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MTP管理者角色認(rèn)知與執(zhí)行力

主講老師: 吳文亮 吳文亮

主講師資:吳文亮

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、推動組織發(fā)展的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅具備明確的目標(biāo)和遠(yuǎn)見,更能夠以身作則,通過自身的言行影響和激勵團(tuán)隊(duì)成員。他們善于傾聽和理解他人的需求,能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力,共同面對挑戰(zhàn)、解決問題。同時,領(lǐng)導(dǎo)力也體現(xiàn)在對團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重上,通過賦權(quán)和培養(yǎng),讓團(tuán)隊(duì)成員不斷成長和進(jìn)步。因此,領(lǐng)導(dǎo)力是組織成功的重要保障,是每個追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-04-17 15:41

 

 

課程背景

課程源于日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系

中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。    

課程目標(biāo):      

1能夠精準(zhǔn)掌握職場的理性思維模式

2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置

3正確處理新晉人員遇到的常見問題

4訓(xùn)練新晉管理的職業(yè)技能素養(yǎng)  

課程特色:

1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對象:

1各個層級晉升管理者

2專業(yè)口轉(zhuǎn)管理者

3企業(yè)兼并后的管理者訓(xùn)練

4本課綱可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制

標(biāo)準(zhǔn)課時:4天(6小時/天)

主講人:文亮-常駐地-上海

課程大綱:

單元一  基礎(chǔ)篇:角色認(rèn)知素養(yǎng)

 

一何謂管理

1管理定義:為什么?什么?怎么管?

2關(guān)鍵詞解讀:運(yùn)用+資源+目標(biāo)

3管理資源與人力資源關(guān)系

4科學(xué)管理底層邏輯案例練習(xí)

二角色任務(wù)

1管理者的角色認(rèn)知

學(xué)員畫出自己在組織體系中的坐標(biāo)位置

管理者的角色

管理者的基本任務(wù)

2管理者面臨四個維度,怎么應(yīng)對?

如何對上管理?

如何對下管理?

如何協(xié)同協(xié)力兄弟部門?

如何對外管理?

3管理者基本技能結(jié)構(gòu)

單元導(dǎo)入:現(xiàn)場測試管理能力

一個中心、二大支柱、四個模塊

領(lǐng)導(dǎo)力行為方式

三角色素養(yǎng)

課題導(dǎo)入案例

1管理者五大基本素養(yǎng)

達(dá)成意愿

變革創(chuàng)新

效率意識

科學(xué)方法

科學(xué)決策

2管理者角色定位始終貫串2經(jīng)緯度

科學(xué)方法

尊重人性

3期間穿插課堂練習(xí)體驗(yàn)

單元 待人篇全能溝通技能

一高績效溝通技能

1課程導(dǎo)入,萃取模型

2高效溝通模型1:結(jié)論先行+上下對應(yīng)+分類清楚+排序邏輯

3課堂練習(xí)老師點(diǎn)評

4高效溝通模型2:SCQA

5課堂練習(xí),老師點(diǎn)評

敏感話題溝通技能(關(guān)鍵對話)

1課程導(dǎo)入,你們對到敏感話題怎么說話?

視頻案例分享:萃取沖突溝通模型

2如何控制情緒

控制情緒模型:三思而后行

3如何觀察環(huán)境是否安全?怎么應(yīng)對

觀察+了解+啟動雙核功能

4如何如何確保對方能夠暢所欲言?

始終保持尊重+道歉+消除誤會+開發(fā)共同目標(biāo)

開發(fā)共同目標(biāo)技術(shù)工具

5沖突溝通表達(dá)模型

1模型運(yùn)用:

分享事實(shí)

提出想法

征詢意見

2課堂練習(xí)分享點(diǎn)評糾偏

三塑造他人行為技能

1正面反饋工具

1-1反饋是什么樣子?有哪些后果?

部屬怠倦感明顯

部屬離職高

1-2一級反饋是什么樣子?有哪些后果?

缺乏誠信

感覺在應(yīng)付

1-3二級反饋是塑造他人行為最好的工具

工具模型:表揚(yáng)+為什么

使用特點(diǎn):及時、準(zhǔn)確、真誠

2負(fù)面反饋工具

2-1您是如何批評您的部屬的?有什么效果?什么原因呢?

2-2負(fù)面反饋工具行為+影響+后果

2-3負(fù)面反饋工具現(xiàn)場演練體驗(yàn)

2-4負(fù)反饋開展流程:準(zhǔn)備+設(shè)定情景+給予反饋+傾聽鼓勵+商討改變

3如何接收負(fù)反饋

3-1接收負(fù)反饋7步驟(塑造領(lǐng)導(dǎo)行為工具

3-2現(xiàn)場演練

 

單元三 對事篇:工作管理技能

研討案例:新產(chǎn)品生產(chǎn)

作為制造課長如何帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)開展工作

 

 

 

 

如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃

1計(jì)劃擬定方法流程:明確目的+掌握事實(shí)+依據(jù)事實(shí)思考

2如何明確計(jì)劃目標(biāo)的方法?(結(jié)合導(dǎo)入案例研討、練習(xí))

3如何系統(tǒng)性客觀掌握事實(shí)呢?(結(jié)合導(dǎo)入案例研討、練習(xí))

4如何依據(jù)事實(shí)進(jìn)行思考?(結(jié)合導(dǎo)入案例研討、練習(xí))

5關(guān)鍵是要讓團(tuán)隊(duì)成員要養(yǎng)成自我計(jì)劃習(xí)慣,怎么做呢?

如何組織命令團(tuán)隊(duì)成員

1分配工作任務(wù)

出色完成工作任務(wù)需要哪些要求?

主觀條件?客觀條件?兩者如何整合?

2完美的具有激勵性命令(如何激勵性布置工作)

哪些形態(tài)呢?他們優(yōu)缺點(diǎn)在哪里?怎么靈活使用?

完美的命令核心目的是什么?

如何完美下達(dá)命令?有哪些方法

3關(guān)鍵是要讓團(tuán)隊(duì)成員要養(yǎng)成自我命令習(xí)慣,怎么做呢?

如何控制團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)程

1控制的概念

定義:把計(jì)劃現(xiàn)狀做對比分析,并采取糾偏措施

好的控制形態(tài)有哪些

2如何感知控制不足或過度?

3如何讓團(tuán)隊(duì)成員做到自我控制?

如何整合協(xié)調(diào)各問題

0研討課題:你認(rèn)為整合式協(xié)調(diào)是什么樣子?

1整合式協(xié)調(diào)有哪些方法?

2整合式協(xié)調(diào)基本要求?

3如何讓團(tuán)隊(duì)成員做到自我協(xié)調(diào)?

 

回顧  課程總結(jié)

角色認(rèn)知

管理:透過他人、完成任務(wù)

任務(wù):7

素養(yǎng):5

塑造行為

如何表揚(yáng)他人

如何批評他人

如何接收批評

籌劃工作

二八法則

四象限法則

靈活授權(quán)

提升意愿



 
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