人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)

課程價(jià)值：

1、理解人才盤(pán)點(diǎn)的實(shí)操方法

2、掌握關(guān)鍵人才評(píng)價(jià)方法

3、掌握組織員工教練式培養(yǎng)的方法與工具

4、學(xué)習(xí)組織長(zhǎng)期高效的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)方法

培訓(xùn)對(duì)象：人力資源部長(zhǎng)、總監(jiān)、人事經(jīng)理、經(jīng)理、企業(yè)中高級(jí)管理者等

授課方式：

     課堂講授40%+案例分析40%+課堂演練20%

課程時(shí)間：

     2天（12小時(shí)）

課程大綱：

第一講：人才盤(pán)點(diǎn)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、人才管理的整合模型

二、人才盤(pán)點(diǎn)概述

1. 人才盤(pán)點(diǎn)的概念和目的

2. 人才盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容

人力資源全員盤(pán)點(diǎn)

人力資本盤(pán)點(diǎn)

企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)

3.在人才盤(pán)點(diǎn)中需要的工具和方法

學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)

建立人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)、指標(biāo)體系

三、人才盤(pán)點(diǎn)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)落實(shí)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2.通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)加速人才培養(yǎng)

3.人才盤(pán)點(diǎn)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題

4.人才盤(pán)點(diǎn)的成功因素

第二講：人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)操

一、組織盤(pán)點(diǎn)

1.組織與人才盤(pán)點(diǎn)框架；

2.戰(zhàn)略性關(guān)鍵崗位的確定

3.組織障礙診斷表；

4組織運(yùn)營(yíng)效率盤(pán)點(diǎn)；

二、人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.典型崗位的素質(zhì)要求；關(guān)鍵崗位人崗匹配；

課堂演練：企業(yè)核心能力確定；關(guān)鍵崗位確定

2.人才標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)工具；人才評(píng)價(jià)結(jié)果衡量方式；績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；3.潛力、能力標(biāo)準(zhǔn)及定義；

1）勝任力模型的定義：勝任力模型的提出；勝任力模型的定義

2）勝任力模型概述：勝任力模型的定義；勝任力模型的構(gòu)成要素；通用勝任力模型介紹

3）企業(yè)如何引入勝任力模型：企業(yè)如何選擇員工？討論：好的員工和一般的員工有何區(qū)別？；企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和勝任力模型；勝任力模型和企業(yè)人力資源管理體系

4）建立勝任力模型的方法：標(biāo)桿比較法/問(wèn)卷法/專(zhuān)家意見(jiàn)法/行為事件訪(fǎng)談法；行為事件訪(fǎng)談法詳細(xì)步驟和例子；角色扮演：行為事件訪(fǎng)談；訪(fǎng)談數(shù)據(jù)的分析和練習(xí)；建立勝任力模型的流程

課堂演練：訪(fǎng)談提綱設(shè)計(jì)；訪(fǎng)談結(jié)果編碼

5）能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施

課堂演練：設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的勝任力模型

4.人才盤(pán)點(diǎn)的方法；潛力模型；三種假高潛人才；

5.其他評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

課堂展示：某集團(tuán)人才盤(pán)點(diǎn)報(bào)告示例

第三講：人才盤(pán)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)體系

一、人才盤(pán)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的體系

1.人才盤(pán)點(diǎn)各成員角色及分工

2.人才盤(pán)點(diǎn)四種模式

3.各個(gè)流程人才盤(pán)點(diǎn)模式操作要點(diǎn)

二 、人才盤(pán)點(diǎn)方案實(shí)施流程

人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)施步驟

1.步驟一：實(shí)施能力測(cè)評(píng)；領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；能力、組織氛圍、蓋洛普Q12；

組織層面盤(pán)點(diǎn)成果；個(gè)人層面成果：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)報(bào)告

2.步驟二：上級(jí)評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)操作流程

用到的工具表格：1）綜合能力評(píng)價(jià)表；2）九宮格；3）綜合排名；4）繼任者計(jì)劃；5）整合型人才地圖

課堂演練：人才盤(pán)點(diǎn)工具演練；

3.步驟三：人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議

人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議流程

課堂演練：模擬人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議

人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議問(wèn)題指引

人才盤(pán)點(diǎn)各層級(jí)反饋內(nèi)容

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）制定

人才盤(pán)點(diǎn)衡量指標(biāo)

第四講：從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力看人才的梯隊(duì)建設(shè)
一、企業(yè)的生存發(fā)展本質(zhì)是什么？
1.1企業(yè)生存與發(fā)展的本質(zhì)要素
1.2企業(yè)生存與發(fā)展的本質(zhì)要素內(nèi)在邏輯關(guān)系
互動(dòng)分享：邏輯關(guān)系圖
二、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成分析
2.1企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成
2.2企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力三角型
案例分享：中國(guó)共產(chǎn)黨與國(guó)民黨
中篇：人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃篇

