主講老師: | 陳一然 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 營銷,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換與品牌塑造的關(guān)鍵手段。它不僅是產(chǎn)品或服務(wù)的推廣,更是對市場需求的深入洞察與精準(zhǔn)回應(yīng)。通過創(chuàng)新的營銷策略,企業(yè)能夠精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶,構(gòu)建與消費(fèi)者的情感連接。同時(shí),營銷也強(qiáng)調(diào)與客戶的互動與溝通,通過優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)與服務(wù),增強(qiáng)客戶忠誠度,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。在數(shù)字化時(shí)代,營銷更是與大數(shù)據(jù)、社交媒體等新技術(shù)緊密結(jié)合,為企業(yè)提供了更多元、高效的營銷途徑。總之,營銷是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán),它既是企業(yè)與市場之間的橋梁,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的有力支撐。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-03-29 09:46 |
課程背景:
短期期繳的“理財(cái)型”保險(xiǎn),而對于長期期繳保險(xiǎn)的真正意義和功效,并沒有系統(tǒng)化的理解。與此同時(shí),銀保渠道給予的培訓(xùn),大都是以某款產(chǎn)品為中心;其他保險(xiǎn)相關(guān)培訓(xùn),也多是以營銷終點(diǎn)的話術(shù)為核心,導(dǎo)致理財(cái)經(jīng)理的邏輯思維中,并沒有形成以各類保險(xiǎn)產(chǎn)品為鏈條關(guān)鍵點(diǎn)的完整的“保障需求閉環(huán)”。
從而在長期期繳保險(xiǎn)銷售工作中,難以取得突破。所以,如何夯實(shí)期交保險(xiǎn)在理財(cái)中的意義和功用,真正從客戶需求角度出發(fā),回歸保險(xiǎn)姓“?!钡谋驹矗蔀榱肆闶鄄块T尋求保險(xiǎn)業(yè)績突破的關(guān)鍵一環(huán)。
課程收益:
● 把握未來發(fā)展方向:了解銀保渠道銷售期交保險(xiǎn)的優(yōu)勢與不足,揚(yáng)長避短解答客戶疑慮;
● 穿透銷售底層邏輯:掌握銀保渠道銷售期交保險(xiǎn)的底層邏輯與實(shí)戰(zhàn)心法,鎖定客戶;
● 運(yùn)用工具激發(fā)需求:使用挖掘期交客戶的需求的工具,實(shí)現(xiàn)客戶“我需要”“我要買”的需求激發(fā);
● 設(shè)計(jì)整體配置方案:找準(zhǔn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的與客戶需求的對應(yīng)點(diǎn),能夠運(yùn)用資產(chǎn)配置輔助工具,做好大單銷售、轉(zhuǎn)介銷售;
● 升級財(cái)富管理思維:學(xué)會運(yùn)用財(cái)富管理的思維為客戶做好保險(xiǎn)產(chǎn)品配置,同時(shí)做好全生命周期陪伴與家庭式保單托管咨詢;
● 完成生命旅程陪伴:從產(chǎn)品端到客戶端,從單一式樣到家庭,輻射延伸式挖掘客戶整體價(jià)值。
課程設(shè)計(jì)理念:
1. 全方位設(shè)計(jì)閉環(huán):從傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營銷工具入手,重新了解和認(rèn)識家庭保障規(guī)劃的重要性。將客戶人生不同階段的財(cái)務(wù)需求與保險(xiǎn)工具相對應(yīng),將各類保險(xiǎn)產(chǎn)品完整串聯(lián),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品全方位配置的營銷閉環(huán)。
2. 數(shù)字化工具模型:用投資與保險(xiǎn)雙向需求的測算工具,幫助學(xué)員理解“量化需求”的可行性,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融工具的密切契合
3. 全方位能力提升:課程在完善了學(xué)員的保險(xiǎn)營銷思維邏輯之后,將帶領(lǐng)學(xué)員自主完成營銷話術(shù)的整理工作,實(shí)現(xiàn)從腦,到手,再到口的營銷能力全方位提升。
4. 培訓(xùn)后的持續(xù)增值:課程的最后,安排了學(xué)員最薄弱的實(shí)操演練環(huán)節(jié),以及最關(guān)心異議處理整理環(huán)節(jié),幫助學(xué)員在夯實(shí)了基本功之后,實(shí)現(xiàn)最終的營銷落地與后續(xù)展業(yè)。
課程工具及方法:
保險(xiǎn)客戶預(yù)約表 | KYC工具表 | 客戶營銷墊板 | 資產(chǎn)配置輔助工具 | 電話邀約話術(shù) |
標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)象限圖 | 壽險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃書 | 3餅圖 | 類比具象法 | 保費(fèi)保額對比成交法 |
理財(cái)金三角理論 | 3F促成法 | 年齡設(shè)定法 | 核保法 | 強(qiáng)勢促成法 |
課程大綱
第一講:排除疑惑-關(guān)于銀行保險(xiǎn)營銷的困惑
一、為什么賣不好保險(xiǎn)
1. 客戶層面:不相信、不愿意、不理睬、不表態(tài)
2. 自我層面:沒自信、怕拒絕、無意愿、壓力大
工具:標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)象限圖
方法:理財(cái)金三角理論
思考:資產(chǎn)配置與保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)系如何?
