結構性思維訓練? ——能讓您思考更清晰、表達更準確

n 尷尬場景：

場景1：您的下屬對您匯報工作，聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么，或者需要您提供什么幫助！

場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘，雖然信息量非常豐富，但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。

場景3：在電梯中偶遇上司,上司：“手頭的項目情況怎么樣？”您一時語塞。。。。

n 課程收獲

結構性思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢： 

1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；

2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞； 

3能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線； 

4能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功； 

5能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發(fā)展機會。

n 教學設計特點

1體驗式多維度訓練：根據結構性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；

2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論；

3學習小組互助輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。

n 授課老師：文亮   常駐地|上海

n 標準課時：2天（6小時/天）

n 近期受訓部分企業(yè)

中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業(yè)、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森….

n 課程大綱

情境導入：

1什么叫結構？

呈現(xiàn)路徑：百度定義+鳥瞰圖展示+記憶力游戲

2什么叫結構性思維？

呈現(xiàn)路徑：思考題+現(xiàn)場解析---引導出結論

3結構性思維作用？

呈現(xiàn)路徑：現(xiàn)實案例分別展現(xiàn)作用：A原理剖析+B學術作用+C表達作用+D商務作用

4學習訓練原則

呈現(xiàn)路徑：利他性原則  +  超脫性原則

第一部分：構建結構性思維

章節(jié)要點：四個基本特點   結構性接受分析信息

關鍵詞一 | 結構性思維四個基本特點

1導入案例：什么時候開會比較合適？   

? 小組討論……..

? 先講案例，再萃取概念：“結構性思維4個特點”

