劉梅老師簡(jiǎn)介
員工持續(xù)成長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)推進(jìn) 企業(yè)破局發(fā)展
講師資歷:
重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士
國家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘講師
中華全國總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師
中國管理科學(xué)院特聘講師
招商銀行、中國銀行、中信銀行、國家電網(wǎng)、中國電信特聘講師
中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)認(rèn)證心理咨詢師、職業(yè)生涯規(guī)劃師
美國AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師
職業(yè)經(jīng)歷:
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)9余年,對(duì)課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見解,開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程,輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具,讓理論知識(shí)提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地,促進(jìn)員工成長(zhǎng)及企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
授課特點(diǎn):
授課形式:寓教于樂,輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境,讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲;
授課內(nèi)容:實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)(員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富)、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測(cè)學(xué)考練評(píng)、可復(fù)制工具箱,內(nèi)容延申至實(shí)際工作場(chǎng)景,促進(jìn)績(jī)效提升
授課服務(wù):靈活定制,將結(jié)合前期調(diào)研與測(cè)評(píng)針對(duì)性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,更符合企業(yè)和學(xué)員需求。
主講課程:
結(jié)構(gòu)性思維系列:
《結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)的運(yùn)用》
《結(jié)構(gòu)化職場(chǎng)溝通》
《結(jié)構(gòu)化職場(chǎng)寫作》
《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》
《結(jié)構(gòu)化演說力》
《結(jié)構(gòu)化問題解決》
職業(yè)素養(yǎng)系列:
《員工職業(yè)規(guī)劃激活內(nèi)驅(qū)力》
《從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變》
《員工高效執(zhí)行力打造》
《情壓管理和陽光心態(tài)打造》
服務(wù)客戶(排名不分先后):
金融、保險(xiǎn):招商銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、山東臨商銀行、中國平安、陽光保險(xiǎn)、君康保險(xiǎn)
政府、國企:國家電網(wǎng)、中國管理科學(xué)院教育標(biāo)準(zhǔn)化研究所、中糧集團(tuán)、山東東營(yíng)市政府、重慶人社局、重慶市高新區(qū)政府、重慶兩江新區(qū)政府、重慶南岸區(qū)政府、重慶能源、南方航空公司、航天科工、重慶廣電集團(tuán)、貴州煙草專賣局
通信行業(yè):中國電信、中國移動(dòng)、咪咕音樂
高校、教育行業(yè):國家教師培訓(xùn)項(xiàng)目、北京環(huán)課教育、北京乘風(fēng)橙長(zhǎng)學(xué)院、重慶工業(yè)職業(yè)學(xué)院、重慶第二師范學(xué)院、德普教育投資有限公司、雅明教育集團(tuán)、風(fēng)尚圈禮儀培訓(xùn)、環(huán)球禮儀培訓(xùn)
房地產(chǎn)建筑、酒店、物業(yè)行業(yè):中建鐵路投資建設(shè)集團(tuán)有限公司、兩江置業(yè)集團(tuán)、保億地產(chǎn)集團(tuán)、云南德余建筑公司、新大正物業(yè)、北京行宮酒店、金泰萊酒店、
互聯(lián)網(wǎng)、快消品行業(yè):阿里巴巴、中國眼鏡協(xié)會(huì)、上海申科互聯(lián)網(wǎng)公司、天潤(rùn)奶業(yè)集團(tuán)
醫(yī)藥、健康等行業(yè):國藥股份、太極集團(tuán)、天康生物、博世熱力、拜郎國際、沈陽興齊藥業(yè)集團(tuán)、新安潔集團(tuán)公司、重慶增繞商務(wù)公司、海城三星農(nóng)植、名悅匯健康管理公司、云夢(mèng)之上健康管理公司、友尚健康管理公司、藍(lán)蒂健康管理公司、愛邦商務(wù)公司
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力打造》
課程背景:
從"業(yè)務(wù)能手"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)"的轉(zhuǎn)變,機(jī)遇與挑戰(zhàn)相伴而至即使是最優(yōu)秀的員工,在角色轉(zhuǎn)變時(shí)也可能面臨多種困境:
還停留在原來的專業(yè)職務(wù)上,不知如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?“
目標(biāo)設(shè)置無法激活下屬,不知如何科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
面對(duì)諸多繁重而頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù),不知如何有效分配?
輔導(dǎo)下屬的方法單一效果差,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢,不知如何有效輔導(dǎo)?