二、NBS的保險(xiǎn)銷售理念
三、基于心理學(xué)的攻心銷售
第二講:回歸初心-重新審視保險(xiǎn)產(chǎn)品的功用
一、三大角度開啟保險(xiǎn)產(chǎn)品的邏輯營銷
1. 從客戶投資的“終極目標(biāo)”切入保險(xiǎn)理念
2. 從“保本”的三重含義切入保險(xiǎn)理念
3. 家庭理財(cái)規(guī)劃的“三大哲學(xué)問題”切入保險(xiǎn)理念
二、期繳保險(xiǎn)營銷思路與實(shí)戰(zhàn)
1. 銀發(fā)危機(jī)——養(yǎng)老規(guī)劃與年金/增額終身壽險(xiǎn)
1)養(yǎng)老對你重不重要
分析:闡述現(xiàn)狀激發(fā)痛點(diǎn),設(shè)計(jì)引導(dǎo)式問題啟發(fā)思考,給出向往場景,產(chǎn)品適配臨門一腳
2)養(yǎng)老到底需要多少錢
對比:你想象的養(yǎng)老&目前養(yǎng)老現(xiàn)狀
演示:測算工具
3)應(yīng)該用哪些金融工具來規(guī)劃
展示:營銷工具+年金/增額終身壽產(chǎn)品計(jì)劃書
4)從什么時(shí)候開始規(guī)劃
分析:復(fù)利與時(shí)間價(jià)值,不同時(shí)點(diǎn)的配置對比
5)拿出多少錢做規(guī)劃(關(guān)單的臨門一腳)
2. 自然會長大——教育金解析
1)教育金話題引入之“問題三連”
2)教育金費(fèi)用保證之“必須三連”
分析:如何從1張教育金,談出全家20張保單
3. 突然會病——醫(yī)療險(xiǎn)規(guī)劃
1)重疾險(xiǎn)保額之量化測算
2)保費(fèi)與保額之間的失衡化解
3)買定投余的高階方案規(guī)劃
4)“我不需要重疾”之全局破解
4. 偶然會殘——意外險(xiǎn)規(guī)劃
1)究竟什么是“意外”
2)如何挑選意外險(xiǎn)——保險(xiǎn)合同中的“一字之差”
5. 必然會死——壽險(xiǎn)規(guī)劃
1)哪些客戶需要制定壽險(xiǎn)規(guī)劃
2)如何通過意外+定壽+終身壽,制定壽險(xiǎn)的組合拳
3)通過壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承,最關(guān)鍵的“人”是誰
三、家庭保單規(guī)劃的四大關(guān)鍵
關(guān)鍵1:為什么買/給誰先買
關(guān)鍵2:先買哪些/后買哪些
關(guān)鍵3:買多少算夠
關(guān)鍵4:如何掌握四大險(xiǎn)種之間的內(nèi)在關(guān)系,實(shí)現(xiàn)保單全面突破
第三講:攻心為上-銀保期交保險(xiǎn)的異議處理(案例分析)
導(dǎo)入:處理客戶異議的6大原則
異議1:“不劃算,養(yǎng)老年金收益太低”
目的:認(rèn)可保費(fèi)
方法:3餅圖、保費(fèi)保額對比成交法
案例演練:3餅圖化解“買保險(xiǎn)不劃算”的銷售邏輯
異議2:“我再考慮考慮”
目的:認(rèn)可當(dāng)下
方法:年齡設(shè)定法、核保法、強(qiáng)勢促成法
案例演練:強(qiáng)勢化解法來源于專業(yè),如何運(yùn)用話術(shù)進(jìn)行促單
異議3:“不是已經(jīng)買過了么,不用買了”
目的:錨定未來
方法:類比具象法
案例演練:如何給老客戶加保?
異議4:“不要跟我說保險(xiǎn),我不相信”
目的:見招拆招
方法:3F促成法
第四講:高客營銷---大額保單切入及配置技巧
導(dǎo)入:高凈值客戶之特類需求分析
一、大額保單規(guī)劃中的法商智慧
——保險(xiǎn)法、物權(quán)法、民法典之繼承篇、婚姻篇……
二、大額保單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)落地(不同保單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不同功效)
1. 資產(chǎn)保全需求下的投保人設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型選擇
2. 婚姻資產(chǎn)保全需求下的被保險(xiǎn)人設(shè)計(jì)與法律支持
3. 財(cái)富定向傳承需求下的身故受益人設(shè)計(jì)與不同傳承方式
三、促成大額保單的方法
方法1:雙十定律
方法2:小錢變大錢計(jì)算法
方法3:未來不確定法
方法4:禮品促成法
四、保險(xiǎn)金信托與家族信托話題引入
案例1:“兩個公式”+“三種可能”帶來的重疾及養(yǎng)老金組合規(guī)劃
案例2:“三個問題”引發(fā)年金保險(xiǎn)的配置思考
案例3:從家庭角色到法律角色引發(fā)的終身壽險(xiǎn)配置思考
實(shí)操:角色扮演及反饋提升
1. 各小組擬定本組客戶案例,并完成與其他組的案例交換
2. 每個小組各自討論收到的題目,擬定解決方案及選派“理財(cái)經(jīng)理”
3. 出題小組派出一人扮演客戶,答題組派出一人扮演理財(cái)經(jīng)理,進(jìn)行1v1臺上演練
4. 分別邀請“客戶”、“理財(cái)經(jīng)理”進(jìn)行復(fù)盤思考,其他組給出點(diǎn)評意見,講師進(jìn)行最終點(diǎn)評
練習(xí):終極話術(shù)整理
1. 如何把話題從投資,過渡到保障
2. 如何從保障入手,過渡到養(yǎng)老金、教育金
3. 如何從教育金入手,過渡到壽險(xiǎn)、重疾、意外
4. 如何從重疾,過渡到客戶轉(zhuǎn)介紹
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