主講老師: | 粟長風 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通,是人與人之間傳遞信息、交流思想、增進理解的重要橋梁。有效的溝通能夠消除誤解,促進合作,提高工作效率。在工作中,良好的溝通有助于形成積極的團隊氛圍,增強員工之間的信任與默契。同時,溝通也是領導者傳遞愿景、激發(fā)員工動力的關鍵手段。為了提高溝通效果,我們需要學會傾聽、表達清晰、尊重差異,并善于運用各種溝通工具和技巧。在全球化背景下,跨文化溝通能力的培養(yǎng)尤為重要,它能夠幫助我們更好地適應多元化的工作環(huán)境。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-03-25 10:50 |
【課程背景】
部分員工由于工作性質需要常年出差在外,或者因為工作原因調任外地,遠離自己的家庭和社交圈,如果沒有掌握相應的跨時空溝通交流技巧,這很容易出現與自己家庭和社交圈的隔閡和巨變,嚴重時還可能造成員工情緒抑郁,性格孤僻,導致其工作缺乏熱情,缺少團隊精神,甚至將負面情緒傳遞到團隊之中的情況。
本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā),運用心理學理論作為基礎,通過大量的案例分析和實際練習,啟發(fā)并引導學員根據自身現實情況,自我評估,自我迭代溝通模式,并且掌握一些常用的溝通技巧,從而避免溝通誤區(qū),減少環(huán)境造成的內外部摩擦,保持員工的工作效率和積極向上的工作心態(tài)。
【課程收益】
? 培養(yǎng)員工問題意識
? 正確認識問題,掌握分析問題和解決問題的方法
? 培養(yǎng)客觀公正的思維模式
? 建立預防問題出現的預警體系
【課程特色】
? 實用性強:理論+鮮活實例,內容新穎且緊扣問題痛點,簡單易懂,學會立刻就能使用。
? 重視實踐:大量實踐與互動環(huán)節(jié),課程氛圍輕松愉快,讓學員在聯(lián)系與實踐中真正學會,學懂核心技術在復雜現實情況中的應用。
? 發(fā)散思維:全程使用教練的啟發(fā)式教學,調動學員積極思考。能夠應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、催眠技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案,開拓學員固化思維。
? 技術獨到:造夢式催眠創(chuàng)始人,用獨特的心理學和管理學角度,以工科的邏輯思維,解讀和剖析人格特性,解決關鍵問題。
【課程對象】
外派人員,邊疆戰(zhàn)士,建筑業(yè)人員等
【課程時長】
2天(支持1天精華版)(6小時/天)
【課程大綱】
一、溝通與人際關系
1.1. 解構“溝通”與“關系”
? 長城邊關——設卡以辨往來所系
ü 事例:東北老鐵與廣西靚仔見到蛇;
ü “家人們”、“親”、“老鐵”
ü 思路:自己-眾生-天地的有機關聯(lián);
? 案例分析(家庭)
1.2. 人際關系的特點
? 個體性
? 直接性
? 情感性
1.3. 人際關系的4個階段
? 定向階段
? 情感探索階段
? 情感交流階段
? 情感穩(wěn)定階段
二、影響人際關系的深層因素
2.1. 依戀模式測試
2.2. 4種依戀模式
? 安全型依戀模式
? 焦慮型依戀模式
? 回避型依戀模式
? 超脫型依戀模式
2.3. 4種不同的氣質的人際交往特點
? 膽汁質
? 多血質
? 粘液質
? 抑郁質
2.4. 催眠探索:子人格動物
2.5. 互動討論
2.6. 人際交往能力---社會環(huán)境的影響
? 案例分析
2.7. 影響人際關系的三個隱藏動力
? 位置/身份
? 付出跟收取的平衡;
? 秩序/序位
? 案例分析
三、跨時空交流原則與技巧
3.1. 良好人際關系準則
? 相互性
? 交換性
3.2. 自我價值保護
? 平等
3.3. 人際關系三維理論
? 包容需要
? 支配需要
? 情感需要
3.4. 跨越時間、親情相伴:如何在有限的條件下與朋友、家人保持互動?
? 互動討論:我的社會支持系統(tǒng)
? 家庭事務處理
ü 親子關系
ü 人情往來
ü 生活幫助
? 情感鏈接
? 案例分析
? 聯(lián)系演練
3.5. 跨越空間、讓愛流動:如何在有限的條件下與異性保持互動?
? 尋找Mr. Right寶典
ü 不幸福婚姻解析
ü 男女心理之不同
ü 愛情三角理論
? 異地戀愛技巧
ü 人不在心在,身不在愛在
ü 兩地分居情感經營秘笈
ü 關鍵時刻
ü 陪伴質量重數量
ü 高品質溝通
? 好男兒,志在四方
3.6. 案例分析
3.7. 情景模擬
3.8. 催眠體驗
? 安全地技術
? 容器技術
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