卓越培訓(xùn)師的課程大綱

課程背景：
   《卓越培訓(xùn)師的*》內(nèi)核是培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn)，即TTT。TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫，意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是*國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導(dǎo)者。否則，不僅不利于部屬的成長(zhǎng)，自己的提升空間也很有限。
   不論企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、講師、培訓(xùn)師，只要涉及講授課程，怎么講比講什么更重要，我們經(jīng)常看到一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)TTT課程訓(xùn)練的朋友，空有一肚子的本領(lǐng)就是不能有效地講出來(lái)，他在臺(tái)上講，下面學(xué)員看手機(jī)、說(shuō)話，經(jīng)驗(yàn)無(wú)法傳授，培訓(xùn)效果當(dāng)然很差。所以TTT的系列課程成為企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)與提升管理者表達(dá)授課能力的必修課。本課程專門為企業(yè)建立專/兼職的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，或者培養(yǎng)具備引導(dǎo)式、啟發(fā)式培訓(xùn)能力的管理者而開(kāi)發(fā)。

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員

課程收益：
◆ 讓學(xué)員掌握流程化的授課技巧，在有限時(shí)間內(nèi)提升學(xué)員授課能力；‘
◆ 讓學(xué)員在開(kāi)場(chǎng)、表達(dá)、演繹、互動(dòng)、收結(jié)五個(gè)流程中分別掌握相應(yīng)技巧，并結(jié)合課堂練習(xí)加以實(shí)踐；
◆ 改變企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專家“會(huì)做不會(huì)說(shuō)”、講課沒(méi)有感染力的現(xiàn)狀；
◆ 改善講師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足的狀況，提供相應(yīng)解決方案。

課程特色：
1、突出場(chǎng)景化設(shè)計(jì)理念。不是一味講“別人”的故事，說(shuō)“別人”的案例，而是結(jié)合學(xué)員親身體驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況，讓學(xué)員切身體驗(yàn)原有問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)方法工具，給出解決方案；
2、突出課程的流程化。課程結(jié)構(gòu)以培訓(xùn)的時(shí)間線為軸，帶動(dòng)學(xué)員進(jìn)行體驗(yàn)和思考，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，結(jié)構(gòu)清晰、完整。
3、道、法、術(shù)、器相結(jié)合。既有授課領(lǐng)域?qū)I(yè)理論，又有跨領(lǐng)域邊界知識(shí)，更有實(shí)際轉(zhuǎn)化落地的方法與工具，真正使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、能實(shí)踐。

課程大綱
前言：卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)須知
1、一個(gè)中心
2、兩個(gè)方向
3、三個(gè)階段
4、四個(gè)環(huán)節(jié)
5、五個(gè)要素
修煉一：成功開(kāi)場(chǎng)
1、課程講授的*路徑
激發(fā)動(dòng)機(jī)→建立信任→引入課題→講解陳述→展示示范→練習(xí)演練→總結(jié)輔導(dǎo)→要點(diǎn)回顧→疑問(wèn)處理
2、塑造風(fēng)范八法
心法、衣法、臉?lè)?、眼法、手法、站法、步法、聲?br/>3、閃亮登場(chǎng)——開(kāi)場(chǎng)白技巧
人、事、物、言、情、境、常
修煉二：精彩表達(dá)
1、警惕講解“六宗罪”
①要點(diǎn)不清
②重點(diǎn)不明
③沒(méi)有獲益
④條理不清
⑤細(xì)節(jié)太多
⑥篇幅太長(zhǎng)
2、怎樣講得清楚明白
3、怎樣講得淺顯易懂
①對(duì)比
②分解
③工具
④模型
⑤比喻
4、強(qiáng)化語(yǔ)言魅力的“三字經(jīng)”
①換角度
②變說(shuō)法
③編口訣
④剖實(shí)例
⑤創(chuàng)概念
⑥優(yōu)做法
5、讓講授有節(jié)奏得五步法
修煉三：教學(xué)演繹
1、演示教學(xué)法
2、案例教學(xué)法
3、工作教導(dǎo)法
4、情景訓(xùn)練
修煉四：全面互動(dòng)
1、走出培訓(xùn)互動(dòng)的誤區(qū)
①誤區(qū)一：互動(dòng)就是“讓學(xué)員多說(shuō)話”
②誤區(qū)二：互動(dòng)就是“宏大的場(chǎng)面、熱烈的氣氛“
③誤區(qū)三：時(shí)間短就不會(huì)有互動(dòng)
2、提升課堂氛圍的六個(gè)方法
3、三大類課程（KSA）互動(dòng)技巧
4、需要現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變的六個(gè)典型場(chǎng)景
①內(nèi)容錯(cuò)漏的場(chǎng)景
②氣氛沉悶的場(chǎng)景
③課堂混亂的場(chǎng)景
④學(xué)員質(zhì)疑的場(chǎng)景
⑤遭遇挑釁的場(chǎng)景
⑥高手出場(chǎng)的場(chǎng)景
修煉五：完美總結(jié)
完美總結(jié)的四種手法
腦圖回顧
②一人一句
③你問(wèn)我答
④考試測(cè)評(píng)