高效管理技能提升與卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

引言：嚴(yán)格的自我管理是一切管理的基礎(chǔ)

第一單元：構(gòu)建卓越領(lǐng)導(dǎo)力

1. 權(quán)力、權(quán)力戒律、影響力與領(lǐng)導(dǎo)力

2. 好領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)特質(zhì)

3. 四種領(lǐng)導(dǎo)方式

4. 情景領(lǐng)導(dǎo)，建立與下屬匹配的領(lǐng)導(dǎo)行為

5. 建立權(quán)威的藝術(shù)

第二單元：目標(biāo)管理牽引團(tuán)隊(duì)方向

1. 目標(biāo)管理的好處與特征

2. 真目標(biāo)還是偽造目標(biāo)？

3. 設(shè)立目標(biāo)的兩個(gè)個(gè)方法和三個(gè)步驟

4. 高效目標(biāo)對(duì)話

5. 目標(biāo)分解，從目標(biāo)到計(jì)劃

6. 進(jìn)行工作追蹤——信任，更要確認(rèn)

a) 工作追蹤的五大原則

b) 工作追蹤的方法與步驟

c) 克服工作追蹤的抗拒

第三單元：教練員工復(fù)制自己

1. 做一個(gè)好教練

2. 教練的目標(biāo)——塑造行為

3. 員工行為強(qiáng)化技術(shù)

4. 做員工思想工作的技術(shù)

5. 教練的四個(gè)策略

6. 教練的四個(gè)方法運(yùn)用

7. C5教練法

第四單元：績(jī)效評(píng)估，建立實(shí)質(zhì)性的管理溝通

1. 績(jī)效評(píng)估不是績(jī)效考核——認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估

2. 制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

3. 績(jī)效觀察的方法和步驟

4. 績(jī)效評(píng)估的量化評(píng)價(jià)及誤差消除

5. 績(jī)效評(píng)估的核心績(jī)效面談

a) 績(jī)效面談策略的選擇

b) 績(jī)效面談5步法

c) 負(fù)面反饋技術(shù)

第五單元：激勵(lì)和授權(quán)，讓員工跑起來(lái)

一、激勵(lì)

1. 激勵(lì)的誤區(qū)

2. 探尋激勵(lì)之源

3. 需要的探尋：這小子在想什么

4. 獎(jiǎng)與懲的探尋：“胡蘿卜”還是“大棒”

5. 滿意的探尋:為什么滿意，為什么不滿意

6. 公平的探尋:為什么不公平

7. 開(kāi)發(fā)和利用好激勵(lì)資源

8. 激勵(lì)的四個(gè)原則

9. 激勵(lì)的五大策略

二、授權(quán)

1. 授權(quán)的障礙分析與授權(quán)的原則

2. 授權(quán)三要素：職責(zé)描述、工作分派、權(quán)力分解

3. 授權(quán)的四種工作類型

4. 授權(quán)的五項(xiàng)原則

第六單元：打造高效團(tuán)隊(duì)

1. 好團(tuán)隊(duì)的七大特征

2. 處理好團(tuán)隊(duì)沖突

3. 組織角色和團(tuán)隊(duì)角色

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四種途徑及分析

結(jié)束部分：課程回顧、收獲分享