高效演示與匯報(bào)技巧

【課程背景】

匯報(bào)演示，是職場中必備的技巧，好的演示匯報(bào)，能推動決策獲得資源，獲得重大發(fā)展機(jī)會。

在匯報(bào)演示時(shí)，演講者通常有以下痛點(diǎn)：

1. 缺乏自信，卡殼上腦，過分緊張放不開，比較難以完成匯報(bào)任務(wù)；

2. 忙著講自己想要講的，缺少和觀眾的互動，觀眾不樂意聽下去；

3. 材料太多，時(shí)間不足，聽眾聽了不理解，不愛學(xué)；

4. 缺少互動技巧，平鋪直敘，重點(diǎn)不突出，不吸引人；

5. 演講者拖沓沉悶，現(xiàn)場一潭死水，缺乏深度探討，無法觸動情感，打動人心；

6. 遭遇到突發(fā)情況時(shí)，缺少應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)，被敵意的辯論和空場擾亂，陷入尷尬局面；

本課程準(zhǔn)備了100個(gè)技巧，通過高度教練互動，現(xiàn)場帶領(lǐng)演講者們實(shí)操訓(xùn)練，快速提高演講匯報(bào)技巧。

【課程收益】

1. 理解什么是演示，認(rèn)識演示與匯報(bào)在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值和重要性；

2. 掌握演示準(zhǔn)備的4大步驟及方法，能根據(jù)觀眾的需求準(zhǔn)備材料；

3. 掌握演示的開場-主體-收尾的技巧，提升現(xiàn)場演示的吸引力；

4. 掌握現(xiàn)場提問、反饋、互動的技巧，提升演示匯報(bào)現(xiàn)場的互動氛圍；

5. 掌握處理怯場的方法，學(xué)會借助可視化教具與環(huán)境布置，提升演示互動中的參與感；

6. 掌握近100種演示匯報(bào)技巧，促進(jìn)觀眾的深度互動和思考，提高演示的邏輯性和感染力；

7. 通過系列方法和工具包的練習(xí)使用，幫助演講者學(xué)會高效完成組織的培訓(xùn)工作。

【適合對象】

職業(yè)經(jīng)理人、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、HR、高潛力后備

【課程時(shí)長】2天，6小時(shí)/天

【課程特色】

1. 不僅是一門演講匯報(bào)互動技巧的訓(xùn)練課，更是一套幫助你高效影響他人的系統(tǒng)方法 

2. 使用的現(xiàn)場實(shí)操+認(rèn)證，做中學(xué)，現(xiàn)場反饋糾偏，學(xué)完馬上應(yīng)用

3. 配套功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您持續(xù)實(shí)踐，刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣

4. 教學(xué)方法豐富多樣，互動游戲、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、案例研討、任務(wù)認(rèn)證、點(diǎn)評反饋，讓你跟著示范學(xué)會運(yùn)用教學(xué)方法

【課程大綱】

第一單元  什么是演示

1. 什么是演示

2. 演示的價(jià)值和重要影響

3. 常見三種演示類型

4. 高效演示匯報(bào)的五個(gè)要點(diǎn)

5. 目標(biāo)：打造以觀眾為中心的演示

? 練習(xí)：我們的初次亮相

? 小組討論：演示時(shí)的常見感受

第二單元 演示準(zhǔn)備四部曲

1. 第一關(guān)：確定目標(biāo)

? 設(shè)定目標(biāo)需要考慮4要素

2. 第二關(guān)：分析觀眾

? 分析觀眾的5種方法

? 關(guān)于觀眾的四個(gè)問題

? 分析觀眾的工具：AAA

3. 第三關(guān)：擬定初步演示方案

? 確定演示具體目標(biāo)

? 確認(rèn)演示對象

? 確認(rèn)中心要點(diǎn)

? 選擇事實(shí)論據(jù)

4. 第四關(guān)：選擇演示材料

? 篩選的8個(gè)問題

? 練習(xí)：演示/匯報(bào)準(zhǔn)備工具箱運(yùn)用

第三單元  現(xiàn)場演示與練習(xí)

1. 注意力曲線

2. 吸引觀眾觀眾的ABCD模型

3. 演示的結(jié)構(gòu)-開場、主體、收尾

4. 引入入勝的開場白

? 6種常見開場白

5. 內(nèi)容豐富的主題內(nèi)容

? 三種邏輯：問題解決、因果關(guān)系、時(shí)間順序

? 增加中心內(nèi)容吸引力的9種方法

6.  強(qiáng)有力的結(jié)尾

? 四種印象深刻結(jié)尾方法

7. 練習(xí)與評估演示

? 練習(xí)的方法

? 練習(xí)：現(xiàn)場綜合練習(xí)

 第四單元  增加現(xiàn)場互動氛圍

1. 利用提問增強(qiáng)現(xiàn)場互動

1) 為什么要提問？

2) 開放式VS封閉式、

3) 凌空式VS瞄準(zhǔn)式、

4) 反轉(zhuǎn)式&接力式

現(xiàn)場演練：模擬提問練習(xí)

