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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師: 茆挺 茆挺

主講師資:茆挺

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 業(yè)務(wù)經(jīng)理是員工管理的“第一責(zé)任人”,將員工當(dāng)作企業(yè)的資產(chǎn),不斷地發(fā)揮員工的效益,對員工的招聘、培養(yǎng)、使用、保留和激勵負(fù)有不可推卸的責(zé)任;在有效地配合人力資源部工作的同時,促進(jìn)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展。 避免員工“加入因為公司,離開因為經(jīng)理”的管理困境,使得公司的人力資源管理進(jìn)入一個有序、有效的順暢狀態(tài),使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源,使人力資源真正成為企業(yè)成長的核動力!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-15 13:06

課程背景:

從中國經(jīng)濟(jì)的崛起和改革開放40年的歷程,可以清楚的看到,人力資源的確是推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要的資源,堪稱第一資源。一個國家的人力資源優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面:一是人力資源的教育素質(zhì),它體現(xiàn)在潛在的生產(chǎn)力;二是對已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人力資源的管理水平,它體現(xiàn)為對人力資源的開發(fā)利用程度。

市場環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性,包括引導(dǎo)90后的新生代員工。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而獲得客戶滿意,保證公司獲得利潤和持續(xù)成功?;诖?,業(yè)務(wù)經(jīng)理要善于運用人力資源的管理思維創(chuàng)造價值,招聘合適員工、關(guān)注員工的需求期望、重視員工的能力發(fā)展、激勵員工的業(yè)績提升,實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

業(yè)務(wù)經(jīng)理是員工管理的“第一責(zé)任人”,將員工當(dāng)作企業(yè)的資產(chǎn),不斷地發(fā)揮員工的效益,對員工的招聘、培養(yǎng)、使用、保留和激勵負(fù)有不可推卸的責(zé)任;在有效地配合人力資源部工作的同時,促進(jìn)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展。 避免員工“加入因為公司,離開因為經(jīng)理”的管理困境,使得公司的人力資源管理進(jìn)入一個有序、有效的順暢狀態(tài),使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源,使人力資源真正成為企業(yè)成長的核動力!


課程收益:

培訓(xùn)中講師提供概念簡潔、流程清晰、方法有效、工具實用。通過本次培訓(xùn),業(yè)務(wù)經(jīng)理將能夠有心、有力地做好“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”工作,提升自身的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地支持到業(yè)務(wù)發(fā)展。

● 業(yè)務(wù)經(jīng)理具有人力資源管理思維,關(guān)注和重視人才

● 業(yè)務(wù)經(jīng)理掌握選、育、用、留、帶人的策略和方法

● 業(yè)務(wù)經(jīng)理獲得人力資源部門對業(yè)務(wù)部門的支持

● 業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠打造一支高績效團(tuán)隊


課程結(jié)構(gòu):

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課程時間:2天,6小時/天

課程對象:部門經(jīng)理、團(tuán)隊經(jīng)理、績優(yōu)主管、人力資源經(jīng)理和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程方式:現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等



課程大綱

第一講:規(guī)劃——明晰工作職責(zé),關(guān)注關(guān)鍵人才

一、認(rèn)識人力資源,建立伙伴關(guān)系

1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理為什么學(xué)習(xí)人力資源管理

2. 人力資源管理的發(fā)展、戰(zhàn)略和文化建設(shè)

3. 探討如何管理公司的關(guān)鍵人才策略

4. 建立部門經(jīng)理與人力資源部門的伙伴關(guān)系

小組討論:員工期望什么樣的業(yè)務(wù)經(jīng)理?

影片學(xué)習(xí):這是一個變化的世界

二、分析崗位職責(zé),扮演好崗位角色

1. 工作分析和認(rèn)知資格

2. 公司的職級體系管理

3. 人崗匹配與人才配置

4. 工作分析的人力資源應(yīng)用

案例分析:某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的職位體系應(yīng)用

影片學(xué)習(xí):福特汽車生產(chǎn)流水線對現(xiàn)代企業(yè)的影響


第二講:選才——知人善用,發(fā)掘高潛質(zhì)人才

一、選拔人才是第一道關(guān)口

1. 選拔和團(tuán)隊人員的標(biāo)準(zhǔn)

