《管理者之領(lǐng)導(dǎo)力技能》——輕松、高效帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

【課程背景】

本課程源于原汁原味的日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系

中基層管理者大多數(shù)是半路出家，原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境。

面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，管理者需要更高遠(yuǎn)、寬廣的眼界，更迅速、準(zhǔn)確的判斷力，以及更全面、有效的影響力。

本課程領(lǐng)導(dǎo)力概念并不僅限在管理者個(gè)人，更注重的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者未必各項(xiàng)能力都很完備，但在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體中，可以以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)和梯隊(duì)，即使主要領(lǐng)導(dǎo)者有短板、有缺陷，也不會(huì)造成整個(gè)組織的問(wèn)題。

【課程收益】

提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。

導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。

安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。

【課程對(duì)象】

各個(gè)層級(jí)新晉升管理者

專業(yè)口轉(zhuǎn)崗管理者

企業(yè)兼并后的管理者訓(xùn)練

本課綱可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分  領(lǐng)導(dǎo)力模型

一、領(lǐng)導(dǎo)力與管理者

1．何謂：領(lǐng)導(dǎo)力

2．何謂：領(lǐng)導(dǎo)者

課件導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)

歸納總結(jié)：不僅要督促部屬成長(zhǎng)，更重要的是提升自己能力

二、領(lǐng)導(dǎo)力類型

1．領(lǐng)導(dǎo)力類型

1) 自我測(cè)試—附件：16項(xiàng)測(cè)試題

2) 領(lǐng)導(dǎo)力模型（支持+指示）

3) 成熟度與哪些要素有關(guān)

2．應(yīng)變思維

1) 具體采取哪一類措施？取決于：管理對(duì)象、風(fēng)格、具體需求

2) 領(lǐng)導(dǎo)類型與實(shí)際狀況匹配表

3) 如不匹配會(huì)有哪些后果？

4) 歸納：高效領(lǐng)導(dǎo)

a) 要尊重現(xiàn)狀；

b) 靈活運(yùn)用不同類型

3．靈活應(yīng)對(duì)方法

a) 成熟度范圍定義

b) 成熟度與4類型匹配

c) 具體實(shí)操匹配4技巧

三、團(tuán)隊(duì)活力與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者必須要有追隨者才會(huì)具有領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)活力之間必然有著關(guān)聯(lián)性

1．何謂組織活性化（團(tuán)隊(duì)活力）

a) 各位認(rèn)為活性化組織是什么狀態(tài)？

b) 活性化特質(zhì)

A能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)變化

B能夠咬定組織目標(biāo)，正能量的發(fā)揮

c) 活性化條件

A需要提升部屬能力

B需要更大效果的互動(dòng)關(guān)系（團(tuán)隊(duì)整體能力）

2．團(tuán)隊(duì)組織整體能力（綜合力）

1) 什么是組織綜合力

2) 組織綜合力是什么能力

3) 組織綜合力=應(yīng)變能力=問(wèn)題+變化

4) 您團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變狀態(tài)怎么樣呢？（自我調(diào)研表）

5) 您的團(tuán)隊(duì)高效狀況怎么樣？（自我調(diào)研表）

6) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：各組代表分享感受？優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？怎么改善提升？

3．團(tuán)隊(duì)中小團(tuán)伙的問(wèn)題

1) 對(duì)非正式組織的理解

2) 非正式組織的凝聚力為何比正式組織強(qiáng)？

3) 小團(tuán)體的應(yīng)對(duì)方法

4．如何提升團(tuán)隊(duì)組織的積極活力（活性化）

1) 組織活性化的障礙

2) 促進(jìn)組織活性化的基本要點(diǎn)

第二部分  領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐應(yīng)用

1如何分配工作

2如何管控才能保障其團(tuán)隊(duì)活力的發(fā)揮

3如何提升管理者的能力，使管理工作高效推進(jìn)

一有效管理實(shí)踐

4組織活性化工作任務(wù)分配方式=管理流程之命令

研討課題：草坪的經(jīng)營(yíng)

5領(lǐng)導(dǎo)力提升

在團(tuán)隊(duì)組織中領(lǐng)導(dǎo)者最主要的任務(wù)與責(zé)任：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力+達(dá)成目標(biāo)

那么作為管理者應(yīng)該具備哪些能力呢？

第三部分  塑造他人行為技術(shù)

1案例導(dǎo)入：。。。

2塑造他人行為工具：表?yè)P(yáng)（正反饋）+批評(píng)（負(fù)反饋）

3表?yè)P(yáng)（正反饋）技術(shù)要點(diǎn)

? 正常反饋效果怎么樣？

? 正反饋工具：認(rèn)同+為什么

? 正反饋核心精髓在于“為什么”：現(xiàn)場(chǎng)演練+老師點(diǎn)評(píng)糾偏

4批評(píng)（負(fù)反饋）技術(shù)要點(diǎn)

? 正常負(fù)反饋狀況？

? 負(fù)反饋工具：BIC（行為+影響+后果）

? 負(fù)反饋工具使用流程：七大流程（視具體情況有所簡(jiǎn)化）

? 小組現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、互相評(píng)價(jià)，選拔分享+老師點(diǎn)評(píng)糾偏