2. 給予有效課堂反饋

1) 給予學(xué)員反饋的步驟

2) 給予反饋的原則

模擬練習(xí)：給學(xué)員做反饋

3. 找學(xué)員互動

1) 微笑

2) 照顧學(xué)員情緒

3) 同理心：學(xué)會聆聽、感同身受

4) 自覺：時(shí)刻了解自己的情緒狀態(tài)

5) 自律：避免負(fù)面情緒主導(dǎo)上課狀態(tài)

6) 自省：最快時(shí)間內(nèi)調(diào)動自己的激情和興奮

7) 洞察他人：以己推人、換位思考

8) 社會資本：培訓(xùn)課堂上的人脈技巧

情景模擬：如何快速贏得學(xué)員的“芳心”

4. 使用口頭強(qiáng)化和獎勵刺激提升氛圍

1) 頭腦風(fēng)暴：如果你是學(xué)員，你喜歡怎樣的獎勵？

2) 掌聲和微笑

3) 表揚(yáng)和肯定

4) 與主題相關(guān)的書籍

5) 獎狀和獎杯

6) 優(yōu)惠券

7) 光盤等影音資料

8) 巧克力等食物

9) 擁抱、簽字與合影等

現(xiàn)場體驗(yàn)：激勵桌的使用

第五單元  展示風(fēng)范與建立自信

1. 7-38-55原理

2. 善用口頭語言（聲音、語氣、語調(diào)）

1) 語音：聲音洪亮、吐字清晰

2) 語調(diào)：抑揚(yáng)頓挫、富于感情

3) 語氣：堅(jiān)定自信、詳略有別

4) 語速：快慢得當(dāng)、適度停頓

3. 避免不良的身體語言

1) 面部表情

2) 眼神

3) 手勢

4) 站位

4. 上臺前的準(zhǔn)備工作

1) 審視外表

2) 改善形象肢體語言

3) 充分自信

4) 消除緊張

5. 處理怯場

1) 你是否緊張的量化指標(biāo)考核

2) 感到緊張的原因分析

3) 適當(dāng)掩飾緊張

4) 壓力轉(zhuǎn)移

5) 伸展運(yùn)動舒緩緊張

6) 心理暗示驅(qū)走緊張（常問自己三個(gè)問題）

7) 深度呼吸調(diào)整心態(tài)

8) 靜心冥想（現(xiàn)場練習(xí)）

9) 持續(xù)練習(xí)告別緊張

第六單元  演示視覺材料與PPT制作

1. 有效的演示視覺材料7大原則

2. 字體的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（型號、大小、）

3. 條目

4. 大小寫與斜體

5. 下劃線

6. 色彩：配色與沖特色

7. 背景色對比

8. 背景

9. 模版使用

10. 圖像使用

11. 視覺材料使用

12. 白板紙使用

第七單元 如何布置現(xiàn)場環(huán)境

1. 現(xiàn)場布置與運(yùn)用場景

1) 光線：窗戶、窗簾、投影儀和燈光等

2) 溫度：空調(diào)和門等

3) 色彩：PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等

4) 布局：座椅、講臺桌、線路、白板和簽到臺等

5) 音樂：課間音樂、入場音樂、召回音樂和課后音樂等

2. 提前進(jìn)行準(zhǔn)備

3. 課室準(zhǔn)備清單

第六單元  促動深度思考的互動技術(shù)

1. 深度挖掘提問

1) 鼓勵學(xué)員創(chuàng)新

2) 引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行邏輯分析

3) 引發(fā)學(xué)員回憶和感覺

2. 促進(jìn)、復(fù)述和澄清

3. 舉例

4. 類比

5. 視頻

6. 圖像

第七單元 處理突發(fā)事件

1. 傾聽技術(shù)

1) 目光接觸

2) 點(diǎn)頭微笑

3) 避免小動作

4) 實(shí)時(shí)提問和追問

5) 有效的重復(fù)

6) 拒絕打斷

7) 少說為妙

8) 聽說轉(zhuǎn)換練習(xí)

2. 有效應(yīng)答

1) 直接式

2) 附和式

3) 續(xù)問式

4) 轉(zhuǎn)問式

5) 描述式

6) 拒絕式

7) 反問式

8) 報(bào)告式

3. 管理現(xiàn)場問題行為

1) 短暫的停頓和沉默

2) 有技巧的提問

3) 走動中演講

4) 直問的技巧

情景模擬：管理課堂問題行為

4. 解決各種難題

1) 示弱的技巧和背景

2) 示強(qiáng)的方法和作用

情境演練：第三次課程上鏡

第八單元  課程總結(jié)和行動計(jì)劃(15min)

1. 課程內(nèi)容小結(jié)

2. 制定你的第1次演示/匯報(bào)的行動計(jì)劃