本課程基于"阿里巴巴三板斧""戴爾外企新經(jīng)理"訓(xùn)練體系,結(jié)合企業(yè)實(shí)戰(zhàn)及管理人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和研究精心打磨而成,實(shí)地幫助管理者解決團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)挑戰(zhàn)。
授課形式:
1. 講師講授(多維度、多層次深度解析課程的重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),幫助學(xué)員透視、理解和掌握)
2. 案例分析(通過分析眾多案例,讓學(xué)員深刻理解原理和方式方法)
3. 現(xiàn)場(chǎng)演練與互動(dòng)(使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,幫助學(xué)員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
課程收獲:
v 4大管理模塊,多維度解決管理者挑戰(zhàn)
v 12個(gè)管理工具,深入解析應(yīng)用
v 20小節(jié)內(nèi)容打卡,熟悉掌握管理工具
課程內(nèi)容:
一.模塊一∶修內(nèi)功-管理及管理者角色認(rèn)知
1. 第一節(jié)∶快速轉(zhuǎn)型-管理者角色認(rèn)知
(1) 新晉管理者的常見挑戰(zhàn)
(2) 管理者的"四大角色""三大能力"
2. 第二節(jié)∶管理風(fēng)格-認(rèn)知和評(píng)估
(1) 管理風(fēng)格測(cè)評(píng)∶布萊克管理方格表
(2) 剖析五大管理風(fēng)格的影響力
(3) 測(cè)評(píng)∶管理風(fēng)格的自我評(píng)估
3. 第四節(jié)∶升級(jí)管理思維-提升管理效能
(1) 以終為始∶提升管理成果
(2) 要事第一∶提升管理效能
(3) 工具∶愿景卡、管理任務(wù)表
4. 第五節(jié)∶提高管理情商-增強(qiáng)管理價(jià)值
(1) 共贏思維∶提升管理協(xié)作
(2) 視頻剖析∶"困在電梯上的三位經(jīng)理"
(3) 工具∶共贏矩陣、情商輪盤
二.模塊二∶定目標(biāo)-設(shè)定目標(biāo)與任務(wù)分配
5. 第六節(jié)∶設(shè)定目標(biāo)-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與指標(biāo)·團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰的價(jià)值
(1) 設(shè)定目標(biāo)∶SMART原則(工具∶目標(biāo)設(shè)定卡)
(2) 案例∶李經(jīng)理"Q3的目標(biāo)與指標(biāo)"
6. 第七節(jié)∶拆解目標(biāo)-從目標(biāo)到關(guān)鍵任務(wù)
(1) 目標(biāo)到任務(wù)∶拆解目標(biāo)
(2) 關(guān)鍵任務(wù)"強(qiáng)制排序"法
(3) 工具∶"基于目標(biāo)的行動(dòng)表"
7. 第八節(jié)∶有效分配任務(wù)(上)-匹配員工特點(diǎn)
(1) 熟知你的員工∶"SHAPE模型"
(2) 案例∶"空降新團(tuán)隊(duì)"的張經(jīng)理
(3) 工具∶"員工檔案表"
8. 第九節(jié)∶有效分配任務(wù)(下)-情境管理
(1) 有效分配任務(wù)∶情境管理四象限
9. 第十節(jié)∶高效溝通-目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)
(1) 目標(biāo)與任務(wù)溝通之"黃金圈"原則、"溝通五步驟'
(2) 工具∶"目標(biāo)與任務(wù)溝通表"
三.模塊三∶建團(tuán)隊(duì)-員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
10. 第十一節(jié)∶評(píng)估團(tuán)隊(duì)的"員工敬業(yè)度"
(1) 高敬業(yè)度員工的"六大表現(xiàn)"
(2) 工具解讀∶員工敬業(yè)度Q12測(cè)評(píng)表
(3) 實(shí)用方法∶提升員工敬業(yè)度"四大維度"
11. 第十二節(jié)∶提升員工敬業(yè)度-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能
(1) 激發(fā)敬業(yè)度的"外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)"
(2) 日常管理中提升"內(nèi)在激勵(lì)"的四大維度
(3) 案例∶善用"內(nèi)在激勵(lì)"的王經(jīng)理
12. 第十三節(jié)∶贊賞員工-激發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量
(1) 贊賞員工的"胡蘿卜原則""四大原則"
(2) 案例∶阿里巴巴、戴爾、星巴克
13. 第十四節(jié)∶有效授權(quán)-激發(fā)員工成長(zhǎng)
(1) 有效授權(quán)的價(jià)值及"五個(gè)步驟"
(2) 互動(dòng)練習(xí)∶評(píng)估王經(jīng)理的授權(quán)情況
14. 第十五節(jié)∶團(tuán)隊(duì)建設(shè)-打造出你的團(tuán)隊(duì)
(1) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的"四個(gè)階段"
(2) 高品質(zhì)團(tuán)建的"五個(gè)一工程"
(3) 工具∶團(tuán)建策劃表
四. 模塊四∶拿結(jié)果-績(jī)效管理與員工輔導(dǎo)
15. 第十六節(jié)∶業(yè)績(jī)追蹤與管理
(1) 業(yè)績(jī)管理之"循環(huán)圈"
(2) 業(yè)績(jī)管理"三大工具"
(3) 工具∶業(yè)績(jī)管理"甘特圖"
16. 第十七節(jié)∶員工輔導(dǎo)-高效"五步法"
(1) 輔導(dǎo)的常見誤區(qū)
(2) 輔導(dǎo)的有效流程∶五步驟
(3) 工具∶"輔導(dǎo)流程表"
17. 第十八節(jié)∶員工提能-師傅式輔導(dǎo)
(1) 輔導(dǎo)方式的評(píng)估∶輔導(dǎo)式 VS教練式
(2) 師傅式輔導(dǎo)的"16字方針"及運(yùn)用小貼士
18. 第十九節(jié)∶員工提能-教練式輔導(dǎo)
(1) 教練式輔導(dǎo)∶GROW模型
(2) 教練式輔導(dǎo)之"有效聆聽""有力提問"