主講老師: | 萬盛蘭 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進(jìn)行分類,包括(但不限于):內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-10 14:31 |
【培訓(xùn)時間】:1天
【培訓(xùn)對象】:適用于職業(yè)經(jīng)理人
【課程背景】:
沒有要點、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。
邏輯思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是邏輯思維?
邏輯思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。
邏輯思維能幫助你解決哪些問題?
掌握如何用邏輯思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):重點突出,調(diào)理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
【課程收益】
1. 了解邏輯思維的基本概念、基本原理和基本方法;
2. 透過學(xué)習(xí)金字塔原理,提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧;
3. 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達(dá)的思想要點;
4. 能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞。
【課程大綱】
第一章:構(gòu)建邏輯思維
1、開課導(dǎo)言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
2、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1)如何將思想組織成金字塔
2)自上而下表達(dá),結(jié)論先行
3)自下而上思考,總結(jié)概括
4)運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
【情景演練】:會議安排工作匯報
第二章:結(jié)構(gòu)性思維的運用
1、讀懂我的思維——邏輯思維表達(dá)的4個基本特點
1)結(jié)論先行
2)上下對應(yīng)
3)分類清楚
4)排序邏輯
2、辨別他人的結(jié)構(gòu)——邏輯思維接受信息的4個步驟
【課堂練習(xí)】:讀懂這段文字
1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3)結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4)表達(dá):用一句話復(fù)述的公式
【課堂互動】:找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第三章:運用結(jié)構(gòu)性思維的職場溝通之道
1、向上溝通的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1)確定溝通目標(biāo)
2)設(shè)計溝通內(nèi)容
3)準(zhǔn)確表達(dá)溝通意圖
2、向下溝通的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1)明確溝通范圍
2)邏輯化表達(dá)溝通內(nèi)容
3、平級溝通的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1)剖析對方的溝通意圖
2)全方位闡述溝通內(nèi)容
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