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人才濟(jì)濟(jì)——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師: 蔣小華 蔣小華

主講師資:蔣小華

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 人力資源(Human Resources,簡(jiǎn)稱HR)即人事,最廣泛定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等。多用于公司的人事部門。也是公司的一個(gè)重要的職位。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-12-26 15:12


課程說明

管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理。中國(guó)有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人,如何識(shí)人用人育人留人,是每位管理者常思考的問題!

任正非說,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才,而是人才管理的能力

從某種意義上來(lái)說,企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此,提升中層管理人員的人才管理,特別是如何賦能人才,就顯得尤為重要,且刻不容緩。

本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)與留用人才等方面的能力,從而滿足企業(yè)的飛速發(fā)展和人才的需要,同時(shí),讓公司人才的潛力得到充分地發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才共同成長(zhǎng)與發(fā)展的目標(biāo)。

 

課程收益

1. 讓管理者明白:自己首先是的人力資源專家

2. 讓管理者清楚:培養(yǎng)部屬、發(fā)展員工、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)管理同等重要!

3. 讓管理者掌握:選人、用人、育人、留人的實(shí)戰(zhàn)技巧

4. 讓管理者懂得:要配合總經(jīng)理和人力資源部共同開發(fā)和發(fā)展人力資源。

課程時(shí)長(zhǎng):3-6

主講專家:蔣小華

課程形式:專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

培訓(xùn)特色:

1. 全面系統(tǒng):采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌;

2. 重點(diǎn)突出:管理知識(shí)繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法;

3. 輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快;

4. 注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗(yàn),實(shí)操模擬;

5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。

授課風(fēng)格

1. 富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

課程綱:

第一階段:人才的識(shí)別、選拔與任用(1-2天)

第1章 人才管理:管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1. 為什么你總是感覺無(wú)人可用?

2. 為什么人才賦能越來(lái)越受到關(guān)注?

3. 商界領(lǐng)袖的人才觀——人才管理的意義和價(jià)值;

4. 企業(yè)與人才究竟是一種什么關(guān)系?

5. 如何建立人才聯(lián)盟關(guān)系?

明確需求,相互承諾;

把時(shí)間投資給員工;

以開放心態(tài)相互成就。

6. 人才管理主要包括哪些方面的工作?

7. 人才管理問題的4大缺失;

8. 新時(shí)代人才管理與傳統(tǒng)人才管理區(qū)別;

乘法領(lǐng)導(dǎo)者;

除法領(lǐng)導(dǎo)者。

9. 人才賦能模型——使其更加能;

D1:釋放團(tuán)隊(duì)潛能;

D2:與人才共同成就;

D3:讓團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)。

第2章 人才選拔:最難也是最重要的事情

1. 變招為搶:找人是天底下最難的事情;

精心準(zhǔn)備“英雄貼”;

誠(chéng)心尋聘“千里馬”;

用心參與“搶人大戰(zhàn)”。

2. 外企“掠奪”人才的7種方式;

3. 選聘人才需要做好哪些事情?

4. 什么樣的人,才能算作人才呢?

5. 討論:態(tài)度和能力,你選哪一個(gè)?

6. 人才標(biāo)準(zhǔn)問題的探索:宏觀標(biāo)準(zhǔn)和微觀標(biāo)準(zhǔn);

7. 選人常陷的4大誤區(qū)。

第3章 人才招聘:如何識(shí)別優(yōu)質(zhì)人才?

1. 討論:招聘到底是誰(shuí)的工作?

2. 招聘思維的三個(gè)誤區(qū);

招聘是“HR的事”;

招聘的“套娃現(xiàn)象”;

面試的“回復(fù)謊言”。

3. 面試事前、事中和事后需要做好哪些事情?

4. 拒絕“面霸”:面試的巨人,行動(dòng)的矮子;

5. 如何識(shí)別面試時(shí)的虛假信息?

