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招聘面試實戰(zhàn)全攻略

主講老師: 徐越 徐越

主講師資:徐越

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: HR,即人力資源,是企業(yè)中不可或缺的重要部門。他們專注于員工的招聘、培訓、績效管理和福利保障等方面,為企業(yè)構(gòu)建高效、穩(wěn)定的人才隊伍。優(yōu)秀的HR能夠深入了解員工的需求和期望,通過人性化的管理,增強員工的歸屬感和忠誠度。同時,他們也是企業(yè)與員工之間的橋梁,積極溝通、協(xié)調(diào),確保企業(yè)文化和員工價值觀的高度契合。在競爭激烈的市場環(huán)境中,HR的作用愈發(fā)凸顯,他們不僅為企業(yè)發(fā)展提供人才保障,更在塑造企業(yè)文化、提升企業(yè)競爭力方面發(fā)揮著重要作用。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-21 12:48


課程背景:

世界500強標桿公司將30%的資源前置在人才甄選階段,選對人比做對事對企業(yè)發(fā)展更為關(guān)鍵。但大部分企業(yè)管理者面對的業(yè)務(wù)壓力大,沒時間沒精力面試,即便面試也不清楚如何精準提問、追問、如何判斷真?zhèn)?。部分管理者認為面試甄選是HR的事情,找不到合適的候選人就是HR的責任,本課程分享的大廠人才觀,讓管理者在理念上真正理解招人是管理者自己的事情,精準識人和團隊組建也是對于組織發(fā)展最重要的事。幫助管理者解決招聘面試困惑和痛點,從招聘渠道拓展、精準面試、人才吸引和保留全方位解決管理者招聘面試難題,提升管理者面試技能。

本課程是對騰訊、華為、亞馬遜等公司優(yōu)秀人才人才甄選方法的場景化提煉,課程觀點和案例來自徐越老師15年騰訊1萬人以上真實的面試經(jīng)驗,本課程獲得了多家500強企業(yè)的認可,對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極意義,實際面試能力的提升重于一切技巧和理論的學習,輕理論、打開視野、多案例、重實戰(zhàn)才是本課程的核心。

 

課程收益:

● 面試官實現(xiàn)從不知道問什么、不知道怎么問,不知道如何面試決策,到真正學會針對不同崗位員工能力素質(zhì)模型崗位特質(zhì)精準提問和面試決策的方法

掌握ChatGPT在面試甄選各環(huán)節(jié)中應(yīng)用方法,從簡歷分析、面試提問到模擬面試評估,以科技賦能招聘

● 掌握不同場景面試方法和技巧:社會招聘、校園招聘、管理者招聘等各場景下面試心法

 大廠案例中發(fā)現(xiàn)招聘管理問題,管理者掌握快速團隊組建的方法和人才獲取渠道。

● 通過行動學習帶領(lǐng)學員現(xiàn)場輸出各職位大類面試題本,企業(yè)和學員獲得一套針對本企業(yè)的面試題庫,有方法、有工具、有演練、有輸出

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:各層級業(yè)務(wù)管理者和HR管理者

課程方式:講師講授、行動學習、情境演練、案例探討、視頻教學;課程時間分布:理念原則40%+場景演練30%+現(xiàn)場反饋30%

課程特點:大廠真實面試場景全分享,課程有趣有料、多案例多演練、全干貨,學以致用

 

課程大綱

第一講:新時代下人才管理困境及未來人才發(fā)展趨勢

一、管理者視角下的人才管理新趨勢

1. 未來人力資源大數(shù)據(jù)管理的三個方向

方向一:行為數(shù)據(jù)——員工行為和行為發(fā)生環(huán)境的觀察報告

方向二:過程數(shù)據(jù)——各信息系統(tǒng)中用戶操作日志和操作軌跡

方向三:心理數(shù)據(jù)——員工情緒心情、性格、傾向、行為動機等測評數(shù)據(jù)

2. 管理者關(guān)于招聘管理的靈魂拷問

3. 現(xiàn)場研討:不同能力管理者對于人才管理的對比分析

二、招聘=識人哲學+用人哲學

1. 奈飛、Google、蘋果的硅谷人才觀

2. 企業(yè)招聘的方向標——招聘哲學

3. 面試官的使命和責任

案例分享:騰訊面試官管理體系核心點

案例分享:華為各環(huán)節(jié)面試官角色的對面試質(zhì)量把控的職責分工

三、雇主品牌建設(shè)對企業(yè)招聘的促進作用

——通過數(shù)據(jù)看強大雇主品牌對人力資源管理的作用

案例分享:泡泡瑪特的雇主品牌經(jīng)營策略

 

