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職場(chǎng)精英職業(yè)化塑造

主講老師: 王華麗 王華麗

主講師資:王華麗

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 在未來(lái)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,如何讓我們脫穎而出,可以讓自己的價(jià)值快速增長(zhǎng)從而獲得更好的職業(yè)機(jī)會(huì),這是每個(gè)職場(chǎng)中人都需要解決的問(wèn)題。這就需要我們豐富自己的職場(chǎng)資產(chǎn),讓自身的價(jià)值得到提升。“好的職業(yè)素養(yǎng)可以讓我們?cè)谌松c職場(chǎng)中增加遇到貴人的機(jī)會(huì)“,職場(chǎng)人士時(shí)刻注重職業(yè)塑造,提升自已的職業(yè)形象,更是高效提升自己職場(chǎng)價(jià)值的助推器!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-02-15 14:16

職場(chǎng)精英職業(yè)化塑造

課程背景 :

什么樣的人能在未來(lái)職場(chǎng)中領(lǐng)跑?

他們有一門極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級(jí);

有自已的個(gè)人品牌和影響力,通過(guò)多種方式交換價(jià)值;

善于與不同客戶、組織合作;

重要的是,他們內(nèi)心強(qiáng)大,擁抱不確定,自已掌控發(fā)展方向。

在未來(lái)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,如何讓我們脫穎而出,可以讓自己的價(jià)值快速增長(zhǎng)從而獲得更好的職業(yè)機(jī)會(huì),這是每個(gè)職場(chǎng)中人都需要解決的問(wèn)題。這就需要我們豐富自己的職場(chǎng)資產(chǎn),讓自身的價(jià)值得到提升。“好的職業(yè)素養(yǎng)可以讓我們?cè)谌松c職場(chǎng)中增加遇到貴人的機(jī)會(huì)“,職場(chǎng)人士時(shí)刻注重職業(yè)塑造,提升自已的職業(yè)形象,更是高效提升自己職場(chǎng)價(jià)值的助推器!

 

課程收益:

  ★ 掌握形象禮儀密碼,樹立良好得體的商務(wù)形象

★ 掌握商務(wù)活動(dòng)及職場(chǎng)中的禮儀規(guī)范,從容面對(duì)社交場(chǎng)合

★ 掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用禮儀規(guī)范,樹立良好公眾形象

★ 提升職場(chǎng)溝通能力,讓工作更簡(jiǎn)單更高效,人際氛圍更和諧

★ 提升復(fù)雜關(guān)系處理能力,為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展奠定良好人際關(guān)系基礎(chǔ)


課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天


課程對(duì)象:銀行營(yíng)銷人員


課程方式:視頻案例+情景式體驗(yàn)互動(dòng)+實(shí)戰(zhàn)演練+風(fēng)趣幽默

 

課程大綱

第一講:學(xué)習(xí)從意識(shí)出發(fā)

一、職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于我們的意義

1. 職業(yè)生涯中的終身印象管理

2. 職場(chǎng)貴人理論

二、利他思維

1. 換位思考

2. 真誠(chéng)重于形式

3. 尊者思維

頭腦風(fēng)暴:團(tuán)隊(duì)的基因與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的秘密

4. 提問(wèn):我與企業(yè)的關(guān)系

5. 剖析:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與普通團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示

三、職業(yè)化----商業(yè)世界的教養(yǎng)

四、職業(yè)生涯5力模型

1. 基礎(chǔ)----適應(yīng)力

2. 中間----學(xué)習(xí)力、溝通力、執(zhí)行力

3. 頂層----形象力

五、提高你的職場(chǎng)能見度

1. 你+一項(xiàng)正面能力

2. 多參加跨部門合作

3. 建立職業(yè)目標(biāo)

4. 永遠(yuǎn)充滿精氣神

5. “營(yíng)銷”自已

本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK

 

第二講:職業(yè)形象塑造

一、人類思維習(xí)慣偏好

1. 快思考考與慢思考

2. 人類思維是如何做決策的

案例分享:利用錯(cuò)誤歸因贏得客戶好印象

二、影響人際關(guān)系的心理效應(yīng)

1. 首因效應(yīng)

2. 刻板印象

3. 近因效應(yīng)

4. 光環(huán)效應(yīng)

三、職業(yè)形象塑造4原則

1. 自信

2. 真誠(chéng)

3. 親和

4. 專業(yè)

案例分析:可怕的“三秒鐘”印象——首因效應(yīng)7年影響力

四、職場(chǎng)著裝的四個(gè)等級(jí)

故事案例:IBM與微軟比爾蓋茨的故事

1. 權(quán)威型職場(chǎng)

2. 專業(yè)型職場(chǎng)

3. 傳統(tǒng)型職場(chǎng)

4. 創(chuàng)意型職場(chǎng)

五、認(rèn)識(shí)非語(yǔ)言溝通的重要性——不說(shuō)話也能讓你擁有好感的身體語(yǔ)言

1. 手勢(shì)文化----老祖宗的智慧

2. 指引手勢(shì)

3. 遞物手勢(shì)

4. 介紹手勢(shì)

5. 遞筆手勢(shì)

6. 拒絕做作,助你細(xì)節(jié)贏心

六、儀態(tài)影響力

1. 儀態(tài)與心理學(xué)

行為互動(dòng):儀態(tài)與心理測(cè)試

2. 儀態(tài)行為與視覺影響力

3. 接待中的站姿

本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK

 