6. 借鑒古人“八觀六驗(yàn)”“六戚四隱” “五視法”;

7. 慧眼識(shí)“鷹”的48字真經(jīng);

8. 選聘的“行為考察”:辨別五種錯(cuò)誤的描述;

9. 管理工具:

面試管理五步曲;

經(jīng)典五問;

STAR面試法。

10. 面試話術(shù)的演練。

第4章 人才任用:管理者的最大本事——知人善任

1. 管理的本質(zhì):激發(fā)善意;

2. 知人善用:因人而異、因地制宜、因時(shí)而動(dòng);

3. 領(lǐng)導(dǎo)的用人邏輯:

手表定律:一個(gè)員工不能有兩個(gè)老板;

責(zé)權(quán)利心法:領(lǐng)導(dǎo)在做員工的事,員工在討論國(guó)家大事;

推功攬過:打妖怪你去,背黑鍋我來(lái);

4. 討論:用人,疑還是不疑;疑人,用還是不用?

5. 科學(xué)用人的基本原則;

品德為先,合適為上;

揚(yáng)長(zhǎng)避短,用人所長(zhǎng);

用人要疑,疑人也用;

勿求全面,不論資級(jí)。

6. 領(lǐng)導(dǎo)用人的5大誤區(qū);

7. 如何任用“準(zhǔn)人才”?

第5章 人才開發(fā):如何讓人才價(jià)值最大化?

1. 績(jī)效=智力X活力;

2. 用人所長(zhǎng):扔掉心中的錯(cuò)誤放大鏡;

3. 包容多樣性,創(chuàng)造最大合力;

“木匠思維”:如何看透員工規(guī)格?

“嚴(yán)絲合縫”:如何創(chuàng)造最大合力?

4. 創(chuàng)造員工的最大效能;

權(quán)力接受論:權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)給的,是員工給的;

職業(yè)生涯:你的公司有“戶口制度”嗎?

組織凈水器:酒與污水定律;

刺猬法則:親密,但不能無(wú)間;

5. 有效溝通:鼓舞對(duì)方積極行動(dòng);

6. 管理工具:KPI(秒表)與OKR(指南針)工作法;

7. 優(yōu)秀經(jīng)理人與普通經(jīng)理人在人才管理上的不同。

第6章 人才激活:如何使人才聯(lián)動(dòng)與敏捷

1. 當(dāng)提到“組織”,你會(huì)想到什么?

2. 領(lǐng)導(dǎo)者最重要的使命就是激活人才;

3. 從蜘蛛組織走向海星組織;

把大組織變成眾多小團(tuán)隊(duì);

把權(quán)力還給員工;

建立自主決策機(jī)制。

4. 華為的鐵三角組織;

5. 韓都衣舍的小組單品全能運(yùn)營(yíng)體系;

6. 如何打造海星式敏捷組織?

7. “一仆二主”的矩陣組織;

8. 用危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)激活團(tuán)隊(duì)。

第7章 執(zhí)行賦能:打造自驅(qū)性執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力的兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)能動(dòng)性、創(chuàng)造性

2. 員工執(zhí)行不力往往是管理者賦能不夠;

3. 結(jié)果定義:清晰、量化、可考核;

為什么必須定義結(jié)果?

如何定義結(jié)果?它有什么基本要求?

為什么“why”比“how”更重要?

警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”;

4. 賦責(zé):千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo);

員工責(zé)任心缺失,其問題的關(guān)鍵在哪?

——責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!

為什么責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去?

——責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮越多,責(zé)任越少!

責(zé)任心是管理出來(lái)的。

——責(zé)任機(jī)制:一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

5. 督導(dǎo):深度跟進(jìn)與有效反饋;

員工不做你希望的,只做你檢查的;(3化原則)

動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋;(BEST反饋法)

6. 復(fù)盤:以精進(jìn)之心,改善至完美。

第8章 生態(tài)賦能:讓人才“自發(fā)展”

1. 建立奮斗者文化:

三個(gè)基因:敬畏客戶、崇尚奮斗、利益驅(qū)動(dòng);

三感文化:基層的饑餓感、中層的危機(jī)感、高層的使命感;

三個(gè)原則:頭狼是打出來(lái)的、群狼是用肉喂出來(lái)的、狼性是“折騰”出來(lái)的;

