高效團隊建設(shè)與管理

【課程背景】 

    隨著社會各行業(yè)市場競爭不斷加劇，一個企業(yè)或組織僅僅靠某個人（領(lǐng)導(dǎo)或明星員工）的超強能力，就能支撐企業(yè)運營的時代早已過去，個人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說過：“團隊合作是一家公司成功的保證。不重視團隊合作的公司是無法取得成功的。”

    現(xiàn)代社會非團隊無以勝。全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，只有高效的團隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正的具備效率?？梢哉f，高效團隊是企業(yè)成功的引擎，是企業(yè)成功的保障。

【授課方式】

主題講授，案例討論，活動體驗等啟發(fā)式、引導(dǎo)式相結(jié)合的教學(xué)方式。

【培訓(xùn)目標(biāo)】 

1、了解高績效團隊的特征；

2、建立團隊內(nèi)部溝通協(xié)作與信賴關(guān)系；

3、掌握團隊建設(shè)與管理的原則、程序和方法；

4、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；

5、打造一支“激情、責(zé)任、愛心、付出”的團隊。 

【課程大綱】

第一講、團隊概念的正確認知

一、團隊的概念和特征

1、團隊（TEAM）的定義

2、團隊的工作內(nèi)容

3、團隊與群體的差別

二、團隊構(gòu)成的5p要素

1、目標(biāo)

2、成員

3、計劃

4、定位

5、權(quán)力

三、團隊建設(shè)的現(xiàn)實意義

1、團隊自古有之

2、個人主義VS團隊力量

   案例：劉邦對項羽的勝利

3、非團隊無以勝

   案例：瑞格爾曼的拉繩實驗

四、團隊的形成和發(fā)展

1、成立期

2、動蕩期

3、穩(wěn)定期

4、高產(chǎn)期

5、衰痛期

第二講、團隊建設(shè)的機制方法

一、團隊建設(shè)的障礙

1、常見的團隊建設(shè)的障礙

2、團隊建設(shè)中的危險信號

二、團隊建設(shè)的機制原則

1、清晰的共同目標(biāo)

2、行動計劃

3、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

4、相關(guān)的技能

5、有效的組織結(jié)構(gòu)

6、培養(yǎng)相互信任精神

7、一致的承諾

8、分享成果

9、開放的溝通

10、外部的支持

三、團隊建設(shè)的方法        

1、人際關(guān)系法

2、角色定義法

3、價值觀法

4、任務(wù)導(dǎo)向法

5、規(guī)范管理法

第三講、團隊管理的關(guān)鍵要素

一、團隊人才

1、如何知道選對人了？

2、如何決定團隊?wèi)?yīng)該用怎樣的人才？

3、如何建立選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)？

4、理想團隊的人才結(jié)構(gòu)

二、團隊精神

1、團隊的士氣

2、團隊的凝聚力

3、團隊的認同感

4、團隊的歸屬感

5、團隊的信任感

三、團隊激勵

1、激勵的基本原理

2、激勵的時機方式

3、激勵的實用方法

第四講、團隊愿景的有效塑造

一、開發(fā)愿景

1、激發(fā)團隊的共同愿景

2、愿景塑造的基本構(gòu)成

3、共同愿景與個人愿景

二、化解沖突統(tǒng)一目標(biāo)

1、沖突的含義

2、沖突的兩面性

3、沖突是團隊平衡的動態(tài)維系

4、用組織愿景化解矛盾沖突

三、群策群力促進行動

1、以身作則成為團隊表率

2、激發(fā)潛能群策群力