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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

主講老師: 大齊 大齊

主講師資:大齊

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠匯聚集體智慧,激發(fā)創(chuàng)新活力,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者需明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),建立清晰的溝通機(jī)制,促進(jìn)成員間的協(xié)作與信任。同時(shí),關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展,提供必要的支持和培訓(xùn),營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理,企業(yè)能夠打造出一支高效、協(xié)作、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-22 15:08


【課程背景】

“能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣”。——三國(guó).孫權(quán)。

做為一個(gè)管理者,要善于管理團(tuán)隊(duì),激發(fā)每個(gè)員工的主動(dòng)能動(dòng)性,去達(dá)成目標(biāo)。但如何去構(gòu)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),卻是很多管理者值得研究的課題。在團(tuán)隊(duì)管理中,我們經(jīng)常遇見可能會(huì)有以下問題:

如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢?在管理學(xué)里有很多的研究。但究其本質(zhì),還是要在兩個(gè)緯度做建設(shè)。一個(gè)是人的緯度,另一個(gè)是事的緯度。只有用好人,辦好事的團(tuán)隊(duì),才能稱之為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

本課程從用人和做事兩個(gè)緯度出發(fā),分為四個(gè)模塊對(duì)高線效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理進(jìn)行了詳細(xì)講解。如何人盡其才,從根據(jù)不同人的特點(diǎn)和風(fēng)格,安排適合的任務(wù)或崗位。結(jié)合員工的能力和意愿,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。目標(biāo)達(dá)成模塊從如何制訂OKR目標(biāo),到過程中的教練反饋以及最后的回顧評(píng)估,確保目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)協(xié)作模塊從克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙出發(fā),掌握建立信任的方法,掌握沖突的工具,兌現(xiàn)承諾共擔(dān)責(zé)任的工具,如何讓團(tuán)隊(duì)更關(guān)注結(jié)果的方法。激發(fā)團(tuán)隊(duì)模塊,從基于人性的本能驅(qū)動(dòng)、基于獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)和基于自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng),多維度訓(xùn)練管理者激發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力。課程結(jié)合實(shí)用主義“做中學(xué)”理念,以實(shí)戰(zhàn)情境教學(xué),訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,提升管理者構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力。

【課程收益】

課程針對(duì)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常存在的問題,收集相關(guān)案例,運(yùn)用到課程中進(jìn)行教學(xué)。對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題,更加有針對(duì)性和指導(dǎo)性。

1、 學(xué)員能應(yīng)用識(shí)人用人的人才匹配工具

2、 學(xué)員能根據(jù)下屬的不能能力意愿,采取更有效的管理方式

3、 學(xué)員能運(yùn)用OKR工具,輔導(dǎo)下屬設(shè)置目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果,推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成

4、 學(xué)員會(huì)運(yùn)用克服團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙的工具,構(gòu)建一個(gè)相互信任相互協(xié)作共擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)

5、 學(xué)員會(huì)運(yùn)用激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工具,打造員工的驅(qū)動(dòng)力

【課程特色】

1. 以實(shí)用主義教學(xué)五步法為指導(dǎo),基于情境問題進(jìn)行教學(xué),激發(fā)學(xué)員自身經(jīng)驗(yàn),通過共創(chuàng)共學(xué),在解決問題的同時(shí),提升學(xué)員能力。

2. “實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+行動(dòng)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)模式,課程中能產(chǎn)出對(duì)企業(yè)有價(jià)值、可應(yīng)用的成果。

3. 工具多方法多,教學(xué)形式多元化,學(xué)員參與度高,學(xué)習(xí)效果好?,F(xiàn)學(xué)現(xiàn)用立竿見影,學(xué)員完成培訓(xùn)后即能學(xué)以致用應(yīng)用于員工帶教工作中去。


【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天(6小時(shí)/天)

【課程人數(shù)】

30-40人

【課程中提供的方法和工具】

工具1:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型

工具2:人格測(cè)評(píng)分析

工具3:人崗匹配分析表

工具4:情境領(lǐng)導(dǎo)理論

工具5:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式設(shè)計(jì)表

工具6:OKR目標(biāo)制訂表

工具7:3F傾聽

工具8:有力提問

工具9:BEST負(fù)反饋法

工具10:BIA正反饋法

工具11:復(fù)盤四步法

工具12:祼心會(huì)

工具13:團(tuán)隊(duì)診斷測(cè)評(píng)表

工具14:克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

工具15:團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善計(jì)劃表

工具16:基于人性的驅(qū)動(dòng)措施

工具17:斯金納強(qiáng)化理論

工具18:自驅(qū)力三要素

工具19:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施表

工具20:團(tuán)隊(duì)綜合提升表

 

【課程大綱】


開篇——什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?