2. 人員需求及時間進(jìn)度

3. 招聘中各方的職責(zé)分工

4. 人員甄選的原則和流程

5. 行為面試方法與技巧

案例分析:九方皋相馬對用人的啟示

個人練習(xí):行為面試法問題設(shè)計

實戰(zhàn)演練:運用行為面試法進(jìn)行面試

6. 面試常見模糊現(xiàn)象剖析

二、知人善用是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

1. 識人術(shù)與人才測評

2. 科學(xué)適宜的人才觀

3. 用人之長的原則

案例分析:諸葛亮人才使用錯位分析

三、團(tuán)隊協(xié)調(diào)與配合

1. 團(tuán)隊與團(tuán)隊角色

2. 團(tuán)隊合作

3. 優(yōu)勢互補正向放大的效應(yīng)

案例分析:“分槽喂馬”和“合槽喂豬”的啟示


第三講:育才——農(nóng)夫型培養(yǎng)策略,注重人才發(fā)展

一、培養(yǎng)下屬是各級管理者對公司的第一責(zé)任

1. 信任下屬是育人的前提

2. 引領(lǐng)下屬是培養(yǎng)的開始

3. 監(jiān)督執(zhí)行,在工作過程中培養(yǎng)下屬

案例分享:孫權(quán)的壓力分?jǐn)偹囆g(shù)及啟示

二、培養(yǎng)員工的手段和方法

1. 培訓(xùn)發(fā)展的目的和流程

2. 制定員工培訓(xùn)發(fā)展計劃

3. 實施員工培訓(xùn)發(fā)展體系

4. 在職培訓(xùn)的安排和指導(dǎo)

案例分析:某世界級公司的員工能力培養(yǎng)

三、中高層管理者的授權(quán)管理

1. 授權(quán)的意義和誤區(qū)

2. 德魯克的例外管理原則

3. 授權(quán)不授責(zé)的激勵價值與藝術(shù)操作

案例分享:從孫權(quán)對周瑜的授權(quán)藝術(shù)啟示

四、員工職業(yè)生涯的管理

1. 為什么要對員工職業(yè)生涯實施管理

2. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑

3. 職業(yè)發(fā)展的各個階段

小組討論:如何提高員工的可雇傭性?


第四講:用才—輔導(dǎo)發(fā)展員工,提升工作績效

一、相信員工具有高潛力

二、輔導(dǎo)員工獲得高績效

1. 績效管理的目的、意義和流程

2. 績效管理的計劃階段

1)如何分解和建立KPI指標(biāo)

2)關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)和能力目標(biāo)

3)如何和員工達(dá)成一致的目標(biāo)

3. 績效管理的執(zhí)行階段

1)績效管理中期跟進(jìn)什么

2)如何有效地診斷績效差距

流程工具:如何對人員的業(yè)務(wù)和能力分析

3)如何給予員工績效輔導(dǎo)和反饋

影片學(xué)習(xí):任何事都是可以談的

角色扮演:輔導(dǎo)下屬

4. 績效評估和應(yīng)用

1)績效評估的方法和應(yīng)用領(lǐng)域

2)如何使用績效九宮格制定員工激勵發(fā)展策略

3)績效改進(jìn)計劃(PIP)

三、激勵員工的N種方法

1. 激勵為什么這么重要

2. 高效激勵的方法與技術(shù)

3. 物質(zhì)激勵與精神激勵兩手抓

4. 常用的精神激勵的方法分析

案例分析:不知如何辦的總經(jīng)理

頭腦風(fēng)暴:激勵的N中方法


第五講:留才——企業(yè)文化、薪酬福利和留才策略

一、企業(yè)文化建設(shè)是人力資源的最高境界

二、業(yè)務(wù)經(jīng)理在建立公平薪酬中的作用

1. 影響員工與主管的激勵因素

案例分析:針對新生代員工的管理策略

三、構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系

1. 常見勞動糾紛防范

2. 勞動糾紛處理技巧

案例分析:以案說法

四、員工離職的原因分析和保留策略

1. 待遇留人

2. 感情留人

3. 發(fā)展留人

五、人才的人文關(guān)懷與人性化管理

1. 參與式的管理

2. 放權(quán)與授權(quán)的管理

3. 員工關(guān)懷

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整


 
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