(dá)，可以突破語言交流的局限，繞過來訪者的理性意識。它提供了一個非語言的自然表達(dá)與溝通的機會。

通過添加符號，每個人混淆的心、不解感受會自然而然地呈現(xiàn)，借助它，老師可以發(fā)現(xiàn)來訪者內(nèi)心最真實的工作狀況、人際關(guān)系、婚姻情感、經(jīng)濟狀況及情緒狀態(tài)，并適時地給與協(xié)助。學(xué)員通過自由表現(xiàn)與創(chuàng)造，心靈得以充實和發(fā)展，因此更直接、更真實有效。

方式：1、老師引、學(xué)員集體各自做自己的測試圖

      2、老師分維度講解

      3、學(xué)員分享