要如何打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),首先要清楚界定,什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?本課程從用人和做事兩個(gè)緯度對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)做了定義:通過人盡其才構(gòu)建團(tuán)隊(duì),并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和激發(fā)管理,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),才能稱為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

1. 我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)

2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能給我們帶來什么

3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型

【考一考】理論測(cè)試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

 

第一部分:人盡其才建團(tuán)隊(duì)——會(huì)識(shí)人放在合適位置,會(huì)用人因人而異的管理

要構(gòu)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),看對(duì)人用好人是重點(diǎn)。根據(jù)不同性格特點(diǎn)的人,安排不同的工作崗位或任務(wù),從人性本質(zhì)去構(gòu)建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。根據(jù)員工不同的能力和意愿,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,只有看對(duì)人用好人,才能真正形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

【案例1】:如何人崗匹配?

1.1. 什么是人盡其才

1.2. 如何識(shí)人,因才施教的人崗匹配

1.3. 人格測(cè)評(píng)

1.4. 優(yōu)劣勢(shì)分析

1.5. 揚(yáng)長(zhǎng)避短的人崗匹配

【案例2】:如何管理員工?

1.6. 如何用人,因人而異的管理方式

1.7. 員工能力意愿分析

1.8. 四種管理方式匹配

【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)人員匹配度和領(lǐng)導(dǎo)方式設(shè)計(jì),制訂團(tuán)隊(duì)提升計(jì)劃

【成果落地】能掌握人格分析方法和情境領(lǐng)導(dǎo)方法,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行匹配度分析,以及團(tuán)隊(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)方式,制訂團(tuán)隊(duì)提升計(jì)劃

 

第二部分:設(shè)定目標(biāo)達(dá)成績(jī)效——目標(biāo)上下要對(duì)齊,執(zhí)行輔導(dǎo)有反饋

團(tuán)隊(duì)管理中常見的問題是員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)不一致,看似做了很多工作,其實(shí)都是內(nèi)卷,最終達(dá)不成組織績(jī)效目標(biāo)。本課程用OKR工具,對(duì)齊公司目標(biāo)的情況下,制訂挑戰(zhàn)目標(biāo)和關(guān)鍵成果,利用教練反饋和回顧評(píng)估方法和工具,助推團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

【案例3】:如何設(shè)定目標(biāo)?

2. 

3. 

3.1. OKR目標(biāo)設(shè)定

3.1.1. 行動(dòng)目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定

3.1.2. 關(guān)鍵成果設(shè)計(jì)

【練習(xí)】:制訂團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)及關(guān)鍵成果

【案例4】:如何輔導(dǎo)下屬?

3.2. 教練與反饋

3.2.1. 3F傾聽

3.2.2. 有力提問

3.2.3. 有效反饋

3.3. 回顧與評(píng)估

3.3.1. OKR評(píng)估原則

3.3.2. 復(fù)盤四步法

【練習(xí)】復(fù)盤團(tuán)隊(duì)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)

【成果落地】

1、 團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)計(jì)劃:能運(yùn)用OKR工具,制訂團(tuán)隊(duì)近期工作目標(biāo)與關(guān)鍵成果。

2、 團(tuán)隊(duì)改善計(jì)劃:能運(yùn)用復(fù)盤四步法,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行復(fù)盤,制訂改善計(jì)劃

 

第三部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作要高效——建立信任掌控沖突,共擔(dān)責(zé)任達(dá)成結(jié)果

沒有信任基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì),就像一盤散沙。管理者要學(xué)會(huì)把大家凝聚在一起,建立團(tuán)隊(duì)之間的信任,允許有良性的沖突,員工都有責(zé)任心和主動(dòng)性,去積極的達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),取得好的成果。

【案例5】:如何建立團(tuán)隊(duì)信任?

