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重塑表達力——不同場景下的表達技巧

主講老師: 彭卉芬 彭卉芬

主講師資:彭卉芬

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 深耕專業(yè)多年,接觸眾多行業(yè)的佼佼者,如領(lǐng)導(dǎo)力卓越的老板、業(yè)績優(yōu)秀的客戶經(jīng)理或者是好評不斷的講師;以及縱觀各類型演講比賽、辯論賽或者是方案大賽的優(yōu)異選手,我們不難發(fā)現(xiàn),決定其在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)能達到的高度往往不是自身的專業(yè)高度或思想深度,而在于其通過表達所展現(xiàn)出來的程度。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-05 19:42


 

【課程背景】

其核心原因在于,領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等社會面向?qū)σ粋€人的反饋,往往依據(jù)一個人所表達出來的內(nèi)容,而不是內(nèi)心思考的過程。因此,任何人不論進行過多少專業(yè)培養(yǎng),最終都需要通過表達力的訓(xùn)練將其能力外化。

【課程收益】

1. 重新塑造對表達的認(rèn)識——通過對表達中常見的問題分析了解吸引力、傳達力和影響力在表達中的基本作用

2. 不同場景下的表達思路——通過對不同場景的表達目標(biāo)拆解如何運用吸引力、傳達力和影響力

3. 各類型表達工具的運用——區(qū)分常見的表達工具,并通過解構(gòu)和聯(lián)系讓學(xué)員快速上手這些表達工具并提升表達力

【授課對象

全體員工

【授課方式】

講師講授、案例分享、視頻分析、小組演練、小組討論、講師點評

【課程大綱】

前言篇:表達力解構(gòu)

一、 常見的表達問題分析

1. 案例分析

2. 表達的各項誤區(qū):自說自話、會說就行、說了就行等

3. 產(chǎn)生問題的原因分析

二、 表達力的三角模型

1. 心理學(xué)在表達上的運用

2. 各項演講、辯論比賽的評分模型拆解

3. 表達力=吸引力+傳達力+影響力

第一篇:吸引力篇

思考:工作里的溝通為什么需要吸引力?

一、 吸引力的底層方法

1. 共識及其底層邏輯闡述

2. 利益及其底層邏輯闡述

3. 沖突及其底層邏輯闡述

4. 極端及其底層邏輯闡述

 

二、 不同場合的吸引力方法運用

1. 客戶溝通

2. 工作溝通

3. 工作匯報

練習(xí):嘗試做一段自我介紹

 

第二篇:傳達力篇

案例分析:我把我知道的都說了,為什么還是有人聽不懂?

一、 高效傳達的四項原則

1. 自上而下

2. 層次清晰

3. 結(jié)構(gòu)簡單

4. 重點突出

二、  不同場合的傳達力方法運用

1.  方案闡述

2.  工作匯報

3.  辯論演講賽事

練習(xí): 三類場景分組練習(xí)

 

第三篇:影響力篇

一、 影響力的本質(zhì)

1. 為什么表達需要影響力?

2. 影響力的本質(zhì)——說服

3. 說服光譜

二、 反對聽眾的說服策略

1. 道歉

2. 辯護

3. 轉(zhuǎn)化

三、 中立聽眾的說策略

1.告知

2.攝入

3.比較

四、  支持聽眾的說服策略

1.激勵

2.抵御

3.行動

練習(xí):營銷中說服策略的運用

 

第四篇:工具篇

一、適用領(lǐng)導(dǎo)、利益相關(guān)人員的PREP表達模型

1. PREP模型講解

2. PREP工具練習(xí)

二、適用陌生人、中立對象的STAR表達模型

1. STAR模型講解

2. STAR工具練習(xí)

三、 適用普通聽眾、讀者的SCQA表達模型

1. SCQA模型講解

2. SCQA工具練習(xí)

四、 適用客戶的FABESPIN、AIDA表達模型

1. FABE模型講解及練習(xí)

2. SPIN模型講解及練習(xí)

3. AIDA模型講解及練習(xí)

 


 
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