第五講：企業(yè)人才觀(guān)與人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
一、企業(yè)愿景與使命、價(jià)值觀(guān)分析
1.1企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與使命、愿景的關(guān)系
1.2企業(yè)尋找企業(yè)老板的哲學(xué)思想
二、企業(yè)人才觀(guān)規(guī)范
2.1企業(yè)人才觀(guān)與企業(yè)老板的哲學(xué)思想關(guān)系
2.2企業(yè)人才觀(guān)規(guī)范
討論：本企業(yè)人才觀(guān)
三、企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
3.1企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的范疇
3.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人才匹配的原則
3.3企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：某企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)

第六講：企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力需求分析與設(shè)計(jì)
引子：戰(zhàn)略SWOT認(rèn)知
一、企業(yè)戰(zhàn)略人力需求分析
1.1從組織能力到戰(zhàn)略需求
1.2企業(yè)戰(zhàn)略人力需求分析
二、組織能力需求與戰(zhàn)略發(fā)展匹配模型
2.1企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑
2.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人才的匹配
2.3組織能力與戰(zhàn)略發(fā)展匹配模型
案例:某公司人才與戰(zhàn)略匹配模型

第七講：人才梯隊(duì)體系規(guī)劃
一、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)分析
1.1企業(yè)現(xiàn)狀分析
1.2企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展模式人才需求分類(lèi)
二、企業(yè)人才需求分析
2.1企業(yè)后備人才需求分析方法
2.2企業(yè)人才需求分析與預(yù)測(cè)
互動(dòng)練習(xí)：管理企業(yè)人才需求分析
三、企業(yè)人才梯隊(duì)構(gòu)成模型
3.1企業(yè)現(xiàn)有人才梯隊(duì)排列
3.2企業(yè)人才梯隊(duì)構(gòu)成模式
案例:某公司人才梯隊(duì)模型

第八講：梯隊(duì)人才能力模型設(shè)計(jì)與考評(píng)
一、企業(yè)梯隊(duì)人才能力要素與模型
1.1企業(yè)人才的能力要素概述
1.2企業(yè)人才綜合能力要素
1.3企業(yè)梯隊(duì)人才能力模型
案例：梯隊(duì)人才能力模型圖
二、企業(yè)梯隊(duì)人才能力考評(píng)
2.1企業(yè)人才能力要素與任職資格管理
2.2企業(yè)人才能力考評(píng)結(jié)果分布
互動(dòng)練習(xí)：企業(yè)人才能力考評(píng)矩陣圖
三、梯隊(duì)人才能力需求分析與規(guī)劃
3.1企業(yè)級(jí)梯隊(duì)人才能力需求分析
3.2部門(mén)級(jí)梯隊(duì)人才能吏需求分析
3.3梯隊(duì)人才能力需求規(guī)劃
互動(dòng)練習(xí)：部門(mén)、后備人才能力需求分析工具應(yīng)用

第九講. 團(tuán)隊(duì)人才體系培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與關(guān)鍵人才能力建設(shè)

一、幾個(gè)關(guān)鍵概念

1、人才識(shí)別-清晰明確的人才細(xì)分及對(duì)于不同群體的管理方式

2、能力發(fā)展-針對(duì)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展活動(dòng)與項(xiàng)目

3、繼任計(jì)劃-規(guī)避企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)的人才風(fēng)險(xiǎn)

4、職業(yè)發(fā)展-設(shè)置規(guī)范的計(jì)劃，為高潛力員工配置快速發(fā)展的職位

二. 人才培養(yǎng)之道-成為教練式領(lǐng)導(dǎo)

透視教練式領(lǐng)導(dǎo)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的管理困境與教練式領(lǐng)導(dǎo)

教練之解讀

正確定義教練

教練身份、角色之定位

教練的核心原理

教練要解決的核心問(wèn)題

三. 標(biāo)準(zhǔn)教練領(lǐng)導(dǎo)力流程

精準(zhǔn)目標(biāo)

理清現(xiàn)狀

關(guān)鍵價(jià)值鏈

確認(rèn)教練需求和目標(biāo) 

商定具體開(kāi)發(fā)要求 

制定詳細(xì)的教練計(jì)劃

完成教練任務(wù)，開(kāi)展教練活動(dòng)

活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃

四. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能

傾聽(tīng)的技能                  

發(fā)問(wèn)技能

區(qū)分技能

回應(yīng)技能

五. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具與技巧 

SMART技巧

關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧

訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧

制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧

面談技巧

快速解決問(wèn)題工具GROWS模型

平衡輪

現(xiàn)場(chǎng)演練GROWS模型，平衡輪等工具

案例分析