1. 

2. 

3. 

3.1. 建立信任

3.1.1. 基于弱點(diǎn)的信任

3.1.2. 團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)與強(qiáng)項(xiàng)分析

【練習(xí)】祼心會(huì)

【案例6】:如何處理沖突?

3.2. 如何掌控沖突

3.2.1. 理想沖突點(diǎn)

3.2.2. 掌握沖突的三要素

3.3. 兌現(xiàn)承諾

3.3.1. 闡明承諾

3.3.2. 充分溝通

3.3.3. 關(guān)注首要目標(biāo)

【案例7】:如何共擔(dān)責(zé)任?

3.4. 共擔(dān)責(zé)任

3.4.1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性

3.4.2. 共擔(dān)責(zé)任的要點(diǎn)

3.5. 關(guān)注結(jié)果

3.5.1. 影響關(guān)注結(jié)果的四個(gè)因素

3.5.2. 團(tuán)隊(duì)記分看板

【測(cè)評(píng)】團(tuán)隊(duì)協(xié)作測(cè)試

【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)診斷,并制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃

【成果落地】制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃:掌握克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙的技巧,診斷團(tuán)隊(duì)問題,制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃。

 

第四部分:激發(fā)團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力——管理團(tuán)隊(duì)要激發(fā),三管齊下才高效

員工為什么不積極主動(dòng)?是我們的激勵(lì)沒有做好,沒有有意識(shí)的設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。本課通過對(duì)人性的本能驅(qū)動(dòng)和獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)、自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng),成體系的構(gòu)建團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。確保管理者能夠真正的激發(fā)高效團(tuán)隊(duì)。

【案例8】:如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)?

1. 

2. 

3. 

4. 

3.6. 基于人性的本能驅(qū)動(dòng)

3.7. 基于獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)

3.8. 基于自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)

【練習(xí)】設(shè)計(jì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施

【成果落地】激發(fā)團(tuán)隊(duì)措施:通過學(xué)習(xí)激發(fā)方法與工具,制訂激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施

總結(jié)——課程回顧總結(jié)

【考一考】學(xué)習(xí)內(nèi)容測(cè)試

【演講競(jìng)賽】我將如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

【成果落地】通過一系列的方法學(xué)習(xí),從人盡其才、目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激發(fā)四個(gè)方面,制訂綜合的建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃。

 

【本課程差異化亮點(diǎn)】

1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操性:本課程采用的是“課中講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊+課后實(shí)踐”的教學(xué)模式,以5-7名學(xué)員為一小組(不超過6個(gè)小組),在課程現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)小組結(jié)合方法和工具,制訂團(tuán)隊(duì)提升或改善計(jì)劃。課后可運(yùn)用到實(shí)際團(tuán)隊(duì)管理工作中去,老師也將對(duì)項(xiàng)目落地實(shí)施進(jìn)行有效輔導(dǎo)(視企業(yè)需要),確保項(xiàng)目的有效落地。

2、全員參與性:課程具體展開的形式為講師教授一步,學(xué)員針對(duì)本組問題思考一步。在討論過程中講師會(huì)利用引導(dǎo)的方式與每組學(xué)員進(jìn)行討論交流,在保證每組達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)各個(gè)步驟的分析要求后才能向下一步推進(jìn)。由此既確保了現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)出,也提高了學(xué)員的參與積極性。由于是學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)討論提出的自身面臨的實(shí)際問題和情境,所以保證了問題的真實(shí)性、迫切性、復(fù)雜性,在討論過程中也極大地激發(fā)了學(xué)員的原動(dòng)力和熱情。

3、方法系統(tǒng)性:本課程是市面上獨(dú)有的將實(shí)用主義與團(tuán)隊(duì)管理相結(jié)合的特色課程,基于實(shí)用主義理論指導(dǎo)對(duì)學(xué)員進(jìn)行賦能,通過做中學(xué)助推學(xué)員能力提升與團(tuán)隊(duì)提升方案的落地。

 


 
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