 結論先行：羅列3種情況+結合案例應用

 上下對應：實際案例分享+3幅漫畫

 分類清楚：趙本山小品+王老吉廣告

 排序邏輯：政治局常委+世界互聯(lián)網大會+虐老大企業(yè)文化騰訊

2推出結構性思維基本工具：金字塔框架圖

3邀請學員結合剛才“會議案例”，切實體驗“4個原則”的使用感覺。

4課堂練習：

 練習1：閱讀文章找出其結構框架，并標識出來

 練習2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進行了重復表達

 練習3：哪兒不對了？    

關鍵詞二 | 如何結構性接受分析信息

0導入：故事分享：（南宋）鄭樵評價諸葛亮的故事：而亮獨觀其大略

1練習：閱讀文章《金字塔介紹》，畫出文章的金字塔結構圖

? 導出：結構性接受信息框架

2如何結構性思維接收信息

? 提供3步驟工具：識別---梳理---表達

3課堂練習

? 練習1 閱讀喬布斯Steve Jobs演講稿，運用四步法畫出這篇文章的結構圖

? 練習2 觀看視頻：討論內容：請各組用一句話概括錄像的主要內容

4提供“一句話概括全文”工具

5課堂練習

? 隆中對全文+視頻

? 分析拆解過程

6提出新知識點：結構性思維的3種子結構（為過渡下面“3個篇章”預埋伏筆）

? 子結構一：主題和子主題之間的縱向結構關系

? 子結構二：子主題之間的橫向結構關系

? 子結構三：序言的講故事結構

第二部分：縱向的回答/概括式結構

章節(jié)要點：自上而下的疑問/回答式     自下而上的概括總結式

關鍵詞一 | 自上而下的疑問/回答式

0導入

? 問題討論：開會與電影，哪一個呈現(xiàn)形式吸引力大？為什么？

? 現(xiàn)場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？

-----推導出結論：懸念

1我們的表達（含工作匯報）如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式

? 現(xiàn)場測試案例，證明這個模式的有效性

? 提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具

? 課堂練習：

 確定主題：這起歷史罕見的地震災害造成巨大破壞。

 NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求

2如何設置疑問？

2-1同理心原理 | 換位思考

2-2常用的2個工具：5W2H    2W1H

  案例演繹、證實

  課堂練習：你作為客戶經理，怎么給客戶傳遞這個信息？

3如何設置回答？

3-1工具：掰開揉碎+重新構建=結論

  案例解析：IP網絡攻擊的統(tǒng)計        ***白金卡你值得擁有

  課堂練習：匯報工作一定要瞄準對方的痛點重新構建結論，

5如何設疑回答模式 | 課堂練習

  各組自行收集工作中的課題討論，

  委派代表公開演繹

關鍵詞二 | 自下而上的概括/總結式

0導入案例：為了提高產品銷售量，我們應當。。。。。

---引導出：自下而上的概括/總結工具

1概括/總結工具：A收集要點---B分類邏輯---C提煉結論

2課堂練習

  練習1：為了創(chuàng)造綠色家園，我們應當。。。。。。

  練習2：為了維護手機客戶的利益，三大運營商。。。。

  練習3：這一組數(shù)據能說明什么呢？

3在使用“概括式總結工具”時的注意事項

  討論內容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？

  引導出：概括總結時的2點技巧：要有結論   要有感染力

  現(xiàn)場測試題：西安市場份額怎么概括表達呢？有什么感覺？

第三部分：橫向的演繹與歸納結構

章節(jié)要點：定義解讀   演繹結構   歸納結構   演繹歸納應用時的利弊

關鍵詞一 | 歸納與演繹定義

0導入

  討論題：如何說服女朋友嫁給你？

  各組討論發(fā)表觀點

1邏輯的定義：歸納是什么？演繹是什么？

關鍵詞二 | 演繹結構論證

0導入案例：他們是如何說服消費者的，并畫出結構圖

1演繹論證有2個結構：

  案例分析1分析《為人民服務》片段+推導出：演繹論證標準式結構

  案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導出：演繹論證標常見式結構

2職場中的實際應用

  各組點評：***冰箱2016年度經營工作會議報告

3您的2020年工作總結應該是什么樣子呢？

關鍵詞三 | 歸納結構論證

0導入案例：

  2006年悲催的貝克漢姆 | 不同報社的2位記者采寫了2篇不同的專題報道

  原因分析：哪里不一樣？為什么不一樣？

----導出：歸納結構論證的作用

1歸納有哪幾種結構？

  案例討論：如何設計遞送物品禮儀。。。。

  同一個案例、不同的設計方法，可以推導出不同順序結構

  課堂練習：如何使用3種順序結構（3種分類方向）？

2拆分結構工具：MECE

  導入案例：如何將200ML水倒入100ML杯子水不流出來？

----推導出：MECE黃金法則

  MECE實操應用練習：假設你開一輛貨車從杭州出發(fā)去西安送貨。。。。

  MECE原理能夠幫助你準確抓住問題的核心環(huán)節(jié)

 課堂練習1：上司不滿意，你搞清楚沒有??？

 課堂練習2：頭痛怎么辦？

關鍵詞四 | 演繹、歸納應用時的利弊

0導入    案例分析：。。。。。。

1導出：演繹適用于---說服力     歸納適用于----萃取經驗

2展示模型結構圖，指出各有利弊，在實際運用過程中務必要注意場景

3歸納&演繹兩者之間如何轉換

  兩者之間轉換模型

  案例分析：陳道明平息爭論的

第四部分：序言的講故事結構

章節(jié)要點：序言結構基本要素   常見序言模式   

關鍵詞一 | 序言結構基本要素

1導入案例分析：

l 閱讀短文找出標準的序言結構有哪些部分構成？

l 導出SCQA模型要素：S情境  C沖突  Q疑問  A方案

2解讀SCQA模型要素，如何運用四要素

3課堂練習：。。。。。。

關鍵詞二 | 常見序言模式

1導入案例分析：閱讀《人群結構中的老齡化》短文，找出標準的序言結構有哪些部分構成？

2提供四種常見模式：標準式  開門見山式  突出憂慮式  突出信心式

3課堂練習：學員自行調整序言結構，體驗一下四種模式是什么感覺？

第五部分：現(xiàn)場練習、點評糾偏

章節(jié)要點：課程概要回顧   指導如何實踐使用   現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)

關鍵詞一 | 課程概要回顧

1對整個“結構性思維”知識串講一遍，形成體系結構

關鍵詞二 | 指導如何實踐使用

2在日常工作中如何應用“結構性思維”：

2-1如何構建結構

  第一步  基于目標---定主題

  第二步  縱向結構---搭框架

  第三步  橫向結構---理順序

2-2如何表達結構

  示范指導表達路徑順序，現(xiàn)場演示

  您今天學會了嗎？每組做一個結構性總結