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經(jīng)理人角色定位與情境領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師: 單興林 單興林

主講師資:?jiǎn)闻d林

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、引領(lǐng)組織發(fā)展的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確組織愿景,制定戰(zhàn)略計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前進(jìn)。他們善于傾聽(tīng)與溝通,能夠洞察團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望,激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)造力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也意味著承擔(dān)責(zé)任和決策,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻做出明智的抉擇,引領(lǐng)組織應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和組織績(jī)效,為組織的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-12 13:41


【課程背景】

在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備清晰明確的角色定位,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特定階段,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理人員所處的不同層級(jí),明確自身在當(dāng)下所處的管理層級(jí)并承擔(dān)起相應(yīng)的管理職責(zé),同時(shí)避免太過(guò)于宏觀管理或微觀管理,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中起到以身作則,適當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性,引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部靈活的調(diào)配和發(fā)揮人之長(zhǎng)、避其短,在團(tuán)隊(duì)中形成資源互補(bǔ)從面實(shí)現(xiàn)管理有有效性,為團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和組織賦能。同時(shí)靈活適應(yīng)不同情境的能力,以有效地引導(dǎo)和管理組織。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力模型常常無(wú)法完全適應(yīng)各種情境下的挑戰(zhàn),因此情境領(lǐng)導(dǎo)力的概念逐漸引起了廣泛關(guān)注。

《經(jīng)理人角色定位》是一門(mén)旨在幫助管理人員明確自身角色定位,并提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力的課程。本課程將深入探討不同層次的管理人員所需呈現(xiàn)的管理角色和相應(yīng)定位,并介紹leadership competency(領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì))、4C團(tuán)隊(duì)凝聚模型以及更好地打破團(tuán)隊(duì)在協(xié)作與溝通上的邊界感,實(shí)現(xiàn)更加透明和坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

情境領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在特定情境中采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)和決策,以滿足組織和團(tuán)隊(duì)的需求。它認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的環(huán)境因素,如組織文化、任務(wù)需求、團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)以及外部環(huán)境變化等,調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為方式。

這種針對(duì)情境的領(lǐng)導(dǎo)方式可以提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和效能,促進(jìn)組織的發(fā)展和成果。因此,了解和應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。

本課程旨在為學(xué)員提供相關(guān)知識(shí)和技能,幫助他們?cè)诓煌榫诚鲁蔀槌錾念I(lǐng)導(dǎo)者。課程結(jié)合了領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐,通過(guò)案例研究、小組討論、角色扮演和實(shí)踐活動(dòng)等多種教學(xué)方法,使學(xué)員能夠深入了解情境領(lǐng)導(dǎo)力的核心概念,并學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。

課程內(nèi)容涵蓋了情境分析與適應(yīng)、變革領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等方面的主題。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,學(xué)員將獲得以下收益和成果:

1. 能夠評(píng)估和適應(yīng)不同情境:學(xué)員將學(xué)會(huì)進(jìn)行情境分析,了解組織內(nèi)外的環(huán)境因素,從而能夠更好地評(píng)估和適應(yīng)不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)。他們將學(xué)會(huì)識(shí)別關(guān)鍵因素,并能夠靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為方式。

2. 提升變革管理技能:學(xué)員將掌握變革領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵策略和實(shí)踐,能夠有效引導(dǎo)和管理企業(yè)變革。他們將學(xué)會(huì)制定變革策略、處理變革中的阻力和挑戰(zhàn),并幫助組織實(shí)現(xiàn)順利的變革和創(chuàng)新。

3. 提高團(tuán)隊(duì)效能:學(xué)員將學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和情境管理的技巧,能夠提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效能。他們將了解如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力、促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)決策、處理團(tuán)隊(duì)沖突,并營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。

