主講老師: | 劉梅 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 通過本次課程的學(xué)習(xí),打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊,種植職業(yè)化概念,規(guī)范職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),提升職業(yè)化素養(yǎng),使員工明確知道在為誰工作,真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對誰有提升、有幫助,從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職業(yè)化隊伍。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-07-04 09:24 |
【課程目標(biāo)】
您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人,與您共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略嗎?
企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng),是企業(yè)規(guī)范員工準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)的重要一環(huán),而員工的一言一行都代表的是企業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。通過本次課程的學(xué)習(xí),打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊,種植職業(yè)化概念,規(guī)范職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),提升職業(yè)化素養(yǎng),使員工明確知道在為誰工作,真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對誰有提升、有幫助,從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職業(yè)化隊伍。
【課程目的】
v 具備職場人的思維模式,建立健全自己在職場中的商業(yè)人格;
v 培養(yǎng)從依賴走向獨(dú)立,從獨(dú)立走向合作,從合作走向信賴的意識和能力;
v 幫助學(xué)員找出自身差距,提升綜合能力,強(qiáng)化個人職業(yè)生涯發(fā)展危機(jī)感;
v 強(qiáng)化學(xué)員對企業(yè)向心力和忠誠度,懂得珍惜和認(rèn)真對待獲得的職業(yè)機(jī)會;
【授課方式】
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評—感悟—突破”訓(xùn)練法,50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析+10%總結(jié)、點(diǎn)評、糾偏,使學(xué)員在一次次互動中體驗(yàn)和成長,改變心智模式,從優(yōu)秀邁向卓越。
【課程大綱】
第一講:建立職業(yè)化認(rèn)知—從打工者到職業(yè)人
(一)自我思考
1. 新時代對職場人的要求——勝任與職業(yè)
(二)了解職業(yè)化
1. 員工應(yīng)具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度
(三)解讀全員
1. 職業(yè)化養(yǎng)成的基礎(chǔ)與前提——職業(yè)與成果
v 職業(yè)道德——敬業(yè)與忠誠
v 言行專業(yè)——禮儀與形象
v 性格角色——職業(yè)的角色
v 能力結(jié)果——客戶的滿意
(四)探求與分享
1. 職業(yè)化員工的職業(yè)境界——結(jié)果與價值
v 對客戶:要結(jié)果,不要理由;
v 對上級:要價值,不要討好;
v 對同事:要對事,不要對人;
v 對自己:要原則,不要人情。
第二講:樹立職業(yè)化心態(tài)—培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人
(一)成長型心態(tài)——能力并非天生
1. 辨別固定型心態(tài)/成長型心態(tài)
2. 意識到你當(dāng)下的心態(tài)
3. 確定你的目標(biāo)、制定你的改變路線
4. 摒棄你固有的主導(dǎo)心態(tài)
(二)開放型心態(tài)——犯錯不等于失敗
1. 意識到你當(dāng)下的心態(tài)
2. 主動加強(qiáng)與開放型心態(tài)有關(guān)聯(lián)的大腦神經(jīng)連接
3. 改變你的思維容量
4. 做一個好的自我管理者
(三)進(jìn)取型心態(tài)——熟悉的不一定是最好的
1. 確定你的目標(biāo)
2. 從一個小目標(biāo)開始
(四)外向型心態(tài)——重視他人的價值
1. 覺知當(dāng)下自己的心態(tài)
2. 回憶自己擁有外向型心態(tài)的時刻
3. 了解并認(rèn)識自己產(chǎn)生內(nèi)向型心態(tài)的根源
4. 用內(nèi)省式問題評估自己的心態(tài)
第三講:掌握職業(yè)化工作能力——職業(yè)精英職場勝任力
(一)人際溝通與交往能力
1. 溝通的原則
v 真誠原則
v 同理心原則
v 互惠原則
v 傾聽原則
2. 溝通的風(fēng)格
v 掌控型
v 影響型
v 支持型
v 謹(jǐn)慎型
3. 溝通的邏輯
v 結(jié)構(gòu)性思維
(二)高效執(zhí)行能力
1. 執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——執(zhí)行力就是競爭競爭力
2. 分析執(zhí)行不力關(guān)鍵——案例解析思考
3. 執(zhí)行不力三大現(xiàn)象——降低執(zhí)行效能
v 完成差事,讓我辦的我都辦了
v 例行公事,該走的程序都走了
v 應(yīng)付了事,做的差不多就行了
4. 高效執(zhí)行工作焦點(diǎn)——工作意愿/執(zhí)行方法/行動效率
5. 提高執(zhí)行力的策略——標(biāo)準(zhǔn)與流程
v 目標(biāo)精、計劃細(xì)、溝通明
v 反饋透、工具簡、時間準(zhǔn)
(三)時間管理能力
1. 什么是時間管理
2. 為什么要進(jìn)行時間管理(案例互動)
3. 時間管理的誤區(qū)
v 缺少工作計劃、組織工作不當(dāng)
v 時間控制不夠、整理整頓不足
4. 時間管理工具
v 定規(guī)劃——ABC分類時間管理法
v 提效率——帕累托“二八”法則
v 分緩急——象限法與重點(diǎn)法
v 排干擾——時間管理矩陣
v 養(yǎng)習(xí)慣——要事第一、拒絕拖延
第四講:職業(yè)生涯規(guī)劃——做人生之舟的船長
(一)職業(yè)規(guī)劃的概念
1. 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃階段圖
3. 職業(yè)生涯的關(guān)鍵內(nèi)涵
v 內(nèi)職業(yè)生涯——知識、素質(zhì)、能力
v 外職業(yè)生涯——職位、薪酬、成就
4. 內(nèi)外職業(yè)生涯的相互關(guān)系
(二)如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
1. CD模型——讓你看清職場本質(zhì)
2. 能力三核——讓你看清企業(yè)崗位要求
3. 能力分析——讓你看清自己的優(yōu)劣勢
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