主講老師: | 張永富 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 營銷是通過市場調(diào)研、消費者洞察和創(chuàng)意策略,識別、創(chuàng)造、溝通并傳遞價值給目標客戶,以滿足其需求和欲望的過程。它涵蓋了產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)、渠道管理、促銷策略等多個方面,旨在建立和維護與消費者的長期關(guān)系。營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品或服務(wù),更是通過創(chuàng)造獨特的價值體驗,提升客戶滿意度和忠誠度,從而為企業(yè)帶來持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-05-17 11:24 |
培訓(xùn)受眾:
經(jīng)理人員及業(yè)務(wù)負責人員
培訓(xùn)時長:
一天(六個小時)
課程收益:
.深刻了解5G對于大眾用戶的需求
.5G資費研究(三家資費對比,及優(yōu)劣分析)
.5G用戶畫像分析及分類(高中低端如何營銷)
.4G用戶如何轉(zhuǎn)化為5G用戶
.5G終端用戶如何加速轉(zhuǎn)化5G資費套餐
.如何重構(gòu)營業(yè)廳銷售終端的能力
課程大綱:
一、產(chǎn)品篇 (知己知彼,百戰(zhàn)不殆)
1.5G時代,除了流量咱還賣點啥好
1)、5G有更高的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先接入權(quán)
2)、5G有更多的專屬權(quán)益
3)、5G的下行速率更高,而且跟套餐費捆綁
4)、5G的流量單價比4G更低
5)、移動云服務(wù)(流量+個人云計算+個人小程序等)
2.5G套餐你究竟知道多少?5G套餐貴?不貴?
1)移動5G套餐特點
2)競爭對手分析
3)消費者分析
4)市場地位分析
討論:通信業(yè)行業(yè)特點及結(jié)構(gòu)?
案例:5G時代移動競爭對手分析及其目標市場的選擇。
3.5G手機(終端)換?不換?
1)為什么不換,不換的說辭是什么
2)5G手機分析(品牌、價格、特點、等多維度分析)
3)SWOT分析
4)高、中、低端5G產(chǎn)品協(xié)同發(fā)展
案例:5G區(qū)域市場面臨的挑戰(zhàn)!
二、分析和創(chuàng)造客戶需求
分析與創(chuàng)造客戶需求工具:心智圖
1.客戶潛在需求分析
2.客戶深入需求分析
1)客戶情報搜集
2)目標客戶需求建構(gòu)與分析
3)了解目標客戶的客戶
解構(gòu)工具:客戶營運解構(gòu)圖
4)客戶營運解構(gòu)圖案例
三、5G生態(tài)下移動營業(yè)廳、縣區(qū)公司如何轉(zhuǎn)型?能力再造
1、新時期電信運營商業(yè)務(wù)環(huán)境分析---顛覆性的變化
2、新時期運營商面臨的環(huán)境變化以及挑戰(zhàn)
3、挑戰(zhàn)1、主營業(yè)務(wù)被旁路的商業(yè)模式挑戰(zhàn)
4、挑戰(zhàn)2:互聯(lián)網(wǎng)營銷的運營方式挑戰(zhàn)
5、挑戰(zhàn)3:低成本快響應(yīng)的IT工作方式挑戰(zhàn)
6、通信運營商的轉(zhuǎn)型發(fā)展探索之路
7、數(shù)字化轉(zhuǎn)型-未來運營商業(yè)績增長的必由之路
四、如何重構(gòu)營業(yè)廳銷售終端的能力
1、市場背景:市場飽和、同質(zhì)化競爭、提速降費
2、商業(yè)模式創(chuàng)新:新零售、異業(yè)合作
3、具體如何做:增加VR/AR、智慧家庭體驗區(qū)、增加社區(qū)職能
4、差異化建設(shè):商圈、業(yè)務(wù)、考核
5、大數(shù)據(jù)賦能的新營業(yè)廳的三個突破
6、自有營業(yè)廳終端銷售的優(yōu)劣勢
7、營業(yè)廳如何大力發(fā)展終端銷售
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