4. 培養(yǎng)情緒智力與情感領(lǐng)導(dǎo)力:學(xué)員將掌握情緒智力的概念和技能,學(xué)會(huì)運(yùn)用情感領(lǐng)導(dǎo)力建立積極的組織氛圍和團(tuán)隊(duì)關(guān)系,提高員工的工作滿意度和績(jī)效表現(xiàn)。他們將學(xué)會(huì)管理自己和團(tuán)隊(duì)成員的情緒,提升溝通和沖突解決能力。

通過(guò)參與《情境領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理中的應(yīng)用》課程,學(xué)員將獲得全面的情境領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)和實(shí)踐技巧,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力水平,同時(shí)能夠在組織中發(fā)揮更有效的領(lǐng)導(dǎo)作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得卓越成果。此外,他們還將與來(lái)自不同組織和行業(yè)的同行進(jìn)行交流和互動(dòng),拓展人脈和合作機(jī)會(huì)。

 

課程目標(biāo)與收益】

理論與實(shí)踐結(jié)合:通過(guò)案例研究和實(shí)踐活動(dòng),將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)的情境領(lǐng)導(dǎo)力理論應(yīng)用于實(shí)際工作中。

情境分析能力提升:學(xué)員將學(xué)會(huì)進(jìn)行情境分析,了解組織內(nèi)外的環(huán)境因素,從而能夠更好地評(píng)估和適應(yīng)不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)。

變革管理技能提升:學(xué)員將掌握變革領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵策略和實(shí)踐,能夠有效引導(dǎo)和管理企業(yè)變革,提升變革的成功率和組織的適應(yīng)性。

團(tuán)隊(duì)效能提升:學(xué)員將學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和情境管理的技巧,能夠提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和參與度。

跨文化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:學(xué)員將了解全球化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,培養(yǎng)跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素,提升在多元文化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)能力。

情緒智力與情感領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):學(xué)員將掌握情緒智力的概念和技能,學(xué)會(huì)運(yùn)用情感領(lǐng)導(dǎo)力建立積極的組織氛圍和團(tuán)隊(duì)關(guān)系,提高員工的工作滿意度和績(jī)效表現(xiàn)。

 

【課程特色】

實(shí)踐導(dǎo)向:本課程注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過(guò)案例研究、角色扮演、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)員將所學(xué)的情境領(lǐng)導(dǎo)力理論應(yīng)用于真實(shí)的工作場(chǎng)景。學(xué)員將有機(jī)會(huì)面對(duì)實(shí)際情境,思考并解決實(shí)際問(wèn)題,從而提升實(shí)際應(yīng)用能力。

多元化視角:課程涵蓋了情境領(lǐng)導(dǎo)力的多個(gè)方面,包括變革領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與情境管理、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力等。通過(guò)引入不同領(lǐng)域和文化背景的案例和實(shí)例,課程提供了多元化的視角,幫助學(xué)員擴(kuò)展思維邊界,培養(yǎng)全球化領(lǐng)導(dǎo)力能力。

互動(dòng)學(xué)習(xí):課程采用互動(dòng)式教學(xué)方法,鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論、分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。學(xué)員將有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同背景和行業(yè)的同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng),共同探討和解決領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn),從彼此的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)和學(xué)習(xí)。

實(shí)用工具和技巧:課程將向?qū)W員介紹一系列實(shí)用的工具和技巧,幫助他們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)力。這些工具和技巧包括情境分析方法、變革管理策略、團(tuán)隊(duì)合作技巧、跨文化溝通技巧等,能夠幫助學(xué)員更好地應(yīng)對(duì)不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)。

經(jīng)驗(yàn)分享和案例研究:課程將結(jié)合實(shí)際案例和領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)分享,幫助學(xué)員深入理解情境領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際應(yīng)用。學(xué)員將有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)成功領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解他們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)的思考和行動(dòng),從中汲取啟示并應(yīng)用于自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中。

群體學(xué)習(xí)和反思:課程鼓勵(lì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)人和群體的反思,幫助他們認(rèn)識(shí)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和偏好,并提升自我意識(shí)和自我管理能力。學(xué)員將通過(guò)個(gè)人反思、同伴互動(dòng)和教師指導(dǎo),不斷優(yōu)化自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長(zhǎng)。

