高績效團隊建設(shè)與管理

【課程背景】

  “在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”杰克韋爾奇,這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。

作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心?

你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期效果?

如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績?

如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?

如何化解團隊運行障礙順利開展工作?

本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理,高效率靠激勵,在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

【課程收益】

1、了解高績效團隊的特征;

2、掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法;

3、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧

4、掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;

5、學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧

三、課程大綱

導(dǎo)入：【案例】“殺人蜂”團隊是如何取勝？

一、團隊的定義

1.什么是團隊

2.關(guān)于團隊的問題

3.團隊的參考結(jié)構(gòu)框架

【討論】分析團隊與工作群體本質(zhì)的區(qū)別是什么?

二．團隊發(fā)展的四個階段

1.團隊合作的多樣化

【練習(xí)】多樣性是利還是弊？

2.團隊發(fā)展的進程

3.團隊合作問卷

【案例分析】討論:大雁的故事給我們什么啟示?

三．高效團隊的四大因素

1.高效團隊的特征

2.怎樣最大化團隊績效

4.團隊及團隊效力

5.影響團隊績效的因素：a)目標b)角色c)過程d)關(guān)系

【練習(xí)】團隊相互依賴的程度

四.團隊成員的個體差異

1.團隊成員的個體差異

2.DiSC 模型：a)D 掌控型；b) I影響型；c) S穩(wěn)定型；d) C謹慎型；

3.不同類型的共同點

4.帕克團隊精神調(diào)查

五.高績效團隊建設(shè)的流程及階段

1.創(chuàng)建一個富有生機的團隊

2.創(chuàng)建一個高效的團隊

【練習(xí)】從Dracula手中解救世界，通過問題解決情景，掌握團隊運作技能。

六.激勵的方法

1.信任認可一表揚-賞識(如何培養(yǎng)對工作的成就感?)

2.承擔責任(為什么要為下屬承擔責任)

3.關(guān)心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?

4.薪水與升遷(物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)

5.工作興趣(如何才能把工作當成是一種興趣?)

七.團隊的氛圍

1.創(chuàng)建一個有活力的團隊環(huán)境

2.氛圍維度

a)明確；b)標準；c)職責；d)靈活；e)獎勵；f)承諾

八.團隊的文化

1.什么是文化

2.文化與氛圍

3.文化的益處

4.文化的要素

5.如何影響文化

【練習(xí)】不同文化的融合