三強(qiáng)保障:強(qiáng)勢(shì)招人制、強(qiáng)勢(shì)培養(yǎng)制、強(qiáng)勢(shì)考核制。

2. 鑄就鐵軍型執(zhí)行文化:

破窗效應(yīng);

墨菲機(jī)制;

蘑菇定律 ;

熱爐機(jī)制。

3. 打造共贏型的協(xié)同文化:

內(nèi)部客戶機(jī)制。

羅伯特議事機(jī)制。

共同體機(jī)制:命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體、利益共同體。

 

第二階段:人才的輔導(dǎo)、培養(yǎng)與發(fā)展(1-2天)

第1章 人才培育:培訓(xùn)是管理者的重要工作

1. 人才培育的意義與價(jià)值;

2. 任正非為什么要提高培育下屬的管理權(quán)重?

3. 誰(shuí)才是企業(yè)的首席培訓(xùn)官?

4. 一流人才的培育法則;

5. 人才培訓(xùn)的關(guān)鍵密碼;

6. 情境領(lǐng)導(dǎo):你是釘子,我用錘子;你是螺絲,我用改錐;

D1熱心的初始者→S1指揮;

D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練;

D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持;

D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。

7. 四種輔導(dǎo)方式及話術(shù)范例;

OJT教練四步法;

輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的把握;

糾正行為的反饋話術(shù);

輔導(dǎo)的八大忌語(yǔ)。

8. 如何做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作?

第9章 人才教練:做教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?

2. 教練存在的前提:相信人的潛能;

3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化;

4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 

5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;

6. 案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”

7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?

第10章 人才促動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者如何教練下屬

1. 以賦代教:重點(diǎn)不是教,而是學(xué);

促動(dòng),讓他產(chǎn)生頓悟;

如何促動(dòng):六句口訣。

2. 教練的第一技能:深度聆聽

第四級(jí)聆聽;

3R聆聽模式。

3. 教練的第二技能:高能提問

賦能式問話的技巧;

精準(zhǔn)提問的七個(gè)“抽屜”;

直逼本質(zhì)的五個(gè)WHY”。

4. 教練的第三技能:群策群力

需要追求意見一致嗎?

兩個(gè)群策群力的方法;

如何讓會(huì)議碰出火花?

5. 教練式問話演練。

第11章 人才引導(dǎo): GROW教練模型

1. 何為GROW教練模型

2. Goal:目標(biāo)設(shè)定;

期望的成果是什么;

3. Reality:目前狀況如何;

挖掘真相;

澄清;

理解;

4. Options::你有哪些選擇?

探尋備選方案;

征尋建議;

5. Will:你要做什么?

闡明行動(dòng)計(jì)劃;

設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn);

規(guī)定分工角色;

建立自我責(zé)任;

6. GROW教練模型練習(xí)。

第12章 人才梯隊(duì):讓人才量產(chǎn)

1. IBM、GE:“我們是人才工廠”

2. 師徒制:如何讓新人快速上手?

問題:如何師父帶好徒弟?

3. 儲(chǔ)干制:如何把“苗子”打造成“干將”?

案例:京東是如何打造“管培生”的?

4. 璞玉計(jì)劃:如何把“潛力股”升級(jí)為“明星股”?

5. 輪崗計(jì)劃:如何讓將才跨界,變帥才?

案例:谷歌與聯(lián)想如何輪崗?

6. 人才復(fù)制:復(fù)制更多的“你”

告訴他該做什么(職責(zé));

告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么(標(biāo)準(zhǔn));

訓(xùn)練他如何做好(培訓(xùn));

讓他去做(授權(quán));

反復(fù)修正,直到你可以離場(chǎng)(檢討);

去做更應(yīng)該做的事(開拓);

讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟(復(fù)制)!

第13章 人才進(jìn)化:讓人才“自成長(zhǎng)”

1. 以賽代練:促使人才加速成長(zhǎng);

潛力是競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的;

工具:紅藍(lán)軍制。

2. 鯰魚效應(yīng):激發(fā)人才內(nèi)在活力;

“空降兵”來(lái)的不只是一個(gè)人;

思考:如何對(duì)待空降人才?