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)中的管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者:這包括各級(jí)管理層、部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理以及其他擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的人員。課程將幫助他們提升情境領(lǐng)導(dǎo)力能力,應(yīng)對(duì)不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn),并有效地引導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家:對(duì)于正在創(chuàng)業(yè)或計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的人士,情境領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的一項(xiàng)能力。課程將幫助他們了解和應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐,幫助他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中做出明智的決策,并有效地管理和發(fā)展自己的企業(yè)。

組織發(fā)展和人力資源專業(yè)人員:這些人員負(fù)責(zé)組織發(fā)展、人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等方面的工作。通過(guò)參與本課程,他們將深入了解情境領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐,提升自身的專業(yè)能力,并能夠?yàn)榻M織提供有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力感興趣的個(gè)人:無(wú)論是否擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,任何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力感興趣并希望提升自己領(lǐng)導(dǎo)能力的個(gè)人都可以從本課程中受益。不論是對(duì)職業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng),情境領(lǐng)導(dǎo)力都是一項(xiàng)有價(jià)值的能力,可以幫助個(gè)人更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

 

【課程時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

 

【課程大綱】

1. 經(jīng)理人角色定位

1.1 經(jīng)理人戰(zhàn)略角色定位

管理者的角色定位和職責(zé)

不同層次管理人員的戰(zhàn)略角色

戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的重要性

1.2 不同層次管理人員的管理角色

剖析不同層次管理人員的角色需求

高層管理者的戰(zhàn)略決策與領(lǐng)導(dǎo)力

中層管理者的運(yùn)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

基層管理者的執(zhí)行能力與激勵(lì)

1.3 Leadership Competency(領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì))

發(fā)展人員和團(tuán)隊(duì)

影響他人

商業(yè)智慧

激勵(lì)他人

1.4 4C團(tuán)隊(duì)管理與凝聚模型

4C團(tuán)隊(duì)參與模型的介紹與原理

建立協(xié)作性團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

提高團(tuán)隊(duì)參與度的策略和技巧

1.5 更加了解團(tuán)隊(duì)成員

你了解你的團(tuán)隊(duì)成員嗎?

不同層次的員工及需求,你如何將個(gè)人需求與組織發(fā)展聯(lián)系起來(lái)?

團(tuán)隊(duì)之間如何建議信息與提升信譽(yù)?

2. 情境領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵概念和原則

2.1 理解情境領(lǐng)導(dǎo)力的定義和重要性

情境領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的差異

情境領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織績(jī)效和員工發(fā)展的影響

2.2 情境領(lǐng)導(dǎo)力與人際行為風(fēng)格的關(guān)系

不同情境下各種行為風(fēng)格的適應(yīng)性

行為風(fēng)格在情境領(lǐng)導(dǎo)中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)

發(fā)展靈活性和多樣性的情境領(lǐng)導(dǎo)力能力

3. 情境分析與決策

3.1 情境分析的基本原理與方法

定義情境分析的目的和過(guò)程

收集和評(píng)估情境信息的技巧和工具

判斷和預(yù)測(cè)情境變化的能力和方法

3.2 在不同情境下做出明智決策的關(guān)鍵因素

分析風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的方法和模型

情境適應(yīng)性決策和判斷的技巧

管理不確定性和復(fù)雜性的決策策略

3.3 人際行為風(fēng)格對(duì)情境分析和決策的影響

不同行為風(fēng)格在情境分析中的偏好和傾向

行為風(fēng)格對(duì)決策風(fēng)格和優(yōu)先級(jí)的影響

適應(yīng)不同情境的決策策略和技巧

4. 情境領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用與實(shí)踐

4.1 情境管理的關(guān)鍵原則和實(shí)踐方法

情境管理的概念和目標(biāo)

情境管理的四個(gè)階段和策略

利用人際行為風(fēng)格理論進(jìn)行情境管理的實(shí)踐

5. 課程總結(jié)和未來(lái)發(fā)展建議

課程總結(jié)和反思

學(xué)員承諾并做出改變

 

