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《績效面談與績效改進(jìn)技巧》 ——人力資源管理系列課程

主講老師: 李大濤 李大濤

主講師資:李大濤

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: HR(人力資源)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系等多個方面。HR通過科學(xué)的方法確保企業(yè)的人力資源得到高效配置,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。他們不僅關(guān)注員工的個人成長,還致力于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊氛圍,提升整體工作效率。HR部門是企業(yè)與員工之間的橋梁,通過精心策劃的福利政策和激勵機(jī)制,激發(fā)員工潛力,共同推動企業(yè)邁向成功。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-12 10:08


本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。

【課程背景介紹】

績效面談是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效激勵員工和提升員工能力的有效手段,如果企業(yè)沒有績效面談或者面談效果不好,直接影響績效管理的效果。企業(yè)的中高層管理者慨嘆“績效難,績效面談更難,不得不談,又不知如何談?”

績效輔導(dǎo)的時間占整個績效管理時間的90%以上,實踐證明績效輔導(dǎo)水平的高低直接反映了最終績效實現(xiàn)的程度??冃лo導(dǎo)最重要的形式就是培育下屬成長,培育下屬成長和激勵下屬是作為主管人員必備的管理技能。實踐表明下屬工作效率低下,無法完成工作任務(wù)和達(dá)成工作目標(biāo),工作技能無法滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,在很大程度上是因為主管沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任,沒有把下屬培育好、輔導(dǎo)好、激勵好?!皼]有不合格的員工,唯有不稱職的主管?!闭莆蛰o導(dǎo)培育下屬成長和激勵下屬的方法和技巧,將有效的提升下屬工作技能和態(tài)度,提升團(tuán)隊的整體績效水平,從而更為有效的達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

 【培訓(xùn)方式】

案例討論、影片教學(xué)、情境模擬、游戲互動

【課程安排】

l 課程時長:1 6小時)

l 授課對象:企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者

【課程大綱】

第一講  績效面談為什么難談

1.績效面談案例分析

2.績效面談的問題與困惑

3.績效面談難談的根源

4.績效面談中的溝而不通

第二講  揭開績效面談的面紗

1.什么是績效面談

2.三種重要的績效面談

3.績效面談中的角色

第三講  技巧篇:績效面談應(yīng)該怎么談

1.引言

2.營造良好的面談氛圍

3.用提問調(diào)整面談的方向

4.面談中的自我控制

5.面談中異議的正確處理

6.獲得下屬的認(rèn)同

第四講  實務(wù)篇:績效面談應(yīng)該怎么談

1.做好績效面談的準(zhǔn)備

2.績效面談前的培訓(xùn)

3.如何與下屬談指標(biāo)

4.績效面談的十個步驟

第五講  績效改進(jìn):績效提升的關(guān)鍵

1.績效改進(jìn)中HR應(yīng)做的事情

2.績效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說話

3.量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃

4.改進(jìn)的過程比結(jié)果更重要

第六講  讓績效面談不再難談

1.推行績效管理而不是績效考核

2.開開心心做績效

3. 績效成功的關(guān)鍵保障

4.不讓績效短接

5.績效推行有“術(shù)”  

6. 中層管理者的能力提升

7.績效與薪酬的接口

第七講:績效輔導(dǎo)

一、績效管理與目標(biāo)管理

1、績效考核與績效管理

2、績效目標(biāo)的四大來源

3、制定目標(biāo)的五大原則

4、目標(biāo)管理的五大工具

二、績效輔導(dǎo)的基本知識

1、什么是績效輔導(dǎo)

2、績效輔導(dǎo)的理念

3、績效輔導(dǎo)中角色—教練

4、績效幅度的關(guān)鍵技術(shù)

4.1績效輔導(dǎo)改進(jìn)計劃

4.2工作績效改進(jìn)方案

4.3 績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)

1)輔導(dǎo)員工的五大辦法

2)輔導(dǎo)員工的五個步驟

3)輔導(dǎo)員工的八個要點

4)輔導(dǎo)員工的四個方法

案例分享:視頻案例分析

現(xiàn)場演練:績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技巧的應(yīng)用

5) 輔導(dǎo)員工的四個策略

5、績效輔導(dǎo)溝通五步法

5.1維護(hù)自尊,加強(qiáng)自信

5.2仔細(xì)聆聽,善意回應(yīng)

5.3激發(fā)思考,鼓勵參與

5.4分享觀點,傳情達(dá)理

5.5給予支持,鼓勵承擔(dān)

現(xiàn)場演練:績效輔導(dǎo)五步法的掌握與應(yīng)用


 
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