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企業(yè)銷(xiāo)售2天1夜強(qiáng)化訓(xùn)練

主講老師: 王越 王越

主講師資:王越

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 營(yíng)銷(xiāo)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力,它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略和工具,與消費(fèi)者建立深度連接,傳遞品牌價(jià)值,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)也關(guān)注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)需求。營(yíng)銷(xiāo)不僅是銷(xiāo)售的藝術(shù),更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-09 14:41

 

 

培訓(xùn)背景

1、出了公司門(mén),經(jīng)常不知道要去哪;

2、只會(huì)通過(guò)出賣(mài)公司賺錢(qián),通過(guò)低價(jià)、促銷(xiāo)、返利談單怎么辦?

3、把客戶的話當(dāng)圣旨,通過(guò)各種喪權(quán)侮國(guó)條款而簽下訂單怎么辦?

4、不會(huì)借力,只會(huì)用身體的勤奮代替大腦的懶惰;

5、見(jiàn)到客戶壓價(jià)就輕易亮出底線,簽定80%的微利、負(fù)利的訂單,怎么辦?

6、不知道如何搶客戶如何跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈;

7、不知道如何挽回流失的客戶,提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度

8、新客戶開(kāi)發(fā)沒(méi)方向、沒(méi)方法,心比天大,但命比紙簿;

9、不知道跟客戶不同層級(jí)的人應(yīng)該溝通不同的內(nèi)容;

10、不知道如何跟進(jìn)客戶,推進(jìn)銷(xiāo)售的進(jìn)程;

 

更多內(nèi)容,請(qǐng)參加王越老師的課程。

 

培訓(xùn)收益

1、每個(gè)訂單最少提升20%的毛利;

2、每個(gè)客戶最少增加30%采購(gòu)量;

3、大訂單占比最少提升10%;

4、每個(gè)訂單成交效率最少提升30%;

5、減少20%以上客戶流失率;

6、每個(gè)客戶合作期限最少增加1;

7、最少提升1倍的人效;

8、費(fèi)效比最少提升一倍

 

更多好收益,請(qǐng)參加王越老師課程。

 

適合人員

建議每家公司最少安排8,高管帶隊(duì)公司核心部門(mén)最少安排一位參加,5位銷(xiāo)售人員每家公司帶一臺(tái)筆記本電腦參加,確保電量能使用3小時(shí)以上

 

課程大綱

第一章、報(bào)價(jià)后如何守住價(jià)格?

1. 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣

2. 如何設(shè)定大中小客戶的成交價(jià)格目標(biāo)?

3. 如何預(yù)測(cè)客戶還價(jià)的節(jié)奏?

4. 如何設(shè)定每次讓步的幅度?

5. 每次讓步應(yīng)該由誰(shuí)讓讓給誰(shuí)?

6. 每次讓步后如何守住條件

7. 每次讓步應(yīng)該讓客戶做什么?

 

第二章如何讓客戶買(mǎi)得更多?

1. 為什么很多銷(xiāo)售人員不敢多賣(mài)

2. 如何用最短的時(shí)間成交最大化的訂單?

3. 如何降低談判中的“費(fèi)力度”

4. 不同客戶應(yīng)該如何設(shè)定銷(xiāo)售成交目標(biāo)?

5. 第一次成交后,如何讓客戶立即增加新的成交?

6. 客戶買(mǎi)完產(chǎn)品后,應(yīng)該做好哪些服務(wù)讓客戶二次成交

7. 如何讓客戶長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi),讓老客戶帶來(lái)新的訂單

8. 如何讓業(yè)務(wù)員在成交過(guò)程中更加增值,把人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本?

 

第三章、如何開(kāi)展轉(zhuǎn)介紹?

1. 進(jìn)不了門(mén),找不到人,判斷不了關(guān)系,怎么辦?

2. 跟客戶聊哪些話題才能讓客戶主動(dòng)聯(lián)系你?

3. 獲客的成本如何才能降到0?

4. 為什么說(shuō)話有沒(méi)有效果取決于講話的人而不是說(shuō)了什么?

5. 我們應(yīng)該讓哪些人給我們做信譽(yù)擔(dān)保

6. 找到哪些人可以讓我們節(jié)省10年的時(shí)間?

 

第四章、如何挽回與預(yù)防客戶流失

1. 提高客戶滿意度應(yīng)該調(diào)查現(xiàn)有的客戶還是流失的客戶?