第二講:練就精準識人的面試技巧——面試前

案例分享:打開窗戶看世界:人才獲取新思路

一、面試前的重點——人才畫像+職位需求定位

——人才招聘、標準先行

1. 面試甄選的4S模型

標桿分享:騰訊人才甄選模型:知識&技能+通用素質(zhì)+專業(yè)素質(zhì)

2. 如何基于勝任力的多維度評估

3. 人才差異化關(guān)鍵一步:崗位界定與對應(yīng)崗位的招聘策略

標桿分享:華為匹配崗位能力素質(zhì)模型的精準招聘

案例研討:從需求分析到找到解決方案

管理工具:五個問題精準分析招聘需求(業(yè)務(wù)與HR的職位需求溝通清單)

二、明確優(yōu)秀人才特質(zhì)+人才獲取渠道

1. 招聘管理中的5B模型

2. A級優(yōu)秀人才必備的4個核心素質(zhì)

3. 優(yōu)秀人才獲取的3個渠道

4. 面試官“尋聘”崗位被動求職者的核心要點

三、精準簡歷分析

小組討論:根據(jù)真實簡歷發(fā)現(xiàn)簡歷問題

ChatGPT專業(yè)應(yīng)用場景:簡歷分析環(huán)節(jié)如何應(yīng)用CharGPT發(fā)現(xiàn)簡歷問題?

面試小技巧:專業(yè)技術(shù)提問中的“點贊”和“雷區(qū)”

 

第三講:面試方法+面試演練(聚焦社招)——面試中

一、冰山模型+行為面試法則的應(yīng)用與演練

1. 冰山模型:放寬冰山上+堅守冰山下

2. 行為面試法:挖掘過去+判斷未來

3. 一句話面試提問方式

微工作坊:基于重點崗位人才畫像中的核心素質(zhì)設(shè)計面試問題

4. 短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)候選人優(yōu)勢和不足的技巧

5. 完整的行為面試流程解讀

聚焦社招面試場景實戰(zhàn)演練:模擬面試1+模擬面試2

二、意愿適配法+壓力面試法的應(yīng)用

1. 面試官必須關(guān)注的意愿適配法(工作意愿和個人喜好的匹配度)

2. 面試中判斷候選人價值觀的三個方向和對應(yīng)的三種提問策略

3. 精準識人之——壓力面試中的“壓強”控制

4. 面試心理戰(zhàn):通過微表情、肢體語言等細節(jié)判斷真?zhèn)?/span>

 

第四講:面試技巧+面試演練(聚焦校招)——面試中

一、校園招聘的痛點與新趨勢

現(xiàn)場互動:歡迎大家來吐槽——校招中的那些糟心事

——校招中企業(yè)和學生的關(guān)注點變化新趨勢

二、整頓職場的00后來了,面試官接招的正確姿勢

1. 秒懂“00后”——多元化求職群體在職場碰撞出不同火花

視頻分享:2段面試視頻中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生面試差異

2. 畢業(yè)生求職中最關(guān)注的11個因素和期望就業(yè)城市等級

案例分享:華為校招面試中考察候選人的三個維度

案例分析:敏感的小K——搞定新生代面試溝通

三、搞定校招面試——面霸校招生的提問和吸引策略

——從六個方面詳解校招中的行為面試怎么問?問什么?

1. 成就動機+主動性

2. 領(lǐng)導(dǎo)力+組織能力

3. 合作分享

4. 抗壓性

5. 解決問題能力

6. 創(chuàng)新能力+學習能力

案例分析:騰訊、華為校園招聘全流程圖解讀

討論:如何吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加盟?

聚焦校招面試場景實戰(zhàn)演練:模擬面試1+模擬面試2

7. 管理者提高畢業(yè)生留存——畢業(yè)生保溫方法策略

 

第五講:精準錄用決策+面試復(fù)盤+面試官認證——面試后

一、面試官如何做出精準錄用決策

1. 精準錄用決策的四個關(guān)鍵點

關(guān)鍵點一:找出完成STAR(正負面和對應(yīng)素質(zhì))

關(guān)鍵點二:確定行為有效性

關(guān)鍵點三:人才畫像打分

關(guān)鍵點四:評估意愿適配

案例分享:亞馬遜面試評估的五個要素

案例分析:ChatGPT專業(yè)應(yīng)用:模擬面試演練提升面試官面試能力的小助手

案例分析:企業(yè)如何找到適合企業(yè)發(fā)展階段的合伙人?

2. 企業(yè)高管管理者的招募攻略和三個核心標準

二、面試復(fù)盤

1. 面試中問題改進與復(fù)盤

2. 錄用人員績效跟蹤:3個月+6個月+12個月

三、面試官認證(可選)

可根據(jù)企業(yè)需求定制化面試官認證環(huán)節(jié)

總結(jié)與制定行動計劃

主題:通過活動做課程總結(jié)


 
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