卓越的領(lǐng)導(dǎo)力

【課程收益】

1．認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力，掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，明確管理者在企業(yè)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值和意義；

    2．區(qū)分管理和領(lǐng)導(dǎo)，卓越領(lǐng)導(dǎo)者既要學(xué)會(huì)做管理，也要能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力；

3．學(xué)會(huì)運(yùn)用權(quán)力，從人性的角度，發(fā)揮權(quán)力的作用；

4．快速和下屬建立信任并且有效增進(jìn)關(guān)系，為解決難題奠定基礎(chǔ)；

5．會(huì)講故事，開(kāi)啟員工愿景；會(huì)做輔導(dǎo)，啟發(fā)員工思想，教會(huì)員工方法；

6．自我修煉，懂得人性的弱點(diǎn)，克服阻礙領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的障礙；

7．掌握決策的方法和反思的四個(gè)關(guān)鍵，不斷進(jìn)步，持續(xù)地提升領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程特色】

1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景再現(xiàn)。

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)-結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法，解決問(wèn)題，提升自我，課堂上把學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現(xiàn)場(chǎng)拿出改善提升/解決方。

【課程對(duì)象】

公司中、高級(jí)管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2~3天，12~18小時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整

【課程大綱】

第一講： 領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵

n 本講內(nèi)容：

一、認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

1．什么是領(lǐng)導(dǎo)力，為什么要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

2． 企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，領(lǐng)導(dǎo)力要解決的問(wèn)題

3．理解了一句話，也就抓住了領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵

4．總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力的定義和內(nèi)容

? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)職位與領(lǐng)導(dǎo)力；你心目中的偉大領(lǐng)導(dǎo)

二、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)

1．理清一個(gè)思路：企業(yè)持續(xù)生存靠的是什么

2．明確管理的本質(zhì)：通過(guò)五大職能，追求投入產(chǎn)出比的動(dòng)作

3．識(shí)別企業(yè)中的維持性問(wèn)題和變革性難題

4．認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)力的核心：在變革中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)

5．管理與領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用時(shí)的沖突與聯(lián)系

6．實(shí)踐中，管理與領(lǐng)導(dǎo)是統(tǒng)一融合的

? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：技術(shù)性問(wèn)題VS.挑戰(zhàn)性難題

案例研討：領(lǐng)導(dǎo)力是不是一種能力

三、權(quán)力中的領(lǐng)導(dǎo)力

1．什么是權(quán)力，它與領(lǐng)導(dǎo)力有什么關(guān)系

2．實(shí)踐中，權(quán)力的六種體現(xiàn)方式

3．區(qū)分職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力

4．推力：組織賦予的權(quán)力；拉力：個(gè)人贏得的權(quán)力

5．卓越領(lǐng)導(dǎo)擅用“拉力”，讓“推力”顯得多余

6．認(rèn)知權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力的聯(lián)系，才能更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：哪個(gè)事例體現(xiàn)了權(quán)力；

案例研討：生活中，你也需要領(lǐng)導(dǎo)力

情景模擬：看馬爸爸如何運(yùn)用權(quán)力

四、展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力

1．性格與領(lǐng)導(dǎo)力，撒切爾夫人的名言，西楚霸王的啟示

2．大多人數(shù)都相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但只有少數(shù)人能發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)力

3．行為心理學(xué)的研究結(jié)論，懂人性，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)

4．熟記六句口訣，做行為準(zhǔn)則，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力

5．學(xué)習(xí)四大要領(lǐng)，要刻意練習(xí)，贏得各方信任

6．要避開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力的三大阻礙

? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：性格決定命運(yùn)，你同意嗎；如何避免“出風(fēng)頭”之嫌

案例研討：毛澤東在遵義會(huì)議中的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)；任正非、喬布斯、施瓦茨的領(lǐng)導(dǎo)力

第二講： 領(lǐng)導(dǎo)力的充分發(fā)揮

n 本講內(nèi)容：

一、快速建立信任

1．領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系

2．需要密切聯(lián)系群眾

3．區(qū)分兩種領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系

4．懂人性，識(shí)別變革各階段的心理障礙

5．關(guān)鍵：先交易，再變革

? 案例研討：毛澤東《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：具備優(yōu)秀品質(zhì)和能力，就能成為卓有領(lǐng)導(dǎo)？；登珠峰VS.請(qǐng)吃飯

二、有效增進(jìn)關(guān)系

1．為什么要實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力，從增進(jìn)關(guān)系來(lái)解讀

2．學(xué)會(huì)提問(wèn)，是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一

3．增進(jìn)關(guān)系，你需要保持“三種謙虛”