3. 替補(bǔ)體系:催化人才快速蛻變;

人才是在“板凳”長(zhǎng)出來(lái)的;

工具:崗位流動(dòng)制、見習(xí)官制

4. 淘汰機(jī)制:迫使人才自主進(jìn)化;

骨干是折騰出來(lái)的;

工具:GE活力曲線、人才盤點(diǎn)機(jī)制。

第14章 人才同修:讓人才“自熔煉”

1. 共勉:如何讓團(tuán)隊(duì)共同鞭策?

工具:團(tuán)隊(duì)批評(píng)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)夸獎(jiǎng)機(jī)制

2. 共情:如何用行動(dòng)感染團(tuán)隊(duì)?

視頻案例:卡特教練;

3. 共創(chuàng):如何讓群眾教育群眾?

工具:學(xué)習(xí)社區(qū)法;

4. 問題討論與練習(xí):

如何讓表?yè)P(yáng)的價(jià)值最大化?

如何讓批評(píng)產(chǎn)生實(shí)際效果?

第15章 人才管理的現(xiàn)實(shí)問題探討

1. 當(dāng)下屬的情緒很低落時(shí),怎么辦? 

2. 當(dāng)下屬工作業(yè)績(jī)下降時(shí),怎么辦?

3. 當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí),怎么辦?

4. 當(dāng)下屬工作有挫折感時(shí),怎么辦?

5. 當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時(shí),怎么辦?

6. 如何面對(duì)說泄氣話的下屬?

7. 如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬?

第三階段:人才的激勵(lì)、授權(quán)與留用(1-2

第1章 人才激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力

1. 思考:下屬工作不得力就是能力不行、素質(zhì)不好?

2. 思考:關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?

3. 員工發(fā)牢騷對(duì)不對(duì)?先批評(píng)還是先表?yè)P(yáng)?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新好么?

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力——激勵(lì)團(tuán)隊(duì)追隨;

5. 愿景與考核:夢(mèng)想歸夢(mèng)想,績(jī)效歸績(jī)效;

6. 思考:考核結(jié)果還是考核行為?

7. 看電影學(xué)激勵(lì)。

第16章 激勵(lì)原理:發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求

1. 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?

畫餅理論:“餅太大了,我消化不了”。

2. 掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?

需求層次論:對(duì)癥下藥、量體裁衣;

3. 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?

期望理論:激勵(lì)水平=可能性X關(guān)聯(lián)性X渴望度;

4. 給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?

雙因素理論:巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”;

5. 公平理論:不是多與少,而是公平性;

6. XY理論:左手激勵(lì),右手壓力。

7. 討論:?jiǎn)T工工資是否應(yīng)該透明?

第17章 激勵(lì)策略:少花錢的實(shí)用方法

1. 鼓掌激勵(lì)法:到底鼓多少下?

2. 演講激勵(lì)法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;

3. 贊賞激勵(lì)法:明確到某個(gè)點(diǎn),高聲廣播”,真誠(chéng)并恰如其分;

4. 反饋激勵(lì)法:工作最大的動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的反饋;

5. 感情激勵(lì)法:經(jīng)營(yíng)心靈,套牢熱情;

6. 榮譽(yù)激勵(lì)法:承認(rèn)貢獻(xiàn)、頂著光環(huán)、賦予認(rèn)同、名字命名;

7. 參與激勵(lì)法:讓員工有參與感;

8. 負(fù)面激勵(lì)法:“以罰代教”。

9. 激勵(lì)訓(xùn)練與演練。

第18章 激勵(lì)機(jī)制:管理者實(shí)用的機(jī)制

1. 目標(biāo)激勵(lì)法:工作目標(biāo)指引;

2. 培訓(xùn)激勵(lì)法:給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì);

3. 晉升激勵(lì)法:晉升可造之材;相馬賽馬,有為就有“位”。

4. PK激勵(lì)法:游戲互動(dòng),體驗(yàn)感悟;

5. 危機(jī)激勵(lì)法:制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境淘汰不思進(jìn)取者;給員工“良性壓力”

6. 績(jī)效激勵(lì)法:360度評(píng)估;

7. 二八激勵(lì)法:讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力;

8. 視頻賞析:周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

第19章 獎(jiǎng)金激勵(lì):如何有效分配獎(jiǎng)金?