第三講:商務(wù)禮儀

一、人際交往中的五核心

1. 時(shí)間禮儀----時(shí)間觀念與職業(yè)素養(yǎng)

故事案例分享:首富的時(shí)間顆粒度

2. 做個(gè)受歡迎的人----平常時(shí)刻與關(guān)鍵時(shí)刻

3. 細(xì)微之處見真情

4. 拒絕負(fù)能量

5. 內(nèi)外兼修

視頻案例:VIP客戶接待準(zhǔn)備

二、問(wèn)候禮儀

1. 見尊者問(wèn)候禮儀

2. 朋友同事問(wèn)候禮儀

3. 留下好印象的問(wèn)候3技巧

互動(dòng)演練:高情商問(wèn)候法則

三、稱呼到位賓主盡歡

1. 高稱時(shí)刻

2. 打造屬于你們的特殊稱呼

3. 可鹽可甜----稱呼中的場(chǎng)合原則

四、握手禮儀

1. 誰(shuí)先伸手握?

2. 職場(chǎng)男女握手有別嗎

3. 握手禁忌有哪些

五、人脈管理中的名片(微信名片)禮儀

1. 1.0版的名片禮儀—收、發(fā)、藏

2. 2.0版的名片禮儀是什么?

3. 好的客戶關(guān)系,始于細(xì)節(jié)管理

工具分享:155黃金分類表

工具分享:客戶檔案表

六、自我介紹禮儀

1. 10秒鐘令人印象深刻的自我介紹

互動(dòng):個(gè)性自我介紹實(shí)戰(zhàn)

2. 未經(jīng)許可的暈輪效應(yīng)

3. 留在我記憶里的那些名字

七、位次禮儀

1. 從中國(guó)四大名著分析位次禮儀重要性

2. 會(huì)議位次禮儀

3. 乘車位次禮儀

4. 辦公室接待位次禮儀

5. 電梯位次禮儀

6. 商務(wù)宴請(qǐng)位次禮儀

案例分析:首富的位次情商

八、會(huì)議禮儀

1. 會(huì)議前的準(zhǔn)備

2. 會(huì)議中的傾聽與發(fā)言禮儀

3. 會(huì)議后的跟進(jìn)禮儀

場(chǎng)景導(dǎo)入:會(huì)后跟進(jìn)四步曲

九、電梯禮儀

1. 進(jìn)出電梯禮儀

2. 電梯內(nèi)身體的無(wú)聲語(yǔ)言

3. 電梯內(nèi)交流禮儀

十、拜訪后的人脈管理----如何建立深度情感

1. “3”法則

2. 交往的長(zhǎng)度、頻度、深度

3. 24小時(shí)理論

案例分享:24小時(shí)回復(fù)參考

十一、情商修煉

1. 認(rèn)知情商

互動(dòng):情商高手自測(cè)

2. 經(jīng)營(yíng)你的社交情感帳戶

本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK                                                

第四講:職場(chǎng)高情商溝通

一、談資中的高情商----溝通的底層邏輯

1. 沒有人喜歡被改變

2. 沒有人喜歡不知情

3. 人人都希望有退路

二、客戶關(guān)系管理應(yīng)用在談資賦能中

1. 客戶擅長(zhǎng)的領(lǐng)域

2. 客戶好奇的話題

三、創(chuàng)造談資賦能中的沉浸狀態(tài)

1. 尋找話題三步曲

2. 交流中的55%與45%

3. 溝通尋找屬于你們的部落

四、談資賦能中的傾聽技巧

1. 創(chuàng)造共情傾聽

2. 做到話題擴(kuò)展

3. 一問(wèn)二答的溝通技巧

五、談資賦能時(shí)的位置心理學(xué)

1. 坐位中的“同盟”心理

2. 身體心理學(xué)----無(wú)聲語(yǔ)言帶來(lái)好感度

知識(shí)分享:茶的分類

2. 酒類話題:世界各國(guó)酒類文化與歷史漫談

知識(shí)分享:紅酒的文化與故事

知識(shí)分享:紅酒的新舊世界

六、高情商交流中的心理學(xué)效應(yīng)

1. 典型性偏好

2. 因果性偏好

3. 光環(huán)效應(yīng)

4. 錨定效應(yīng)

5. 框架效應(yīng)

6. 得失效應(yīng)

 

第五講:職業(yè)化心態(tài)修煉

一、認(rèn)知工作----你在為誰(shuí)工作

1. 工作的意義

2. 你在為誰(shuí)工作----用企業(yè)家心態(tài)經(jīng)營(yíng)自己的一生

3. 工作的三種境界

二、職業(yè)生涯規(guī)劃----遠(yuǎn)見思維

1. 發(fā)展甜蜜區(qū)----積累后職業(yè)生涯的燃料

2. 找到尖峰點(diǎn)----精力聚焦錨定

3. 優(yōu)化長(zhǎng)尾----從“行動(dòng)者”到“建議者”

三、職業(yè)生涯三種燃料

1. 可遷移的技能

2. 有意義的經(jīng)驗(yàn)

3.持久的關(guān)系

案例分析:亞當(dāng)斯的職業(yè)生涯啟示

四、思維進(jìn)階----在復(fù)雜環(huán)境里的演化算法

1. 不茍且紅利

2. 您是誰(shuí)?重新定義自己

3. 以貢獻(xiàn)感為指引的幸福

案例分析:如何把工作變好玩

案例分析:怎樣挖一條通向未來(lái)的隧道

案例分析:怎么把工作干成一個(gè)事業(yè)

本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK

 
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