2. 服務(wù),到底是防錯(cuò)還是補(bǔ)救?

3. 如何做好防錯(cuò)性的措施

4. 客戶流失的原因有哪些?

5. 如何管理客戶不同人的心里預(yù)期?

6. 如何制定不同性質(zhì)的流失客戶挽回策略?

7. 通過(guò)挽回流失的客戶如何發(fā)現(xiàn)服務(wù)的盲區(qū),發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)

 

 

第五章、如何跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶客戶?

1. 為什么說(shuō)銷(xiāo)售從跟客戶博弈轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈?

2. 公關(guān)兩個(gè)客戶最大的區(qū)別在哪里?

3. 為什么說(shuō)任何公司的賣(mài)點(diǎn)只是相對(duì)的

4. 不同的產(chǎn)品應(yīng)該如何提煉自己的賣(mài)點(diǎn)?

5. 銷(xiāo)售工作如何做競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)的收集與整理?

6. 為什么說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給我們指明的方向?

7. 相同的客戶,有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)?

8. 如何做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的畫(huà)像?

 

第六章如何提升客戶的忠誠(chéng)度?

1. 企業(yè)之間差距越來(lái)越小的情況下如何留住現(xiàn)有的客戶?

2. 跟客戶的關(guān)系如何從偶然關(guān)系變成必然關(guān)系?

3. 如何衡量客戶的忠誠(chéng)度?

4. 如何做好客戶信息的管理與分析

5. 銷(xiāo)售后期,如何降低客戶的費(fèi)力度?

6. 如何提高銷(xiāo)售后期問(wèn)題的一次性解決率

 

 

第七章、新客戶開(kāi)發(fā)

第一節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶;

1. 為什么說(shuō)開(kāi)發(fā)客戶選擇永遠(yuǎn)大于努力?

2. 如何做客戶規(guī)劃將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分與切割?

3. 如何對(duì)客戶進(jìn)行不同等級(jí)的劃分?

4. 如何對(duì)理想型頭部的客戶精準(zhǔn)畫(huà)像?

5. 如何做差異化的銷(xiāo)售?

6. 如何用最少時(shí)間最少精力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

7. 如何對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)?

 

第二節(jié)吸引客戶;

1. 為什么客戶不同部門(mén)、層級(jí)的人關(guān)注點(diǎn)不同

2. 不同層級(jí)與部門(mén)的人職務(wù)特點(diǎn)、問(wèn)題清單、痛苦清單、疑問(wèn)清單;

3. 為什么不同部門(mén)的需求點(diǎn)是矛盾的?

4. 為什么有的人說(shuō)一句抵得上別人說(shuō)100

5. 不同產(chǎn)品,如何判斷誰(shuí)才是關(guān)鍵人?

6. 為什么說(shuō)服了下屬,下屬卻遲遲不跟他的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?

7. 為什么有的人態(tài)度是支持有人反對(duì)?有人中立

 

 

第三節(jié)、跟進(jìn)客戶;

1. 為什么說(shuō)客戶是先滿意后購(gòu)買(mǎi)而不是先購(gòu)買(mǎi),后滿意?

2. 如何判斷是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推動(dòng)客戶還是我方在推動(dòng)客戶

3. 為什么說(shuō)跟進(jìn)客戶的過(guò)程就是跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占客戶僅有的時(shí)間、精力與注意力?

4. 跟進(jìn)客戶的不同階段目標(biāo)設(shè)定;

5. 跟進(jìn)客戶前做好哪些資源的協(xié)調(diào)?

6. 如何做好推進(jìn)客戶的順序與活動(dòng)安排?

 

第四節(jié)、成交客戶

1. 如何幫助客戶做縱向?qū)Ρ?/span>,不同檔次的優(yōu)劣分析?

2. 如何幫助客戶做橫向?qū)Ρ?/span>相同檔次不同公司優(yōu)劣分析?

3. 如何幫客戶做前后分析,改變與不改變的優(yōu)劣分析?

4. 你希望客戶不同部門(mén)相信什么?

5. 如何判斷客戶的信任程度

6. 如何準(zhǔn)備證據(jù)清單?讓客戶眼見(jiàn)為實(shí)

7. 為什么要做銷(xiāo)售承諾?

8. 如何針對(duì)客戶不同部門(mén)有針對(duì)性制作宣傳資料?

9. 當(dāng)落選時(shí)應(yīng)該如何處理

 

 

 

 


 
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