教學(xué)方法

講授與實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合

全部學(xué)員的共同參與,學(xué)員之間相互給予反饋

個(gè)案及實(shí)戰(zhàn)分析、分組討論

反饋和總結(jié)

 

【參考閱讀】

情境領(lǐng)導(dǎo) (Situational Leadership) by Paul Hersey and Ken Blanchard

這本經(jīng)典的書(shū)籍介紹了情境領(lǐng)導(dǎo)力模型,并提供了實(shí)踐指南來(lái)適應(yīng)不同情境和發(fā)展員工能力。

領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn) (Leadership Challenge) by James M. Kouzes and Barry Z. Posner

該書(shū)介紹了五個(gè)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的核心原則,并提供了豐富的案例和工具,幫助領(lǐng)導(dǎo)者在各種情境中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

創(chuàng)造偉大的團(tuán)隊(duì) (Creating Great Teams) by Sandy Mamoli and David Mole

這本書(shū)探討了團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并提供了實(shí)用的工具和技巧,幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次 (The Five Levels of Leadership) by John C. Maxwell

作者通過(guò)五個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)力模型,揭示了領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過(guò)程,并提供了實(shí)踐建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高情境適應(yīng)能力。

《從優(yōu)秀到卓越》(Good to Great)- 作者:吉姆·柯林斯(Jim Collins)
一本經(jīng)典的管理類書(shū)籍,研究了為什么有些公司能夠從普通水平躍升至卓越水平,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略定位有深入的洞察和案例分析。

《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》(Drive: The Surprising Truth about What Motivates Us)- 作者:丹尼爾·平克(Daniel H. Pink)
通過(guò)對(duì)動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的研究,這本書(shū)揭示了在當(dāng)今工作環(huán)境中,如何激發(fā)員工的動(dòng)力和創(chuàng)造力,對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)具有啟發(fā)性的觀點(diǎn)。

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》(The Five Dysfunctions of a Team)- 作者:派特里克·萊西奇(Patrick Lencioni)
這本書(shū)通過(guò)一個(gè)虛構(gòu)的故事,深入分析了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的五個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題和障礙,并提供了解決方案和改進(jìn)建議,對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者非常有價(jià)值。

《領(lǐng)導(dǎo)者的情商》(Primal Leadership)- 作者:丹尼爾·戈?duì)柭―aniel Goleman)、理查德·博耶茨(Richard Boyatzis)、安妮·麥基(Annie McKee)
這本書(shū)強(qiáng)調(diào)情商在領(lǐng)導(dǎo)力中的重要性,介紹了情商對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的影響和如何開(kāi)發(fā)情商以提高領(lǐng)導(dǎo)力效能。


 
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精益領(lǐng)導(dǎo) 五維修煉 九型人格-領(lǐng)導(dǎo)力改善 卓   越   領(lǐng)   導(dǎo)   力 領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力 心 性 領(lǐng) 導(dǎo) 力 特 訓(xùn) 營(yíng) 創(chuàng)始人心性領(lǐng)導(dǎo)力修煉 變革管理與變革領(lǐng)導(dǎo)力
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職業(yè)經(jīng)理人空降后的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變 職業(yè)經(jīng)理人空降后180天從生存與勝任的快速轉(zhuǎn)化 《有影響力的演講》  讓刻意練習(xí)來(lái)賦能你的影響力 以勝任力為基礎(chǔ)的行為化面技巧 《行為化面試幫企業(yè)招到優(yōu)才》  以勝任力為基礎(chǔ)的行為化面技巧 《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5項(xiàng)機(jī)障礙與解決方案》  改變和提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和績(jī)效的核心元素 《人際交流與溝通》    通過(guò)行為特征的觀察實(shí)現(xiàn)更好的人際交流和溝通 《情境領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理中的應(yīng)用》  通過(guò)人際交流與溝通方式的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)雙贏
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