主講老師: | 王建華 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天。(可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 招聘環(huán)節(jié)是構(gòu)建企業(yè)人才競爭力的第一道關(guān),把好這道關(guān),招到優(yōu)秀且又符合企業(yè)的合適人才,掌握準(zhǔn)確的人才標(biāo)準(zhǔn),及高效的面試技巧,這是招聘甄選的策略。本課程采用旨在幫助面試官建立人才標(biāo)準(zhǔn),提升面試技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)發(fā)展和職位要求的人才。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 13:04 |
課程背景:
誰是公司合適的人才?
在測評(píng)環(huán)節(jié)中沒有精準(zhǔn)的設(shè)計(jì),招來了大量不合格人員,公司為此付出了高額的勞動(dòng)成本,同時(shí)沒有獲得支持企業(yè)發(fā)展的真正的人才,造成企業(yè)的競爭力下降,在日益激烈的競爭環(huán)境中處于下風(fēng)。
如何選取合適的測評(píng)方法?高效又精準(zhǔn)?如何建立準(zhǔn)確的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)?
招聘環(huán)節(jié)是構(gòu)建企業(yè)人才競爭力的第一道關(guān),把好這道關(guān),招到優(yōu)秀且又符合企業(yè)的合適人才,掌握準(zhǔn)確的人才標(biāo)準(zhǔn),及高效的面試技巧,這是招聘甄選的策略。本課程采用旨在幫助面試官建立人才標(biāo)準(zhǔn),提升面試技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)發(fā)展和職位要求的人才。
課程模型
課程特點(diǎn):
本課程老師根據(jù)過往自身近24年在世界500強(qiáng)外企招聘面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采用理論講授、案例分析、模擬演練、現(xiàn)場實(shí)操等將理論與實(shí)操相結(jié)合的體驗(yàn)式培訓(xùn)方法,使受訓(xùn)人員在輕松、互動(dòng)的環(huán)境中,快速掌握各種測評(píng)方法與工具,測評(píng)方法的有效選取,基于人才標(biāo)準(zhǔn)的面試技巧,提高招聘效率,招到合適人才,使企業(yè)與員工雙贏。
課程收益:
● 掌握聘對(duì)人的關(guān)鍵第一步,識(shí)別優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型
● 掌握面試技巧,避免常見的面試錯(cuò)誤,熟知面試官的正面行為與負(fù)面行為
● 掌握針對(duì)不同類型人員的面試方法與技巧
● 掌握基于精準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化面試方法,行為面試法/情景模擬法,精準(zhǔn)評(píng)估候選人的專業(yè)能力以及冰山下的素質(zhì)能力
● 掌握如何挖掘候選人的求職動(dòng)機(jī),評(píng)估穩(wěn)定性,如何評(píng)價(jià)與評(píng)分,進(jìn)行正確的任用決策
● 掌握如何判斷候選人說謊,如何對(duì)優(yōu)秀候選人進(jìn)行有效吸引
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天。(可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整)
課程對(duì)象:管理者,經(jīng)理/主管,人力資源管理者等
課程方式:講授+練習(xí)+小組討論+分組訓(xùn)練+情景模擬+輔導(dǎo)落地
培訓(xùn)輸出結(jié)果:
1. 典型崗位的素質(zhì)能力要求
2. 典型崗位的精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試提綱
3. 評(píng)分工具表
4. 大學(xué)畢業(yè)生的面試提綱
課程大綱
第一講:招聘面試的重要性
一、招聘面試的重要性
1. 優(yōu)秀的人才70%是選的/30%是培養(yǎng)出來的
2. 選錯(cuò)人帶來的成本
3. 管理者的最重要的技能之一就是面試評(píng)估技能
二、不專業(yè)的面試官毀了招聘
1. 面試憑直覺
2. 片面識(shí)人-只看專業(yè)經(jīng)歷等
3. 不知如何做判斷,不知如何做有效吸引
案例分享
第二講:聘對(duì)人-人才標(biāo)準(zhǔn)
一、人才標(biāo)準(zhǔn)-冰山模型
1. 專業(yè)能力
2. 素質(zhì)能力(個(gè)人特質(zhì)/價(jià)值觀/文化)
工具:冰山素質(zhì)模型(勝任力模型)
案例:華為/通用對(duì)人才素質(zhì)能力的要求
示范:研發(fā)/生產(chǎn)/銷售崗位的勝任力模型
二、典型的個(gè)性特質(zhì)(素質(zhì)能力)解碼
1. 素質(zhì)能力解碼:責(zé)任心
2. 素質(zhì)能力解碼:靈活反應(yīng)
3. 素質(zhì)能力解碼:創(chuàng)造力
5. 素質(zhì)能力解碼:團(tuán)隊(duì)合作
案例分析:體現(xiàn)了什么素質(zhì)能力?
