| 主講老師： | 王晨琛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁，它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解，促進(jìn)理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽技巧、清晰的表達(dá)能力和積極的反饋機(jī)制。通過溝通，我們可以建立信任，增進(jìn)關(guān)系，共同解決問題。無論是在職場中還是在日常生活中，溝通都是不可或缺的。通過有效的溝通，我們能夠更好地理解他人，也讓他人更好地理解我們，從而共同創(chuàng)造和諧、積極的人際關(guān)系。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-05-31 12:48 |
【課程背景】
為什么團(tuán)隊(duì)沒有活力、沒有戰(zhàn)斗力、沒有凝聚力,是什么讓員工有難言之隱而又不知如何表達(dá),有難處不知如何解決,是將沒有能力,還是士沒有動力,又是什么原因讓員工上班心累,沒有效率,沒有動力,不及時解決跨部門溝通問題，損失巨大!各個部門有自己不同的責(zé)權(quán)利，當(dāng)不同部門發(fā)生沖突時，又該如何化解呢？-----問題不解決是損耗，如何有效又省力地解決以上問題直接關(guān)系企業(yè)效益。
【課程收獲】
? 解決部門與部分之間溝通障礙,打開心門溝通!
? 增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門之間互動性!
? 如何有效的溝通表達(dá),傳達(dá)信息,處理上下及關(guān)系!
? 掌握溝通的原理,有效的問聽說!
? 調(diào)整積極的心態(tài)和工作態(tài)度!
? 激發(fā)員工的工作熱情和動力!
? 感恩組織大家庭,明白主人翁意識!
【課程對象】公司全員
【授課方式】講授+案例+視聽+實(shí)操+研討+游戲+分享+問答+工具+PK等
【課程時長】1——2天
【課程大綱】
第一節(jié)：基本功打磨
1什么是真正的溝通？
2什么是跨部門溝通？
3為什么要學(xué)習(xí)跨部門溝通？
4影響跨部門溝通的因素、根源、對策
5 跨部門溝通基本理論
第二節(jié)：跨部門溝通技巧
1制度精細(xì)
2氣氛營造
3換角度
4 列數(shù)據(jù)
5 溝通方式選擇
6溝通中的三換
7不同性格，不同溝通策略
8高效會議的溝通技巧
9 跨部門溝通中常見難題對策
第三節(jié)：企業(yè)跨部門溝通案例解讀
1京東案例
2唐駿案例
3其它知名公司案例
4晨琛老師親自輔導(dǎo)的公司跨部門案例
第四節(jié)：跨部門溝通行為模式重建系統(tǒng)工具導(dǎo)入
1原創(chuàng)1+3模式
2原創(chuàng)71模式
3原創(chuàng)邏輯表達(dá)3X工具
4其它溝通工具表格
第五節(jié)：本公司溝通難題研討
1各小組提出本公司部門溝通的難題
2研討不同解決方案
3導(dǎo)師點(diǎn)評
第六節(jié)：跨部門溝通問題的根源
【課程說明】
內(nèi)容僅供參考，具體將調(diào)研后私人定制
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