1. 如何分配獎(jiǎng)金,才能讓員工如狼似虎?

2. 銷售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎么辦?

3. 公司想要全國(guó)市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)只去“北上廣深”,怎么辦?

4. 公司要拼命搶市場(chǎng),銷售卻藏起食物慢慢吃,怎么辦?

5. 花樣翻新的銷售獎(jiǎng)金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎么辦?

6. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重:錢花到哪里就是重視哪里,時(shí)間花給誰(shuí)就是重視誰(shuí)。

第20章 關(guān)于授權(quán):不懂授權(quán),你會(huì)把自己累死

1. 問題討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?一份簽字最多幾個(gè)人較好?

2. 你正確理解授權(quán)了嗎?為什么管理者必須要授權(quán)?合理授權(quán)的益處是什么?

3. 授權(quán)7個(gè)心態(tài)授權(quán)者應(yīng)該做什么;

4. 把握授權(quán)的最佳時(shí)機(jī)

5. 授權(quán)工作中常見的問題別讓授權(quán)失控;

6. 授權(quán)的范圍不能授權(quán)的事項(xiàng)。

第21章 如何授權(quán):授權(quán)方法不對(duì),努力白費(fèi)

1. 什么是充分授權(quán)?

2. 我們應(yīng)權(quán)給誰(shuí)?

春江水暖鴨先知;

讓聽得見炮聲的人做決策;

如何選擇合適的賦權(quán)人選?

3. 不要“搶”員工的責(zé)權(quán)利

為什么他們喜歡指揮“駕駛員”?

如何做個(gè)安靜拿著地圖的“副駕駛”?

如何盡量讓員工去表現(xiàn)?

4. 掌握兩大權(quán)模型

5. 授權(quán)七字法

選:選擇最合適的人 /情境領(lǐng)導(dǎo)/人才標(biāo)準(zhǔn)/.授權(quán)對(duì)象的判斷要點(diǎn);

講:明確目標(biāo)和責(zé)任 /責(zé)任稀釋定律/責(zé)任跳動(dòng)定律

給:能放開的具體權(quán)限;

看:看著干 /“遠(yuǎn)看而不是插手”;

防:防止猴子跳到你的背上 

查:進(jìn)度、質(zhì)量、違規(guī);

評(píng):評(píng)好壞 /即時(shí)反饋;

6. 一放就亂、一管就死,怎么辦?

7. 授權(quán)訓(xùn)練與演練。

第22章 如何留住關(guān)鍵人才

關(guān)于人才流失:辯證看待流失問題

1. 什么才是對(duì)公司的忠誠(chéng)?

2. 什么原因使人才不愿意待下去?

3. 員工流失率:沒有解雇過員工,不是好管理者;

4. 關(guān)于留人,領(lǐng)導(dǎo)者要做好哪些方面的工作?

5. 面對(duì)人才跳槽的現(xiàn)實(shí)應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?

6. 離職背后關(guān)鍵數(shù)字給人力資源管理帶來(lái)的啟示;

7. 工具:阿里人才盤點(diǎn)制、六YU攻略。

留人留心:人才挽留的六個(gè)方法

1. 通過HR引導(dǎo)——將心比心;

2. 通過管理造人——吸星大法;

3. 通過文化凝聚——欲走不能;

4. 通過待遇挽身——“金手銬”;

5. 通過感情穩(wěn)心——以心交心;

6. 通過事業(yè)留人——職業(yè)目標(biāo)。

離職面談:多一個(gè)朋友,少一個(gè)敵人

1. 對(duì)于離職的人才,到底留不留?

2. 人走茶不涼:離職面談的3個(gè)注意事項(xiàng);

3. “最后的晚餐”:離職面談的2個(gè)關(guān)鍵方法;

4. 工具:離職管理五步曲;

5. 離職面談演練與訓(xùn)練。

 


 
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