案例+練習(xí):解析典型崗位的勝任力模型
三、變革中的招聘思維
1. 主動(dòng)出擊-全員招聘
2. 增強(qiáng)內(nèi)部推薦率
最佳實(shí)踐分享:高效而且低成本的招聘:招聘優(yōu)化與升級(jí)
案例:沃爾沃不拘一格的人才獵取方式造就了企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型
第三講:聘對(duì)人-面試技巧
一、簡歷的五看
二、招聘選才中面試官的注意事項(xiàng)
1. 開場技巧
2. 壓力性問題技巧
3. 招聘氛圍營造的技巧
4. HR與業(yè)務(wù)部門的招聘角色定位
三、面試的流程
1. 面試準(zhǔn)備
2. 面試開場
3. 面試過程
4. 面試結(jié)束
工具:面試的OPAC模型及應(yīng)用
角色扮演:如何面試開場,營造面試氛圍?
四、面試行為與面試技巧
1. 面試官的常見誤區(qū)
2. 面試中的提問與傾聽
3. 面試官如何記筆記
4. 面試官的正面行為與負(fù)面行為
五、面試中的察言觀色
1. 身體語言的信息
2. 文字語言的信息
六、面試中的有效控場
視頻及角色扮演:你陷入了什么面試誤區(qū)?
案例分享:應(yīng)聘者的糟糕體驗(yàn),你知道嗎?
現(xiàn)場演練:角色扮演
第四講:聘對(duì)人-精準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化面試甄選方法
一、行為面試法
工具:STAR的組成要素
1)模糊STAR
2)觀點(diǎn)STAR
3)理論STAR
1. 追問的技巧
工具:5W2H
2. STAR提問的誤區(qū)
1)導(dǎo)向型提問
2)讓應(yīng)聘者明顯得知‘意圖’的提問
角色扮演:使用提問技巧獲取真實(shí)的STAR
角色扮演:甄別候選人的如下素質(zhì)能力的行為面試問題?
1)挖掘‘學(xué)習(xí)能力’能力的面試問題
2)挖掘‘靈活反應(yīng)’能力的面試問題
3)挖掘‘責(zé)任心’能力的面試問題
4)挖掘‘團(tuán)隊(duì)合作’能力的面試問題
5)挖掘‘創(chuàng)造力’能力的面試問題
二、情景模擬面試法(典型工作挑戰(zhàn)/工作場景)
案例:都很優(yōu)秀的兩位候選人,通過情景模擬面試法進(jìn)行甄別
三、完整的結(jié)構(gòu)化面試提綱
示范:研發(fā)工程師/生產(chǎn)主管/質(zhì)量工程師/銷售經(jīng)理等崗位的完整的精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試提綱
現(xiàn)場演練:針對(duì)典型崗位-制定完整面試提綱
四、針對(duì)不同類型人員的面試方法
1. 面試專業(yè)技術(shù)人員
1)關(guān)鍵專業(yè)能力
2)問題分析與解決能力
案例:專業(yè)能力/邏輯分析能力的面試問題
2. 面試大學(xué)畢業(yè)生
1)面試大學(xué)畢業(yè)生的四種學(xué)校經(jīng)歷
2)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生的潛力模型
3)校招的四大步驟
最佳分享:寶潔校招的八道題
第五講:評(píng)分與任用決策
一、挖掘員工的入職動(dòng)機(jī)與穩(wěn)定性
工具:判斷穩(wěn)定性的3F模型
典型案例分享與總結(jié)
二、如何判斷應(yīng)聘者說謊
現(xiàn)場演練:角色扮演
三、面試營銷-如何有效吸引優(yōu)秀人才?
1. 面子-公司雇主品牌/平臺(tái)/行業(yè)
2. 位子-職位/匯報(bào)層級(jí)/管理幅度/職業(yè)發(fā)展
3. 里子-薪酬福利/直接上級(jí)/工作重要性/工作自由度/團(tuán)隊(duì)氛圍/優(yōu)秀同事
典型案例分享與現(xiàn)場演練
四、Offer談判
1. Offer談判的工具:MRBBC
2. 幫助候選人做SWOT分析
3. 如何定薪
典型案例分享與現(xiàn)場演練
五、評(píng)分與決策
1. 如何分級(jí)
2. 如何撰寫面試綜合評(píng)價(jià)
工具:面試評(píng)估表
六、優(yōu)秀面試官的五大能力
能力1:對(duì)崗位的了解
能力2:面試技術(shù)
能力3:觀察力
能力4:感知力
能力5:情緒控制力
工具:面試官能力的測評(píng)
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