4．提出好問(wèn)題：“謙虛提問(wèn)”的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)最好的問(wèn)題

5．提出有效問(wèn)題：引導(dǎo)員工積極面對(duì)的三個(gè)范式

6．有效輔導(dǎo)的“GROW對(duì)話法”

? 案例研討：給員工布置挑戰(zhàn)任務(wù)的困境；如何應(yīng)對(duì)員工說(shuō)“我不知道”

視頻案例：?jiǎn)讨掠沟慕叹毤夹g(shù)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：這些都是好問(wèn)題嗎；這個(gè)場(chǎng)景該怎么說(shuō)；如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“你覺(jué)得呢”最有效

三、開(kāi)啟共同愿景

1．講故事，動(dòng)員團(tuán)隊(duì)的重要方法

2．打動(dòng)理智還是打動(dòng)情感

3．好故事的三個(gè)重要維度：從形象、距離、邏輯來(lái)取得共鳴

4．講四大主題的故事：點(diǎn)燃對(duì)希望的憧憬和行動(dòng)的迫切

5．講好故事的三個(gè)大招”

6．用故事來(lái)啟動(dòng)愿景

? 案例研討：“鷹的重生”是好故事嗎；

現(xiàn)場(chǎng)演練：講個(gè)好故事

四、做好輔導(dǎo)老師

1．動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題需要當(dāng)個(gè)好老師

2．領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)角色

3．有效領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)動(dòng)作

4．領(lǐng)導(dǎo)者怎么當(dāng)老師，“我教你”的五個(gè)層次

5．針對(duì)不同類(lèi)型員工進(jìn)不同的教導(dǎo)

6．如何看待新生代員工；如何對(duì)新生代員工進(jìn)行教導(dǎo)

? 案例研討：“言傳真的不如身教”嗎？你心目中的新生代

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：想一想你跟下屬（孩子）的關(guān)系，你在做管理還是在做領(lǐng)導(dǎo)

第三講： 領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉

n 本講內(nèi)容：

一、克服認(rèn)知偏差

1．運(yùn)用組織行為學(xué)解讀員工行為的產(chǎn)生原因

2．認(rèn)知偏差的表現(xiàn)形式和形成原因

3．三種常見(jiàn)的認(rèn)知偏差影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

4．認(rèn)知偏差影響達(dá)成共識(shí)

5．認(rèn)知偏差在職場(chǎng)中的不利影響

6．轉(zhuǎn)換心態(tài)，用三個(gè)錦囊化解認(rèn)知偏差

? 情景模擬：娜娜的一天

視頻案例：認(rèn)知偏差的影響

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：李雷和梅梅的問(wèn)題所在

二、避免無(wú)所不能

1．不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該“無(wú)所不能”

2．面對(duì)技術(shù)性問(wèn)題的基本原則和應(yīng)對(duì)方法

3．面對(duì)四類(lèi)挑戰(zhàn)性難題時(shí)的基本原則和應(yīng)對(duì)方法

4．學(xué)會(huì)說(shuō)“我不知道”，成就下屬也成就自己

5．原則：你可以不知道答案，但不能不知道問(wèn)題

? 案例研討：宜家效應(yīng)；不可陷入的“教條主義”

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：下級(jí)如何跟上級(jí)說(shuō)“我不知道”

三、做出有效決策

    1．做決策還是做決定

2．要真正解決問(wèn)題，需要做出有效決策

3．彼得?圣吉：在三個(gè)層次上界定現(xiàn)實(shí)

4．5WHY分析法有助于抓住問(wèn)題本質(zhì)

5．職場(chǎng)里，要養(yǎng)成的思維模式

? 案例研討：馬里奧特的管理方法；我們剛剛作出了一個(gè)艱難的決定；如何教育員工

現(xiàn)場(chǎng)演練：你最近做出的一個(gè)決定，是不是可以做一個(gè)決策呢

四、進(jìn)行深度反思

1．什么是反思，你平時(shí)如何做反思

2．對(duì)反思認(rèn)識(shí)的兩大誤區(qū)

3．卓越領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“走上看臺(tái)”

4．反思的本質(zhì)，海菲茲和稻盛和夫的解讀

5．掌握高質(zhì)量反思的四個(gè)方法

6．日常工作的簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)技術(shù)運(yùn)用

7．領(lǐng)導(dǎo)力的修煉：修能力+修人際+修自我

? 案例研討：吾日三省吾身

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：總結(jié)是否等于反思；負(fù)面情感是否妨礙反思

現(xiàn)場(chǎng)演練：工作復(fù)盤(pán)